外贸,怎么做跨境电商？外贸完整流程分享

对外贸易，如何做跨境电子商务？分享完整的外贸流程的核心内容

                                                                                               

外贸，如何做跨境电商？分享外贸完整流程的文本

图片来源：图虫创意

我是Dora，从事谷歌SEO超过10年，为7-Eleven、提供微软、腾讯等集团Google SEO营销顾问服务。点头关注，需要直接留言，谢谢。

这是一个宏观的问题，就像如何做生意一样。没有办法通过一个答案或一篇文章来完全解释每一个细节。

此外，这不应该是你看到这个问题所需要的。你需要的是一个可行的想法和一些常见的坑。虽然我已经工作了十多年，但我只能算是外贸的一半。让我们谈谈我遇到的一些情况和经验。如果你感兴趣，请参考。

文章将根据进入外贸行业到后期运营的时间思路撰写，方便不同阶段的人分段阅读。

一、外贸开始前

刚打算进入外贸行业，首先要解决几个问题，也是经常遇到坑的地方。

选品&主推地域

之所以把选品和选区放在一起，是因为它涉及两种不同的情况，不能完全分开。

做外贸的公司会有两种，一种是自己本身有工厂，以前可能是主做国内市场，或者是有固定的客户来源。现在做外贸只是想把生意做到海外去，那这种情况下其实是不存在选品问题的，因为你要做的暂时只能是现有的产品。

在这个时候，首先要考虑的是主要的区域问题，看看你的产品在哪个市场卖得更好。是美国、英国还是东南亚？

外贸必须有一个圈定的范围，这涉及到如何分配所有的营销和预算。外贸不等于把产品卖到国外，而是把产品卖到哪里。

另一种情况是，外贸公司本身不是制造商，只是想把国内的东西卖到海外，在中间赚取差价。这通常是一家贸易公司，它涉及到产品的选择。

两个地方要注意。一是一开始不建议选择太多不同的类别，很少有公司能一下子做成亚马逊这样的综合平台。而且就算是亚马逊，一开始也是从卖书开始的。

很多人会说选择最受欢迎、最容易销售的产品。这是对的，也不是完全正确的。选择产品意味着选择供应商。当然，每个人都知道最受欢迎的产品很容易销售，但你能找到一个合适和可靠的供应商吗？这不是看数据就能找到的。

因此，建议在选择产品时，重点关注供应商的选择，根据心中估计的类别找到几个供应商，关注诚信、产品质量和运输能力。然后根据这些质量来确定你想做的主要领域。

选择销售方式

这里的销售方式是指销售平台的选择。与中国不同，外国人仍然对品牌建立的独立电子商务站有很大的信任。他们不必选择留在亚马逊等电子商务平台上。

所以从大范围来看，你可以选择三种:独立站、电商平台、独立站 电商平台。

这三种组合模式都没问题，主要看公司现在处于什么状态。对外贸业务的期望和预算是多少？

独立站的好处是控制权完全掌握在你手中。除了当地的法律法规，没有人能管理你如何设计和改变网站。

缺点是独立站的流量需要自己完成，没有自己的启动流量池，完全冷启动。

电子商务平台的优势在于平台本身会有流量，电子商务平台的客户更准确，意向更强。这个事实也很简单。在谷歌上搜索的人可能不想买东西，但在亚马逊上搜索的人通常有明确的购买意向。

然而，电子商务平台也有局限性，也就是说，你应该完全遵守他的规则，跟随他。亚马逊关门不再是新闻，这是电子商务平台最明显的局限性。

另一个是电子商务只为商家提供了一个销售商品的场所，但这个场所的人不会属于商家。也就是说，即使这个人从一个商人那里买东西，商人也不能绑定客户。

因为客户的信任是针对平台的，而不是具体的业务，你可以今天在这里买东西，明天去你那里。

关于物流

这是外贸不可避免的一部分，物流有很多选择，可以自己出海物流，也可以选择亚马逊FBA还有海外仓库。

如何选择这个主要取决于成本个对你来说更划算，没什么好说的。

但是，除非你公司有专门从事物流的人，否则建议自己去物流，中间清关会很麻烦。

二、外贸开始后

好了，解决以上问题，你就有了一家可以接触海外客户的店。下面要做的就是让人进来买东西，开始赚钱。

流量从何而来，怎么做？

流量来源主要有三个方面：seo、Ads广告、社交媒体、商店。

事实上，更科学的是，分类不应该单独取出商店，商店也属于seo还有广告。但过为了不让大家迷茫，还是单独拿出来，让大家知道这个逻辑吧。

SEO：什么是seo我不解释。既然我们都做到了这一步，我们就必须知道这个概念。

说说你是对的seo首先，谷歌seo它是有效的，能吸引大量的流量，性价比非常合适。seo需要时间，无论是专业的还是不专业的，都需要时间，根据行业的不同，大约三到六个月。

也就是说，如果你想把所有的精力都投入其中seo在这段时间里，你很可能会面临没有生意的情况。但此时投资后续回报很大。

Ads广告：Ads广告是谷歌的竞价广告，和seo不同的是，通过直接支付竞价排名，所以只要你开始投资，关键词就会立即有排名和流量。

每次用户点击谷歌，你都要付钱给谷歌，但这种流量属于钱停效应停，不投资，但所有流量都断了。

社交媒体：值得注意的是，facebook、YouTube、tiktok都是。这种渠道的特点是流量巨大，但你需要花一些心思才能得到。

特别是随着手机网速的加快，这个市场会越来越大，一定要注重布局。同样，这也需要时间。

店铺：现在已经过了开店的时代，店铺优化要做好。比如在亚马逊上卖衣服，就意味着你要和成千上万的商家竞争。不做好店铺优化是没有用的。

如何对接客服？

正如我之前所说，许多传统企业的客户服务不适合电子商务销售。态度问题，互联网流量最大的特点是缺乏耐心，30秒不回复人们逃跑。

合理的团队配置是将几个客户服务分配给互联网营销团队，统一领导部署，相互配合，不要将客户服务和运营团队分开。

我见过很多传统的客服，业务能力真的很强，但是完全不配合线上营销部门，各占山为王。虽然可以避免企业的主导地位，但内耗严重。

帝王之术往往真的不适合小企业。

   

   （来源：Dora）

   

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