Facebook,如何使用Facebook Insights分析Facebook粉丝页的活动？

Facebook,如何使用Facebook Insights分析Facebook粉丝页活动？核心内容

                                                                                               

Facebook,如何使用Facebook Insights分析Facebook粉丝页活动？

#1：Facebook usiness Suite 洞察

   

Facebook Business Suite 在2020年 9月推出，我们可以通过桌面浏览器或移动APP使用此分析工具。

   

访问桌面版本，可导航Facebook 的Business Suite并从菜单中选择insights。可以打开 访问移动版Business Suite 应用程序，点击右下角的菜单，然后选择 Insights。

   

将自动显示两个版本Facebook 粉丝页及相关 Instagram Business Account分析数据。这篇文章我们只解释 Facebook Insights。

   

图片来源：Facebook Insights

结果报告Result Report

   

选项卡显示 Facebook 粉丝页面的总覆盖率，包括与前一段时间相比增加或减少了多少。我们可以在任何日期停止鼠标，以查看每日覆盖率指标。

   

这份报告对确保粉丝页面走上正轨至关重要。例如，我们可以检查覆盖率是否降低，或者是否没有达到团队设定的目标。我们还可以找覆盖率特别高或特别低的日子，以了解观众的行为模式。

   

图片来源：Facebook Insights

在一周的某些日子里，覆盖率通常是最高的吗？我们将专注于发布精彩的内容，并在可能达到最大覆盖范围的日子培养参与。

   

请注意，Business Suite Insights 工具还将自动整合付费广告系列的覆盖面。这意味着我们需要考虑赞助内容和广告活动，才能从报告中收集意见。

   

内容报告Content Report

   

内容选项卡可更好地控制所看到的指标。例如，我们可以单击右上角的下拉菜单并仅选择自然 Facebook 帖子。然后，我们可以根据覆盖率、反应、评论、分享或日期对列进行排序，以查看关键指标。

   

根据覆盖率排序，查看哪些帖子对品牌知名度贡献最大，或根据参与度排序，查看促进考虑的帖子。查看表现最好的帖子，以便更好地了解提高绩效的因素。然后，当我们为即将到来的活动集思广益时，我们可以使用这些经验。

   

图片来源：Facebook Insights

例如，我们发现用户生成的内容往往擅长提高品牌知名度。同样，我们也注意到，在帖子标题中提出问题或请求反馈会产生很多参与。

   

受众报告Audience Insights

   

要更好地了解关注粉丝页面的人，首先导航到粉丝页面的观众报告。查看当前观众选项卡，了解年龄和性别细分以及观众的主要城市、国家/地区列表。

   

图片来源：Facebook Insights

我们对追随者了解得越多，我们就越能创建与他们产生共鸣的内容。例如，我们可以使用年龄和性别数据来创建帖子的基调和问题类型。位置数据有助于创建内容，有效地搜索和使用产品和服务。

   

我们可以在 了解更多Facebook 覆盖客户，请单击潜在受众选项卡。单击右上角的过滤器，输入粉丝页面上的一些受众人口统计数据。然后尝试添加不同的兴趣来衡量潜在受众的规模。我们可以单击蓝色创建观众按钮，将定位参数添加到广告管理器中。

   

图片来源：Facebook Insights

#2：Facebook 洞察创作者工作室

   

尽管 Creator Studio 在 Facebook 开始推出 Business Suite 大约6个月前才推出，但 Creator Studio 的应用范围要广得多。假如你有 Facebook 粉丝页，可用Creator Studio 桌面站点或移动应用程序的内容规划、调度和分析。

   

那这两种工具有什么区别呢？创作工作室是 Facebook 粉丝页与相关Instagram 企业账户以视频为中心提供更深入的分析和见解。我们可以从这些数据中收集更多有用的数据。

   

页面概览Page Overview

   

Creator Studio 的“Page Overview选项卡看起来像 Business Suite 的“result报告类似，至少乍一看是这样。我们可以查看任何时间段的累积覆盖率，或者将鼠标悬挂在图表上，以查看任何特定日期的指标。

   

然而，创意工作室加强并简化了比较数据。图表包括当前和比较时间段的线路，因此我们可以看到性能如何变化。在任何一天停止鼠标，我们都可以查看当天和前一段时间的覆盖率指标。

   

图片来源：Facebook Create Studio

我们可以使用这些数据更详细地了解粉丝页面的性能。我们每周都在稳定和更多的 Facebook 用户建立联系，还是覆盖率下降？为了改善转型，我们可能需要深入挖掘内容分析或考虑付费帖子的补充策略。

   

要更好地了解受众如何以及何时响应内容，可以查看概览报告的“参与度”标签。与 Reach 选项卡相似，Engagement 选项卡显示每日和累积数据，我们可以在一段时间内比较数据性能。

   

图片来源：Facebook Create Studio

创作者工作室也跟踪观众的增长，让我们知道粉丝页面什么时候会得到或失去最多的关注者。用这些指标来了解是什么促Facebook 用户喜欢或不喜欢业务。

   

创意工作室不会准确地告诉我们每次关注的具体原因，所以我们必须使用页面活动、内容日历或社交倾听工具进行额外的研究。例如，影响者或其他品牌可能会关注，有争议的帖子或太多的帖子可能会导致不喜欢。

   

受众分析Audience Analytics

   

对粉丝页面的关注者有更深入的了解，可以查看观众选项卡，单击关注者总数business suite同样，创作者工作室提供年龄、性别和位置数据。

   

图片来源：Facebook Create Studio

继续滚动，我们会发现更多关于粉丝的信息。例如，我们可以到粉丝最有可能用 Facebook 的日期和时间，包括每小时用颜色编码细分。利用这些数据找到发布或安排粉丝页面内容的最佳时间。

   

图片来源：Facebook Create Studio

视频洞察Video Insights

   

如果用原生视频实现 Facebook 营销目标，然后可以查看 Creator Studio 广泛的视频指标。在视频报告下，选择性能选项卡查看总分钟、1 分钟和3 秒的视频观看次数。在任何一天停止鼠标查看比较指标，更好地了解粉丝页面的视频性能如何随时间变化。

   

随着时间的推移，我们也可以查看视频参与度选项卡，更喜欢和评论。滚到报告底部，查看时间范围内的流行视频。利用这些数据确定最佳性能视频，并在未来制作更多风格相同或主题相似的视频。

   

图片来源：Facebook Create Studio

单击基准选项卡，将粉丝页面与同行类别进行比较。我们可以查看粉丝页面的观看时间和参与度，并使用这些数据制定视频策略。例如，如果您的粉丝页面在其他类别的粉丝页面后排名，我们可能需要考虑发布更多的视频或创建更多的视频内容，以促进历史上粉丝页面的参与。

   

图片来源：Facebook Create Studio

在忠诚度和保留率选项卡上，创作者工作室将显示有多少观众返回观看更多内容，以及他们使用粉丝页面视频内容的时间。保留率报告特别有助于了解观众如何找到粉丝页面以及他们停留多久。例如，如果我们知道分享带来的观看次数最多，我们需要测试各种方法来让观众更频繁地分享视频。

   

故事表现Story Performance

   

你发布过 Facebook 故事或从 Instagram 分享故事内容吗？创作者工作室提供故事表演指标，但仅限于有限的时间。定期检查此报告，因为数据仅适用于过去 28 天。

   

图片来源：Facebook Create Studio

使用创意工作室的故事报告，我们可以查看开放和参与分析，包括比较指标。本报告仅显示每日指标，但我们可以在已发布选项卡上查看每个故事报告。

   

内容洞察Content Insights

   

为了评估帖子的性能，请打开创意工作室发布的选项卡，然后选择我们想要评估的内容类型，包括照片、链接、文本、视频和故事。然后向右滚动，查看每个帖子的印象、参与和链接点击指标。

   

图片来源：Facebook Create Studio

单击任何帖子查看完整的见解列表，包括覆盖面、参与度、点击次数和负面反馈。使用这些数据来了解什么对粉丝页面受众最有效，是什么导致关注者从他们的新闻摘要中隐藏内容。然后利用粉丝页面的分析来规划更有可能实现目标的内容。

   

想从表现最好的帖子中得到更多的关注吗？我们可以单击直接从创作者工作室推送任何已发布的帖子。

   

图片来源：Facebook Create Studio

#3：Facebook 页面洞察

   

若习惯了依赖 Facebook 的 Page Insights 工具，所以截至2021年 11 月，我们仍然可以使用它进行访问和分析。但是，当我们在 Business Manager 打开粉丝页面并导航到 Page Insights 时，我们会收到同时尝试这两种业务的提示，而不是 Suite Insights 和 Creator Studio Insights——这表明旧工具将来可能会被转换或逐渐淘汰。

   

2021年 11月，Page Insights 仍然提供关于页面性能的数据，远远超过内容和观众指标。如果我们想要更多关于访问者在粉丝页面上执行的数据，我们可以在这里找到很多数据。

   

图片来源：Facebook Page Insights

人员报告People Reports

   

乍一看，Page Insights 访问的观众报告与创作工作室非常相似Page Insights 在工具的人物选项卡上提供了更详细的数据。

   

除了为粉丝和关注者提供人口统计数据外，Page Insights 还分析了内容覆盖的人和与帖子互动的用户。使用参与者人数报告查看谁在响应内容，并在头脑风暴中记住更多帖子和活动的人口统计数据。

   

图片来源：Facebook Page Insights

粉丝页活动Page Actions and Views

   

你好奇人们在你的页面上做了什么吗？选择页面上的习制作选项卡，查看访问者何时采用点击进入网站、点击号召性术语 等方式(CTA) 按钮等步骤。向下滚动，甚至可以检查每个操作的年龄、性别、位置或设备故障。

   

图片来源：Facebook Page Insights

选择页面浏览量选项卡，详细了解人们在访问粉丝页面时看到的内容。我们可以检查他们是否阅读评论、帖子、照片或阅读about页面。我们可以查看人口统计和设备细分的各个部分。

   

这些数据可以让我们更好地了解人们想要的业务信息和他们喜欢联系你的方式。我们可以使用它们更有效地设置页面，并引导关注者获得更有用的内容。例如，如果用户倾向于直接访问评论部分，我们希望鼓励客户留下反馈，以保持评论的新鲜度。

   

图片来源：Facebook Page Insights

喜欢和关注粉丝页Page Likes and Followers

   

不管我们跟踪like(粉丝页面的粉丝)还是follower（在他们的feed任何看到你发布内容的人都可以使用 Page Insights 监控。除了随着时间的推移显示总受众规模外，该工具还指示粉丝页面何时获得或失去爱和关注者，以及它们是自然的还是付费的。

   

图片来源：Facebook Page Insights

Page Insights 也可以帮助我们了解如何获得新的关注或喜欢的粉丝页面。例如，页面内容或页面建议可能比其他策略更有助于扩大受众。

   

帖子到达率Post Reach

   

页面洞察除了显示页面的总覆盖面外，还细分了每天的总参与度。这样，我们就可以看到粉丝页面的观众最有可能做出反应、评论或分享，并了解这些不同行为的比较。

   

图片来源：Facebook Page Insights

Page Insights 还显示了负面反馈的日细分。我们可以查看 Facebook 用户何时隐藏帖子，喜欢粉丝页面或将帖子报告为垃圾邮件。密切关注这个负面反馈跟踪器，以确定在发布内容时不要做什么。

   

帖子互道Post Engagement

   

对于内容分析，请单击帖子选项卡。我们可以查看每个帖子类型的平均覆盖和参与，并确定粉丝页面受众最响应的内容类型，包括照片、视频和链接。

   

图片来源：Facebook Page Insights

我们还可以单击查看每个帖子的指标。类似于创作者工作室，Page Insights 将显示参与、覆盖、点击次数和粉丝页面发布的负面反馈。

   

我们可以访问更深入的视频和故事指标报告。video选项卡检查粉丝页面的视频记录了多少分钟，并确定最佳性能。

   

导航到“story选项卡查看每日开放和参与的细分。为了更好地了解谁在与内容互动，我们还可以查看故事的观众人口统计数据。

   

图片来源：Facebook Page Insights

结论

   

有这些 Facebook 洞察工具可以让我们更好地了解粉丝页面的表现，我们应该充分利用它。

   

   （来源：Allan教你做跨境电商独立站)

   

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