over,跨境电商货物被海关扣留应该怎么办

跨境电子商务货物被海关扣留该怎么办具体内容

跨境电子商务货物被海关扣留该怎么办文章正文

海关扣关，即买卖订单信息的货物因为海关规定涉及到的缘故而被出口国海关扣留，造成买家未接到货物。这样的事情一旦发生，不论是买家的缘故，或是货运物流商和商家的缘故，都是会直接影响到商家本身权益，因此一定要减少风险性。货物被出口国海关扣留时，普遍货运物流情况为：Handed over to customs （EMS）、Clearance delay（DHL） 、Dougne（法国的会表明投妥，可是查收人是Dougne）。

商家首要要确定收货人名字否为护照签证全称，比如俄罗斯护照全名叫姓、名、取姓。假如买家提交订单时沒有给予全称，商家理应联络买家使其给予，并告之买家中后期货运物流商也会联络买家给予以上信息内容，缘故是为了更好地海关清关成功，货运物流同乡会在货运物流订单信息建立后，提早联络买家确定这种信息内容。

海关申报单一定要符合规定，如今许多ERP会给予模版，可是还要依据目地国的规定，自定设定改动好报关资料。马帮ERP打印出标识分成官方网标识和自定义标签二种，商家依据须要挑选合适的标识。打印快递单时挑选官方网标识，能一键打印出详细地址单、配出库单和报关资料。 商家在货物传出以后应立即关心货运物流状况，发现异常时与买家和货运物流公司保持联络，立即掌握扣关缘故，并尽量给予有关信息及直接证据。

除此之外应当立即和顾客联络，最好是让顾客帮助去海关清关，假如清关费低，可以先和用户谈清关费彼此分摊。假如消费者不愿意，看能不能包裹退还，如果是EMS这类的，包裹可以完全免费寄到，可以给客服沟通交流等包裹寄到再次为他安排发货。假如包裹不可以寄到，清关费又十分越高越没法了，这样的事情下就舍弃包裹吧。一定不必托着，不然一旦顾客进行异议乃至银行信用卡撒单，顾客收走交货，这样的事情下对商家是十分不良的。

最终但也最重要的是，一定要挑选一个可靠的货运物流方式。找那类具备海关清关工作能力的很有可能价钱略微贵一些，可是更为安全性放心。假如为了更好地划算，想找便宜的物流方式，再清除软件本身问题的要素后，一定要搞好以上三点。

附世界各国海关常见问题：

北美地区区：

1.英国：美国倡导网上购物，快递公司包裹的过关很容易，对小于200澳元的包裹免税进口关税，但与此同时美国的法律体系统软件较为完善，牵涉到生活用品安全性和健康问题的货物查得或是严格的，从统计数据看来，EMS对大家如今的全部商品海关清关全是很容易的，DHL和FedEx对一些无线类的电子设备查的相对性严些；

2.澳大利亚：对设备的类型没什么限定，但针对审报使用价值查的相对性严，无论EMS、DHL、FedEx都是有因低审报被收取了进口关税，而且海关重新估价十分高，但对低價值的物件，海关清关很容易。

欧洲区：

1.法国：英国早已在16年退欧，货物在审报使用价值超过18元的时候会收进口关税，但大家非常少有包裹在法国被海关扣查；

2.乌克兰：俄罗斯是个很非常的我国，海关相对性很黑，针对DHL和FedEx等快递公司方法大部分每一件都是会被查出，但EMS非常少查到，邮政快递通道很一切正常；

3.俄罗斯：乌克兰的海关也比较难处理，除邮政快递的EMS和小包裹外的FedEx和DHL的包裹都难以海关清关；

4.俄罗斯：与乌克兰类似，对FedEx和DHL的包裹较严，强烈推荐应用EMS；

5.法国：德国海关的检测幅度比别的欧盟国家区我国要大点，就算是EMS也常常因各类缘故被退还；

6.西班牙：因对免税政策审报额度较低，因此包裹常常会出现因低审报被查；

7.西班牙：对纺织产品查的相对性严，EMS的安全管理系统数高；

8.法国、爱沙尼亚：从安排发货状况看来，没什么必须注意的；

9.丹麦、西班牙、德国、意大利、法国的、古希腊、德国、丹麦、斯洛伐克、德国、芬兰：有小量包裹被查出，EMS的安全管理系统数高。

东南亚地区区：

1.马来西亚：针对审报额度超过400新加坡币（约320USD）的包裹征缴进口关税，从统计数据上看，到新加坡的包裹非常少发生问题；

2.印度的：印度的海关氛围也不太好，但从统计数据看来，包含DHL和FedEx查收情况还不错；

3.泰国：针对进口的货物沒有设置免税的信用额度，对全部包裹都很有可能征缴进口关税，存有缴税的可变性；

4.新加坡、印度尼西亚：非常少有包裹被海关查到。

别的区：

1.巴西：官方网要求巴西对纺织产品必须进口的证实，FEDEX和DHL被查出的相对性多一些，EMS非常少被查出和退还；

2.日本：在使用价值低于1000日元的包裹免税政策，从具体的实际操作数据信息看，日本较少发生包裹被查；

（来源于：K哥聊开船）

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