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重要 | 亚马逊账户申诉流程更新

2023-03-01 12:13:10 其他跨境

图片来源:图虫创意

您还在为该如何撰写“行动计划书”而烦恼吗?不用慌,亚马逊账户申诉流程更新啦!2023年起,在账户状况页面上,客户服务绩效、政策合规性和配送绩效都已经完成了申诉流程的更新。

更新后的版本更加简便且高效,卖家只需通过勾选相应选项或者测验答题等方式即可完成申诉。但针对某些政策违规的情况,依然会需要卖家提交相关证明材料。

一直困扰卖家的行动计划书(如下图),目前已全面更新!

在“卖家平台 绩效 账户状况页面”上的违规类型,例如涉嫌侵犯知识产权、商品状况买家投诉、食品和商品安全问题、上架政策违规、违反受限商品政策、违反买家商品评论政策、关联账户政策违规、公平行事准则违规等相关申诉流程都已更新。