营销,5万条好评,评价星级四星以上!这是什么神仙卖家?
营销,5万条好评,评价星级四星以上!这是什么神仙卖家?核心内容
营销,5万条好评,星级四星以上!这是什么神仙卖家?
Mellanni Fine Linens(家纺品牌)于2014年在亚马逊推出,很快就获得了不错的销量,这在一定程度上得益于很多客户的好评。Mellanni亚马逊已经有5万多条评论,大部分都是好评。
2014年9月,家纺零售商建立了自己的电子商务网站Mellanni.com并成为亚马逊零售商。联合创始人Margarita Poluyko意识到亚马逊平台上没有家纺品牌占主导地位,决定以亚马逊为主要销售阵营,而不是自己的电商网站。Poluyko
在最初的几个月里,该品牌在亚马逊创造了150万美元的销售额,2015年增长到800万美元,2017年增长到2500万美元,2018年增长到3800万美元(该公司不愿透露2016年的销售额)。亚马逊仍然是该公司的主要焦点,因为它仍在增长,预计将在2019年创造5000万美元。Poluyko该品牌95%的销量来自亚马逊,其余来自电子商务网站。
Poluyko由于以下因素:
Mellanni评论超过5万条,大部分都是好评,星级超过4星。
零售商承诺100%退款担保。一旦出现问题,消费者可以毫不费力地退货,这使他们在购买时感到安全。
公司将大部分营销预算集中在点击付费广告上,以便在主页上显示产品。
在亚马逊销售的第一年,Mellanni 经常主动联系消费者,询问他们的购物体验,以确保他们对自己的产品和服务感到满意。与此同时,该品牌也受到了许多客户的好评,Poluyko我认为这是客户服务的功劳。她说,一旦零售商获得好评,销售和评估就会成为一个固定的循环。好评越多,销量就越多。然而,评估的数量不足以成为销售急剧增长的引爆点。
虽然产品评价是客户在线购物的重要组成部分,但没有一个固定的评价数量可以提高品牌的可信度。评价超过1000个的品牌可能是一家伟大的公司,但更重要的是,评价质量、品牌忠实客户的支持和产品质量。亚马逊不再允许卖家直接联系消费者,但这没什么大不了的,因为我们已经从成千上万的消费者那里获得了信任
2016年亚马逊将真正让品牌崭露头角Mellanni列为床单和枕套类别中的Best Seller”。然而“Best Seller”标志只出现了一天,Poluyko因为这是基于其他类似的SKU与销售情况相比,他们没有申请标志。她拒绝透露Best Seller由于当时促进销售增长的因素很多,标志着他们增加了多少收入。
目前,Mellanni它还没有在实体店销售,但它正在考虑与批发商建立合作关系,以进一步促进今年的增长。
接下来,该品牌将继续推出新产品,如新的印刷颜色和尺寸,以及丝绸枕套和厚毯子。虽然床单不是季节性产品,但假期季节仍将是Mellani带来3-4销量倍。假日期间,还计划推出法兰绒产品、丝枕套、季节性色彩产品和礼盒包装产品。
(来源:跨境喵的碎念)
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