Prime Day结束后，卖家应如何应对销量下降、差评、退货问题-什么是亚马逊地理排名？怎样利用它提高销量？

Prime Day完毕后，卖家应怎么看待销售量降低、差评、退货问题-什么叫亚马逊自然地理排名？如何利用它提升销售量？引言

Prime Day完毕后，卖家应怎么看待销售量降低、差评、退货问题：据亚马逊发布的消息表明，2019年Prime Day销售总额超出2018年Black Friday（黑五）和Cyber Monday（网一）2个营销日的总数。什么叫亚马逊自然地理排名？如何利用它提升销售量？：亚马逊自然地理排名有哪些？亚马逊慢慢从A9转为A10优化算法，最大的变化之一是自然地理排名。这代表你的商品排名受亚马逊客户搜索来源于部位的危害，你需要在商品科学研究环节深层次地开展科学研究，乃至要对于英国特殊的州开展科学研究。

Prime Day完毕后，卖家应怎么看待销售量降低、差评、退货问题

据亚马逊发布的消息表明，2019年Prime Day销售总额超出2018年Black Friday（黑五）和Cyber Monday（网一）2个营销日的总数。

短暂性的48钟头，给许多跨境电子商务卖家产生翻番的交易量乃至是一年的“粮食”。但在这里48钟头之后，销售量降低、差评、退货等问题也接踵而来，许多卖家“一夜又回到解放前”。

那麼，怎么看待顾客的差评、退货等为难事情？文中将一一论述解决计划方案。

Prime Day后销售量“一夜回到解放前”

由营销产生的极大总流量会快速拉升商品排名，而在大促完毕后，人气减低，卖家店面销售量、排名也会随着持续下挫，早期的勤奋付之一炬。

那麼，怎样提升销售量、控住排名？

1、维护保养好Review，保证均分沒有降低，如果有差评，想办法提高商品得分；

2、利用广告宣传保持总流量与订单信息量，可适度的提高费用预算和竟价；

3、持续应用Giveaway来提升商品的用户流量及曝出，尽可能制作小视频；

4、根据Facebook广告宣传、折扣网站等外站方式开展引流方法，开展一定的商品折扣优惠，吸引住顾客，为此牢固销售量和排名。

Prime Day后差评频出“苦不堪言”

Prime Day大促之后，顾客相继接到货品原是一件很开心的事情，但当发觉货不对版、图文并茂不符合时，措不及防的差评就坠落在卖家头顶了。但这一状况仍算一切正常，令卖家更加头痛的是竞争者的搞怪差评、及其国外黑心顾客的故意差评。

倘若因货不对版、图文并茂不符合等问题被顾客留差评，卖家在初期的商品描述，如商品的偏色、材料、样式等需尽量详尽，并保证产品品质、照片与实体无比较大差别，减少差评率。

此外，当卖家碰到差评时，可分状况照下列方式解决：

1、碰到一切正常的差评状况下，卖家最先要做的是掌握顾客留有差评的直接原因，尝试联络顾客，给买家给予解决方法，而后可以根据退钱，再送商品等方法让顾客清除差评；

2、假如联络不上顾客或是客户不回复询盘，可以联络亚马逊Review精英团队开展投诉。但要留意把握住顾客留评內容的缺点开展投诉，若是故意差评，卖家需保存截屏直接证据。只需状况有效而且确实，亚马逊则会帮卖家删掉；

3、除开可以联络Review精英团队开展投诉之外，卖家还能够在Review內容的部位寻找Report Abuse开展投诉及其在Review內容下边的Comment开展回应，给顾客解决方法。

Prime Day后大规模退货“司空见惯”

每一年Prime Day爆单后，大规模退货状况司空见惯，细究其因，除开产品品质深受怀疑外，一部分必须售后维修服务可以的商品也是令卖家头痛万分。因而，卖家可从下列三点搞好预防措施：

1、在安排发货前，尽量要搞好质量监管等有关工作中，为此保证每一个商品全是完好无缺的。与此同时，也可在包裝、售后卡、质保卡等层面多用心，提升用户体验，最好是相互配合自建站；

2、FBA订单信息，亚马逊接到货，会对设备开展评定，假如能二次市场销售，亚马逊会再次发布开展市场销售；假如商品损坏，亚马逊会将其归到毁坏的产品，不能再售。

3、针对不能售的商品，卖家可以将其清除到海外仓储，一部分海外仓储有给予商品复查及其商品再次包裝的服务项目。

细究其因，质量问题是以上困扰的“暗黑之魂2”。怎样保证质量问题，找对方式很重要！

什么叫亚马逊自然地理排名？如何利用它提升销售量？

亚马逊自然地理排名有哪些？亚马逊慢慢从A9转为A10优化算法，最大的变化之一是自然地理排名。这代表你的商品排名受亚马逊客户搜索来源于部位的危害，你需要在商品科学研究环节深层次地开展科学研究，乃至要对于英国特殊的州开展科学研究。

怎样利用亚马逊所在位置提升销售量？

1、库存值

(a)传出大量库存量，以避免断货，并提取库存量降低的竞争者的市场销售。

b)应用亚马逊派送情况汇报查询你的库存量所在城市及其库存值。

Seller Central>Reports>Inventory>Fulfillment>Daily Inventory History

c）查询此汇报，以查询你的商品是以哪一个执行核心安排发货的。在fulfillment-center-ID下查询。

Seller Central>Reports>Sales>Amazon Fulfilled Shipments

2、商品listing

在提升你的listing时，更加重视南北方差异，应用与理想化顾客的心里和个人行为有关的语汇。考虑一下美国各州/地域间的首要差别，及其注意应用了独特內容的地域的销售量是不是比应用一般文章的地域要高。

3、亚马逊站内营销推广

应用亚马逊DSP广告定位不一样的地域，你早已可以精准定位到英国的别的部位。

4、亚马逊外站营销推广

用Facebook和GoogleAds做推广时，精准定位出实际国的州。不论是在排名最少的州或是排名最大的州开展营销推广，都不必以全部我国为精准定位总体目标。

自然地理排名不会受到通常要素危害，而受运送速率和库存值这两个要素的危害。所在位置排名还遭受很多别的要素的危害，比如当地商品销售市场契合度和地区受众人群契合度。

相关內容：赶跟卖碰到反提醒 卖家该怎办？

碰到跟卖，卖家一般哪些反映？有一些卖家会立即写一封警告通知以往，但如今警告通知也只有恐吓畏首畏尾的跟卖，针对一些岗位跟卖而言，警告通知不仅起不上功效，还很有可能碰到“反提醒”。碰到那样状况卖家应该怎么办？

可以试一下去找跟卖服务提供商帮助。

跟卖服务提供商为何能让跟卖者老老实实收服？

一般而言，赶跟卖服务项目组织通常选用下列多种方式：

1、举报侵犯商标权

服务业研究会会事先把它们的商标logo取名放到像你的名字.一样的地区，而此类商标logo通常是早已被添加零容忍新项目的商标logo。

然后，她们就利用此次去举报跟卖了，以前通过率还不错。

但接着，该系统软件bug被亚马逊企业修补，到现在为止，这种方式几乎都没法应用。

2、使用pending来买入敌人的库存商品。

服务供应商应用很多的顾客帐户，使跟卖者的FBA库存量都是在pending情况，利用这一点逼迫跟卖者遵守纪律。

为何卖家无法自己用这类方式呢？原因非常简单，由于沒有那么多的顾客账户資源。用一个独立的账号去清除另一方的存货是很危险的，并且通过率都不高。

三、检测选购

Test buy，买了跟卖的商品后，再去埋怨二手货或仿货，以这些方法迫使跟卖。服务供应商手上的国外地址資源也很丰富多彩，大部分不用亲眼看到货品就可以进行举报。若顾客手上有此資源，也可以自主实际操作。

4、专利侵权的举报

这一方式有一点科技含量，必须融合自己的单独网站。最先在独立站提交自个的商品，随后根据一种方法“得到”该方法的专利权。因为外观设计专利的科技含量较低，一般是以赢得专利权为主导。获得专利权后，再去举报跟卖，一样可行。

但赶跟卖也是有风险性，风险关键来自于2个层面：

最先，赶跟卖的人很有可能会黏着你，越赶越多。

次之是跟卖很有可能报仇，损害到店面里的其它商品。

因而初学者卖家刚发布，碰到跟卖通常是很头痛的事儿。每一个大社区论坛，一提到要跟卖，大伙儿通常全是龇牙咧嘴。