大禁区,纯干货:运营Shopee决不能碰的12大禁区
纯干货知识:经营Shopee绝不允许碰的12大禁区具体内容
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伴随着Shopee平台的飞速发展,有关现行政策愈来愈严苛,对违规操作的影响幅度慢慢增加,初学者卖家稍不留神便会有没有中招。尽管和amazon对比,Shopee的标准较为比较宽松,但规定便是规定,一旦碰触,轻则店铺整顿,重则立即禁封店铺。那麼Shopee有什么不可以碰触的雷区呢?
1、店铺关系
店铺关联,这在amazon等平台是老调重弹的问题。就在前不久,amazon就因店铺关系刮起了一波封禁潮。
Shopee和amazon这种跨境电子商务平台一样,限定每一个人有着的店铺数量,假如发觉一个人有着多家不一样公司的店铺,那麼便会被禁掉。
此外,假如一个收付款手机绑定至好几个帐户,一经发现也会被视作店铺关系,造成封号。因而,假如初学者怎样做群店或是有好几家店铺,一定要特别注意应用vps防关系。不然一旦封号,投诉难以。
2、挑错类目
发布商品时,故意把商品放到问题的品类中,或是非授权品牌的商品应用了知名品牌标志。例如,你本来提交的是一个包,但你却把这个包上任何3C品类中去,这样的事情就被视作不正确类目。假如卖家将商品设置成了不正确的类目,第一次被平台发觉,该商品可能被系统软件下线。若卖家改动后仍为不正确类目,该商品将被系统软件删掉并造成相对应的处罚罚分。若卖家第三次提交该商品仍为不正确类目,该商品将被系统软件删掉,卖家将得到1分附加的处罚记分。
3、反复发表
反复发表就是指同一商品內容多次发表的个人行为。
为了更好地让顾客应用Shopee时有更快的选购感受,平台要求卖家发表的商品中间一定有明显的差别,例如文章标题、图片、叙述、价钱、SKU、归类等。
下列商品反复的错误做法,看一下你有没有做了?
•不正确示范性一:将子SKU商品做为不一样商品发布
(图片来源于:Shopee)
•不正确示范性二:同一款商品,以不一样文章标题和图片发布。
(图片来源于:Shopee)
•不正确示范性三:样式相仿或DIY产品,应用反复完全一致的文章标题。
(图片来源于:Shopee)
同样卖家的店铺中间反复发表的商品、和不一样卖家中间反复发表的商品,都是会被平台删掉,并给与记分惩罚。
4、乱用关键词
乱用关键词一般就是指填好不正确的品牌名字,在知名品牌特性中填写反复或好几个不一样的品牌名字,在品牌名称中包括多余的叙述等个人行为。
为了避免卖家乱用关键词欺诈检索及危害顾客的访问,Shopee平台会通告卖家再次编写商品。若再度质量检测不过关,商品可能被删掉。
这一点在小语种专业网站特别是在留意,翻译app把翻译中文成小语种专业例如泰语,非常容易发生不相干关键字,提议小语种专业网站这些不明白小语种专业的好朋友立即用英文发布。
5、上架禁卖商品
违规商品是每个平台都不允许发布的,普遍的禁卖商品包含情趣用具、冰毒、枪械等,国家规定严禁市场销售的商品、药物、液态等。假如发布禁卖的商品,卖家店铺将被删掉并罚分,再度提交将被全自动下线。
6、同一商品ID下卖不一样商品
Shopee 平台不允许在同一商品ID下拆换不一样商品,平台会按时清除有关的违反规定商品。
若卖家变更目前商品A的信息内容,如名字、叙述、图片等,为另一个根本不一样的商品B的信息内容,此个人行为会将本来有关商品A的得分及点评表明为商品B的得分及点评。可能给顾客产生有关商品B的不正确了解与分辨。
7、应用虚报折扣优惠
Shopee通常每一个月都是有大促主题活动,如果有虚报折扣优惠,会危害顾客对大促的激情,会对Shopee营销活动信任感降低。
因而,虚报折扣优惠会被警示甚至被删掉并记分。卖家若在促销前一段时间内提升营销商品价钱将被给予警示,剧情情况严重商品将被删掉,若卖家设定的商品折扣优惠价钱高过商品的售价,该商品将被删掉。
8、出售虚拟产品
售卖虚拟产品个人行为就是指例如淘宝代购、手机微信代在线充值、给别人做PS手机软件、Windows代在线充值广告宣传、发表广告宣传商品等个人行为。以上行为一经发现也会被罚分。
9、迟安排发货率
迟发货率测算是以卖家点一下发货后,包囊抵达中国转站仓并扫描仪的時间为标准。
迟安排发货订单测算:DTS (工作中日) 2个当然日未到仓扫描仪的订单会被记作迟安排发货订单(DTS是卖家在后台管理自主设定的补货時间,默认设置DTS为2天)。
迟安排发货率=(以往7天迟安排发货的订单量/以往7天安排发货的总订单量)x100%。
例举,在台湾和越南地区销售市场,假如以往7日内出了30单,在其中有3单被记入迟安排发货订单,店铺便会扣满2分。
10、订单未达成率
马来西亚、泰国的、新加坡、泰国、印尼销售市场没完成订单有卖家积极撤消的订单、顾客取得成功进行的申请退货订单、因卖家义务导致的全自动撤消订单、顾客因卖家义务撤消的订单。
台湾、越南地区销售市场没完成订单有卖家积极撤消的订单、顾客取得成功进行的申请退货订单、因卖家义务导致的全自动撤消订单。
除此之外,未在要求时间段内将包囊送到库房,订单会被全自动撤消,全自动撤消订单计算方式:
DTS (工作中日) 2个当然日未点一下安排发货的订单会被记作全自动撤消订单;
DTS (工作中日) 4个当然日未到仓扫描仪的订单会被记作全自动撤消订单。
必须留意的是,若卖家在装包时,送到转站仓的包囊因超材被退还,且订单被撤消,将记入“因卖家义务导致的全自动撤消订单”之中。
东南亚地区的顾客一般会为了更好地凑免运或特惠而一次性选购多份商品,卖家一定要提早考虑到包囊的容积,防止顾客提交订单后没法一切正常安排发货,造成订单被撤消,对店铺导致危害。
11、图片或商品侵权行为
商品具备与特殊知名品牌极其类似的特点。若卖家是盗取别的卖家图片,文字说明,且被检举取得成功,一旦确定,可能扣满15分,店铺冻洁。
若卖家初次被举报侵权行为,Shopee平台会将相对应侵权行为商品下线。若卖家再度被举报侵权行为,Shopee 平台会将被举报的卖家账户临时冻洁7天;账户解除冻结后若再度被举报侵权行为,则再次冻洁7天,依 该类推。
12、正确引导顾客离去Shopee平台
正确引导顾客离去Shopee平台,卖家若发广告,无论方式,均会遭受卖家惩罚系统软件的处罚。
因而,强烈推荐卖家根据“聊一聊”与顾客开展即时沟通交流,卖家不允许根据第三方平台,如WhatsApp、Facebook等与顾客联络,或用意根据内嵌自动跳转网站地址作用将买卖拉到Shopee平台以外。
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(编写:江同)
(来源于:客优云)
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