鬼入镜_跨境电商：不知不觉成假洋鬼子入境捷径？

跨境电商：不经意间成假洋鬼子入关路径？具体内容

跨境电商：不经意间成假洋鬼子入关路径？文章正文

继上星期搜狐科技独家报道了《洋码头网上代购乱相 直播间式海外购实则摆放》引起网民普遍关心后，搜狐科技最近访谈好几家跨境电商服务平台掌握到，在调研洋码头买手选购方式中看到的例如经销商审批体制、建造货运物流管理体系及其由退换造成的售后服务问题几乎变成全部跨境电商业务流程遭遇的难点。

经销商审批难冷藏

针对一个电子商务平台而言，招商合作进驻实际上是迅速发展趋势较快的方法，但引进第三方的另一个困扰便是服务平台的管控问题。依据搜狐科技先前的报导，消费者举报较多的也均集中化在洋码头的买手网络直播平台，其主要原因就取决于当今各电子商务平台针对进驻商家的管控都没办法保证密不通风。

洋码头层面得出的一份服务平台方有关买手的审批规章制度表明，进驻买手服务平台，必须向洋码头给予详尽日常生活详细地址及海外有关信息，并需将国内物流纸版认证标志到验证详细地址，必须手工制作填好再寄到。对于一些国外受欢迎地域包含美国、日韩、欧洲地区有国外工作员承担商务接待BD及其买手现况抽样检查。

可是，此项看起来繁杂的审批规章制度，却只有确保买手是一个真正在海外日常生活的人，虽然海外作假成本费较高，但机构对其每一次购置个人行为却难以保证严苛监管。实际上，不仅洋码头这般，各种电子商务平台几乎都曾由于一两个逃离管控的经销商被新闻媒体曝出负面报道，如唯品会、维品会等。

长嘉售后服务消费者维权难度系数大

自打2014年3月15日推行的新消法初次授予消费者“后悔莫及权”，除开一些产品外，消费者网上购物可以在7日内无原因退换货。在这里大环境下，以amazon、小红书app、蜜芽为例子的B2C跨境电商中，绝大多数服务平台适用短时间没有理由退换货，立即将产品寄到特定地址就可以。

可是，C2C方式售后服务消费者维权不但在跨境电商内，包含传统电商依然是无法避开的困扰。虽然洋码头也明确提出了无原因退换，但该要求仅限其B2C频道栏目，买手直播间的C2C售后服务消费者维权基本上处在管控“盲区”。除此之外，受物流运输时间长、国际邮费太价格昂贵及其扣除进口关税等危害，海外购消费者维权遭遇多重门坎。

据一位洋码头的消费者详细介绍，其海外购的一款鞋因买手未直播间时标明类型，造成选购发生出错后向买手层面的在线客服进行消费者维权。依据该消费者给予的截屏，搜狐科技见到，在私底下交流中，其与买手不但退货问题未达成一致，买手还以“顾客有可能将真品调包的原因”对该消费者开展了辩驳。

觉得自身遭受进攻的消费者再度向服务平台进行消费者维权，但在这段时间，买手变更了其直播界面的选购表明，洋码头层面就以售前告之为由退回了该申请办理。

货运物流未有合理方式

货运物流，被觉得是海外购中的第二个困扰。管控不紧，易发生丢件、毁坏乃至调包等问题，而针对婴儿奶粉、牛乳等食品类还很有可能由于在物流运输全过程中储存不合理而霉变。不但会给经销商造成损害，还会继续危害消费者的消费感受。

现阶段，建造保税区仓库和新建货运物流是大部分跨境电商处理货运难点的两个关键方法，可是，这二种方式均存有一些时下解决不了的难点。以保税区仓库而言，据蜜芽CEO刘楠称，最开始实际意义上的海外购（网上代购或是海外购物网站装运）货运物流周期时间很长，周期时间会在1~2个月不一，且也有被税的风险性。

小红书app也使用了不同方式，现阶段在郑州市和广州两个地方有大规模的直营保税区仓库，此外在中国香港、美国等地有海外仓储。在进到保税区仓库以前，保税仓海关人员会对管控车电源开关锁/盖监印。关锁住的号是唯一的，锁车也是一次性使用的。电源开关锁这一姿势，可以证实这种货品在操作过程中密封性好的，是被全过程管控的来源于海外的产品。

而针对建造货运物流，贝海物流（洋码头建造货运物流）现阶段早已覆盖了包含美国等11个地域，在其中美国强制性应用贝海物流，除开時间、质量可确保外，还可完成产品追溯，但由于建造运输成本较高，技术专业货运物流公司都难以确保遮盖全世界。

而针对大中型海外电子商务公司而言，货运物流层面就会有相对性完善的合理布局与管理体系。亚马逊海外购业务流程选用直邮 中国保税区仓库同用的方式。

“假洋鬼子”入关路径

跨境电商是近几年来，随着着网上代购、海外购等消费习惯从电子商务这一大领域中拓宽而成，一方面归属于新型行业，另一方面因为业务流程涉及到跨境电商，给监管体系产生了非常大的难点，现阶段，许多中国的监督体系均无法遮盖。

以跨境电商中市场销售热门的婴幼儿配方乳品为例子，我国质检总局官方网站有明文规定：自2014年4月1日起，进口的婴幼儿配方乳品的中文标识务必在入关前已立即印刷在最少市场销售包裝上，不可在地区贴上。包装设计上无中文标识或是中文标识不符合国家相关法律法规和食品卫生安全行业标准的，一律按不合格产品做退运或消毁解决。

可是，据搜狐科技掌握，在蜜芽等跨境电商母婴用品电子商务平台上售卖的国外奶粉外包装盒相片上看不见一切中文标志。依据消费者给予的婴儿奶粉包裝相片，外包装盒上统统是英语，沒有一切中文表明。

依据我国质检总局的要求，一样是进口商品，根据跨境电商市场销售的婴儿奶粉就能轻轻松松卖给我国消费者，可是假如根据传统式貿易方式进到我国，则该商品为不合格产品，只有是退换货或是消毁。

以上内容属创作者个人见解，不意味着跨境电商网观点！