消费者偏好,避免踩雷!盘点一下这些国家消费者的偏好
防止踩雷!汇总一下这种国家消费者的喜好具体内容
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跨境电商卖家通常会发觉,受文化艺术、当地发展趋势和形式的差别危害,不一样国家消费者的选购喜好也会各有不同。那麼在没有放弃该国消费者的商业运营模式前提条件下,跨境电商卖家假如为国外购物者给予多样化的服务项目呢?
法国:对焦型消费者
1)高效率
为掌握不一样销售市场的消费者选购喜好,数据网络营销企业Episerver对来源于英国、法国、德国、德国、芬兰、丹麦和澳大利亚的4028名全球在线消费者进行了调研。其结果报告显示,79%的法国线上消费者表明它们的订购个人行为全是事前准备好的。这代表着卖家可以根据内容策略正确引导消费者选购她们已经找寻的消息和商品。与此同时约有49%的法国线上消费者因选择困难舍弃网络购物,这再度代表着卖家可以对消费者开展适用和正确引导。
2)价格对比
价钱是法国消费者关注的问题。当amazon那样的大佬企业给予廉价商品时,很有可能会给众多知名品牌和零售商产生试炼,但比较选购方式早已变为了一种新发展趋势,卖家们迫不得已学好接纳。Episerver的结果报告显示81%的法国线上消费者会将选购的设备与amazon开展较为,这表明她们很在乎自身是不是买到了划得来的物品。
英国:销售市场型消费者
1)amazon式感受
为了更好地可以快速寻找划得来的买卖,44%的美国在线消费者会在amazon上开展买东西,41%的美国在线消费者称在亚马逊购物时喜爱该服务平台给予的价钱挑选。而且美国在线消费者对amazon所供应的服务项目期待值也很高,例如送货上门(75%)和二天配送(44%)。
2)安全系数
虽然很多美国在线消费者追求完美人性化感受,但出自于个人隐私问题,2019有一半的美国网购者觉得卖家重视顾客的匿名性更关键。
澳洲:苛刻型消费者
1)文化整合
澳洲的网购者更喜欢可以简单化商业服务感受的企业,而且可以接纳她们国家的特有性。73%的澳洲线上消费者期盼送货上门服务项目,70%的人期待能跟踪到配送信息内容,而55%的消费者期待能接到退换货有关信息。
2)无缝拼接买卖
澳洲的消费者并并不像英国那般热衷amazon,据结果报告显示,仅有10%的澳洲网购者会将选购的设备与amazon开展较为,而当她们买东西时,有41%的人会挑选Google,而仅有5%的人挑选amazon。
德国:传统消费者
1)传统式买卖
在德国,电子邮箱那样的传统式推广方式依然风靡,94%的德国网购者可以根据电子邮箱联络到,而15%的人并不会应用社交媒体。
2)个人隐私及安全性
也许是由于德国个人隐私规范较高,约38%的德国线上消费者表明卖家应当优先选择考虑到顾客的密名化。在找寻其他信息层面,三分之一的德国网上购物者表明喜爱卖家店面所供应的商品信息。
比荷卢经济发展同盟(丹麦、西班牙、卢森堡):已经盛行的消费者
1)新兴经济体
大概57%的比荷卢经济发展同盟的线上消费者,每月最少网上购物一次,21%的人每星期最少网上购物一次。伴随着网上购物在这个销售市场的提高,71%的比荷卢经济发展同盟的网上购物者表明她们对现阶段线上卖家总数觉得令人满意。
2)逐渐关注买东西感受
周边国家买东西感受的与时俱进已经危害比荷卢经济发展同盟的消费者,她们逐渐重视交货和包裹的便捷水平,及其简单化买东西感受的新技术应用。约有28%的比荷卢网上购物者期待当日安排发货。虽然每一年应用一次视频语音机器设备买东西的比荷卢网购者只占29%,但消费者表明,伴随着技术水平的发展,她们将更想要应用这一技术性。
(来源于:跨境电商喵的每日一囧)
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