亚马逊新规又来了！涉及卖家和买家！

（图片来源：图虫创意）

一个满级的亚马逊卖家的建议：拥有一颗“强心脏”非常重要！因为自己永远都不知道亚马逊送达的“惊喜”是真的还是假的。但不管真假惊喜，作为卖家来说再不情愿也要“含泪”接受。

年前，亚马逊费用涨价已经让很多卖家直呼招架不住！就在元宵佳节即将来临的时候，亚马逊给部分卖家送了一份元宵节贺礼。

亚马逊宣布，从2023年2月15日开始，亚马逊上的定制商品将不再符合退货条件。

公告的全部内容如下：

从2023年2月15日开始，在亚马逊上购买的定制和个性化产品将不再有资格退货。

而上面提到的定制和个性化产品指的是什么呢？

亚马逊表示，不允许退货的定制产品包括定制产品或带有定制名称、设计或铭文的个性化产品，例如雕刻、邮票、花押字、刺绣、压花、蚀刻、雕刻或印刷产品。第三方卖家销售的定制产品符合亚马逊商城交易保障。

如果买家们实实在在是觉得完全不合适必须要退货或者要索赔的情况下，需要注意哪些地方？

买家必须在收到货物的14天内通知第三方卖家。

如果定制化的商品上面包含个人配置、铭文或者设计，那么第三方卖家不需要接受退货或者换货，除非产品在到达的时候就已经被损坏、存在缺陷或者订购的商品与实际不符。

如果定制商品是由第三方卖家的错误造成的，如设计风格错误、铭文拼写错误或其他错误，买家仍受亚马逊商店交易保护，仍可向卖家索赔。如果所有的产品包装（如盒子）都不适用，那么产品的一些附加项目必须与商品一起退回，但缺乏所有适用标签的产品不接受退货。

很多之前做过定制产品的卖家都被坑。比如说定制家具，通常家具的每一个细节都是根据客户的需求定制的，而一些买家故意下单后又退货的恶性行为让很多卖家蒙受了巨大损失。

在如今这个充满不确定性的个性化时代，每个人也都在以自己的方式变得越来越独特，每个人都想展现一个不同的自己。所以越来越多的卖家开始经营这种定制业务。在亚马逊“ 重产品、轻店铺”的模式下，做精品变得越来越重要。所以定制产品的市场空间还是非常巨大的，大家都可以从这方面去思考。

那么我们应该从哪些方面入手呢？比如产品的材质、场景、图案等等。有差异化的赛道就不会那么拥挤，这也是未来市场发展的趋势。

亚马逊代运营就选！

大美电商是雨果跨境认证的服务商，也是Lazada官方认证服务商、Shopee官方认证服务商、amz123认证服务商，拥有9年的电商经验，业内口碑被广泛认可。

为客户提供亚马逊、TikTok、Shopee、Lazada 等主流跨境平台的店铺申请，指导陪跑，合作运营，资源对接等服务。

联系我们：18850174244，或扫描下面微信二维码，解决您的跨境出海问题！

（编辑：江同）

（来源：大美电商）

以上内容仅代表作者本人观点，不代表雨果跨境立场！如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与雨果跨境取得联系。

大美跨境-联合运营 共同持有店铺，合作共赢,资深运营经理提供1:1精细化运营推广方案,风险共担，合作共赢,深度讲解亚马逊大数据工具应用原理与实操流程 赠送一个月 大美跨境-亚马逊代运营 无忧下店、享受亚马逊官方持续账号支持,资深运营经理提供1:1精细化运营推广方案,手把手教授亚马逊选品开发流程与方法,深度讲解亚马逊大数据工具应用原理与实操流程 赠送一个月 大美跨境-亚马逊Listing优化 打造优质listing,优质运营提供1对1服务,效率高、全面提升Listing质量 一个月内免费