九天网上商城怎么样_Top 5 9.9发货问题秒答! Shopee "开店"只需10

Top 5 9.9发货问题秒答! Shopee "开实体店"只需10分鐘? 首先看文章内容具体内容

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9月已来，多局大促来袭！我每日都是会接到N条留言板留言，在其中不缺众多商家的大促发货资询，和想趁此提高之势进驻Shopee的商家开实体店资询。当期Q&A栏目共享9.9大促Top 5受欢迎发货问题和自助式进驻系统软件全步骤答疑解惑，使你爆单巅峰对决！

大促订单数可喜，但发货却遇各式各样难点？订单信息撤消、顾客退换货……确实“撑不住”啊！莫慌，我给你解释Top 5受欢迎发货问题，让我们一起把退换货率降至0！

1.订单信息包囊被扫描仪后，为何货运物流情况表明“您的包囊因为超材，没法取得成功邮寄”，而且订单信息被撤消？

因该订单信息包囊的规格超标准，被判断为超材件。包囊被库房阻拦，没法再次派送 ，故系统软件撤销合作。后面Shopee有关部门将依照库房出现异常件解决步骤解决。

2.包囊被扫描仪后，为何货运物流情况表明“Delivery service provider could not accept the parcel because it contained controlled items”（因包囊含有违禁物品，快递公司服务提供商没法接受包囊），而且订单信息被撤消？

因该订单信息包囊含违禁物品，没法再次派送。包囊被库房阻拦，故系统软件撤销合作。后面Shopee有关部门将依照库房出现异常件解决步骤解决。

3.Shopee中国台湾网站，为何货运物流情况显视为“[台湾]門市關轉，顾客需再次收件門市”？商家需干什么？

如顾客收件店面发生停业整顿、修整、超收包囊等状况，造成货运物流没法派送至店面时，货运物流情况会表明店面关转，并推送推播通告。

商家接到信息后，可根据聊一聊对话框提示顾客点一下通告重新选择收件店面。顾客需要在接到通告的48个小时内取得成功改动店面材料，不然产品可能根据货运物流标准被退还至物流配送中心，而且没法再次派送。

4.订单信息货运物流情况表明“Parcel is successfully delivered”（包囊已取得成功递送），但顾客意见反馈未接到包囊，商家应如何做？

该货运物流情况表明包囊派送取得成功。如顾客意见反馈未接到，提议商家根据聊一聊对话框提醒顾客确定是不是有亲人冒签的状况。如确定沒有冒签，可提议顾客退款申请。

商家接到退货退款后，需点一下“Dispute to Shopee”，并充分准备原因和证明文件，异议小组会与货运物流经销商核查并解决退钱。

5.为何订单信息货运物流情况表明“Return to Sender/ Received by Sender/ Received by Shopee”（退还发件人/由寄件人查收/退还Shopee），而且订单信息被撤消？

该货运物流情况表明包囊派送不成功，退仓进行。因派送不成功，一键撤销合作。后面有关部门将依照派送不成功程序执行包囊。

*注：大量有关派送不成功包囊程序处理，请参照Shopee货运物流指南“有关退换货”的详细描述（网站地址：https://shopee.cn/college/11/15/10）。

看见他人9.9爆单，羡慕不已心慌？！莫急，应用Shopee自助式进驻系统软件SSR (Seller Self Registration) ，10min就可以“开实体店”！点一下图片地址回望文章内容，查看详细进驻系统软件步骤解读和进驻资质证书表明。

除上一篇文章涉及到的关键步骤和资质证书內容外，当期文章内容将共享自助式进驻系统软件全步骤答疑解惑，解释商家在申请办理进驻中常会碰到的13个问题，助你开实体店审批更快根据。

1.怎样拍照达标、清楚的手持身份证和企业营业执照的短视频？

视频一：手持身份证及日期的视频

①拍照全景图，保证面部清楚。

②保证身份证正面和手机屏清楚。

③保证身份证反面和手机屏清楚。

*注：日期描述可根据手机百度搜索表明的近期3天的日期，或展现近期3天的报刊。

短视频二：手持身份证及企业营业执照的短视频

①拍照全景图，保证面部清楚。

②保证企业营业执照清楚。

③保证身份证正面清楚。

④保证身份证反面清楚。

需注意：

①每一个短视频20秒之内，尺寸在20兆之内。

②涉及到个人隐私，故拍照工作人员佩戴口罩且对有效证件信息内容开展挡住。商家需露整脸，企业营业执照和身份证件需展现清楚真正的有效证件信息内容。

③短视频仅作参考，以具体递交为标准。

2.什么流程需视频上传？

①提议首次递交时，可在审批材料第2一部分“法定代表人手持身份证短视频认证”版块，递交法定代表人手持式身份证正面照和企业营业执照的20秒短视频。

②审批材料第3一部分“别的短视频认证”版块，递交法定代表人手持式身份证正面照和近三天日期的20秒短视频。

3.官方网站提交后，商家需干什么？

①用以前申请注册的主账户*和登陆密码，登陆Shopee自助式进驻系统软件（网站地址：https://shopee.cn/seller）点一下“查询进驻纪录”，查询进驻进展；或关心申请办理流程中填好的电子邮箱，5-7个工作中日内将接到电子邮件（一定要注意与此同时查询垃圾桶）；

②维持手机通畅，立即接通021开始的电話，审批工作人员会依据详细情况与您联络。

*注：登陆主账户时，登录名需再加上“:main”，在其中“:”为英语的标点，如“Shopee:main”。

4.提交的申请办理为什么未接到回应？

通常有下列缘故：

①您的电子邮箱不正确/出现异常/被系統屏蔽掉，造成没法接受电子邮件，您可应用以前申请注册的主账户*和登录密码Shopee自助式进驻系统软件（网站地址：https://shopee.cn/seller）点一下“查询进驻纪录”，查询进驻进展；

②被您不接电話或未立即接通，您也可根据以上方法查询审批进展；

③查看到您的申请办理以前已提交过，或发觉您的申请办理跟已开业的商家反复。

*注：登陆主账户时，登录名需再加上“:main”，在其中“:”为英语的标点，如“Shopee:main”。

5.什么是反复申请办理?

通常有下列状况：

①以前曾提交申请办理，现又再度提交申请办理。审批工作人员会保存1个申请办理再次审批，并取消别的申请办理；

②商家帐户与别的帐户的进驻材料存有关系，被系统判断为“反复进驻”，该现象属服务平台严禁个人行为。

6.为何申请注册好店铺后无法登录？

如新注册的商家无法登录，您可开展下列查验：

①保证网络空间一切正常；

②查验用户名是不是恰当；

③如申请注册网络不好，未自动跳转取得成功：

可试着进到Shopee官方网站（网站地址：https://shopee.cn/），滚动至底端，依据自身的网站挑选相对应的淘宝卖家中心网站地址，用店面账户（如xx.tw）登陆。

可根据主账户登录网页页面(网站地址：https://subaccount.shopee.com/login/)，应用主账户（如xx:main）登陆，登录后查询“我的商店”。刚开实体店的商家需等候2个工作中日关联店面。

④如表明密码错误，可在登录界面点一下“密码忘了”，根据申请注册时填好的电子邮箱，开展短信验证码验证，进而密码重置。

7.审批工作人员的上班时间为？

周一至周五9:30-18:30。

*注：礼拜天、法定节假日为非上班时间。

8.审批工作人员的审批时效性为？

现阶段审核的审批时效性为5个工作中日，复核无统一审批时效性，视详细情况而定，一般需7个工作中日以上。如商家9月4日（周五）18:31提交审核原材料，测算时效性起止時间则为9月7日（下周一），因需5个工作中日审批，故商家接到审核結果的时长为9月11日（下周五）18:30前。

9.怎么查看店面是不是有经销权？

审核通过后，店面经销权全自动激话，就可以宣布运营。商家上新品后，可在相匹配网站Shopee前台接待网页搜索您的店面，以确定已对外开放市场销售。Shopee会向您申请注册时填好的电子邮箱消息推送新店开业每日任务，有利于您迅速连接Shopee运营专员。

10.审批已根据，为什么尚未接到开实体店邀约电子邮件？

①根据官方网站进驻的商家，审核通过后，以前已打开的无经销权店面会全自动变化为可对外开放市场销售店面。如审核通过后，商家还没有注册店面，可应用主账户（文件格式为XX:main）登陆Shopee官方网站（网站地址：shopee.cn）进到审批进展页面，点一下“申请办理开实体店”，就可以申请注册“一切正常可市场销售店面”。不用待审精英团队的开实体店电子邮件。

②根据市场经理方式（非官方网站递交）申请办理，或递交原材料时挑选知名品牌的商家，审核通过后，请注意审批精英团队的开实体店电子邮件，尽早激话开实体店。

11.什么时候可连接运营专员？

商家进行审查后，店面全自动变为可对外开放市场销售店面，需要在5日内推新50款商品。Shopee将依据进行日期的顺序在2周上下连接运营专员，连接時间为每星期一和周三。连接后的2个工作中日内，商家将接到运营专员推送的电子邮件，到时候请细心查询电子邮箱。

12.启用首站后，怎样启用别的网站？

启用首站后，如需开通其他网站，可等上满50款商品后，转到Shopee经营单位，再关联您的运营专员帮助启用。

13.如遇问题，怎样联络Shopee客服精英团队？

Shopee跨境电商人工客服电话400 126 8888。

（来源于：Shopee东南亚地区与中国台湾电子商务平台） 以上内容属创作者个人见解，不意味着跨境电商网观点！若有侵权行为，请在线留言。