,快速提高3%纯利润！船长BI免费索赔工具，替你向亚马逊要钱！
,净利润快速增长3%！船长BI免费索赔工具，向亚马逊要钱！核心内容
,净利润快速增长3%！船长BI免费索赔工具，向亚马逊要钱！正文
亚马逊拥有数十万物流员工，负责数亿货物的流动。由于人员众多，系统复杂，FBA亚马逊在运行过程中不可避免地会出现许多错误，如丢失零件、损坏、退货未退款、尺寸/重量估计错误等FBA库存管理的缺失给卖方造成了3%的利润损失。如何解决？
卖家应该主动发起亚马逊FBA索赔。亚马逊允许卖方主动合理索赔。第一个索赔可以追溯到18个月前，然后是45天。
如何免费索赔？
用船长的FBA索赔功能，免费索赔只需三步。
一、上船www.captainbi.com注册为船长用户，并授权商店。
2.授权店铺后，船长会首次分析你授权店铺过去18个月的数据，总结每一个SKU可索赔数量、估计索赔金额等数据生成索赔信大约需要1天；
(1)在【索赔统计】页面上，船长总结了您授权的所有商店可以索赔的相关数据，点击查看详细信息查看每个索赔商品的详细信息；
图1-船长FBA索赔统计页面
(2)点击索赔每个未索赔商品；
图2-船长FBA索赔详细页面
(3)图为船长为每个索赔商品总结的索赔信。您只需按提示复制索赔信的内容，并在相应商店的亚马逊后台打开case即可。
图3-船长FBA索赔信页面
三、发送完索赔信之后，一般需要1-5在等待亚马逊核实后的反馈后，索赔进度可以在船长的背景下检查，索赔回来的钱将直接进入您的商店账户余额。当下一个索赔周期到来时，船长仍然会主动分析，并通过微信官方账号提醒您新的索赔项目。
自船长FBA自推出免费索赔以来，已向卖方用户索赔5000多万元，船长未提取任何佣金。
除了丢失、损坏、退货、未退款、尺寸/重量错估等常见索赔场景外，遇到以下情况也可以向亚马逊索赔:
1.货物因亚马逊的过错而损坏；
2.货物因亚马逊的过错而丢失；
3.亚马逊赔偿的金额与丢失或损坏的商品不一致；
4.亚马逊计算错误货物的大小导致卖家收取更多费用；
5.亚马逊错误货物的重量导致卖家收取更多费用；
6.亚马逊在处理换货时为买家换货，但未收回退货；
7.亚马逊在处理退货时退还给买家的钱，但没有收回退货；
8.在处理退货时，亚马逊将超过实际金钱退还给买方，导致卖方承担额外损失；
9.亚马逊声称已经处理了退货/退款，但实际上并没有退货/退款；
10.货物因亚马逊过错而放错仓库；
11.亚马逊声明将错误的商品归还原位，但实际上没有；
12.亚马逊在索赔周期内不正确接收或误记了从入境发货的物品；
13.亚马逊根据其政策批准退款超过正常审批窗口；
14.亚马逊未经你的要求可能销毁物品；
15.订单逾期30天，退款要求尚未处理……
船长现已覆盖95%亚马逊官方认可的可索赔场景，并持续不断发现更多可索赔场景，一定程度守护您的利润！在每个相应的索赔周期内，船长将自动分析您授权的商店的索赔细节，生成完整和合规的索赔信。绑定船长官方账户的用户可以在第一时间查看索赔提醒。
图4-船长FBA索赔手机微信端页面
索赔成功率如何？
根据船长用户的反馈，船长索赔的成功率超过95%。亚马逊检查索赔信后，主要通过三种方式赔偿卖方的损失：物品、金钱和库存调整。
船长严格遵循亚马逊的索赔政策和程序，每一封索赔信都是合理的，卖方可以在12小时内收到索赔结果。
SKU卖家越多，就越清楚亚马逊的工作失误给他们造成了多大的损失。时间越长，损失越重。立即索赔是最后的事实！
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船长包含大数据选品工具、LISTING优化工具、成本节约和利润计算工具、日常运营和更高效的工具、自营VAT支持多站点、多店铺、多终端等增值业务服务，具有较强的跨境电子商务技术开发能力，实现易于使用的数据分析和商业智能系统、船长BI帮助中国卖家更灵活有效地做出海上商业决策。
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