专注出海运营平台,解决跨境电商问题
当前位置:跨境智通山 > 其他跨境 > 正文

亚马逊封号最常见的8个原因和解决办法

2021-12-29 20:29:18 其他跨境

亚马逊封禁最多见的8个缘故和解决方案具体内容

“亚马逊封禁”好像是2021年节日季尺寸卖家探讨的较多的问题!确实,亚马逊从10月份逐渐封禁了很多账户,今日让你了解如何应对亚马逊封禁,及其怎样开展封号申诉。

亚马逊封号最常见的8个原因和解决办法

亚马逊封禁最多见的8个缘故和解决方案文章正文

“亚马逊封禁”好像是2021年节日季尺寸卖家探讨的较多的问题!确实,亚马逊从10月份逐渐封禁了很多账户,今日让你了解如何应对亚马逊封禁,及其怎样开展封号申诉。

由于9-12月(节日季)是亚马逊每一年销售业绩的具体来源于,美国华尔街也会以每一年节日季的数据预测亚马逊的股票价格。因此亚马逊每一年在9-11月份都是会提心吊胆的把每一个第三方卖家的全年度业绩考核查验一次,一旦在这里以前有发生过举报、假冒伪劣产品产品的卖家都是会接到亚马逊的审核电子邮件,一般把此次审核称为“秋后算账”。

殊不知,针对亚马逊来讲,2021年的节日季进行的并不太成功,由于Apple在圣诞节前一周,忽然公布亚马逊市场销售的苹果配件90%以上为仿货!传言在iPhone以后,早已有LG、SONY、微软公司等多个企业已经一样调研亚马逊上售卖的有关产品,并随时随地提前准备控告亚马逊市场销售仿货。

这显然针对亚马逊而言是一盆凉水,因而开始了比过去更为严苛的账号审核现行政策。下边大家来一起看一下2021年的审核与以往对比有什么区别:

从2021年7月份逐渐,亚马逊取消了英国站对我国卖家的全球开店(近期貌似又就行了)后,全部在亚马逊服务平台立即申请注册的新卖家账户都是被审核,这时的审核主要包含3种种类:

1、提交材料后等候亚马逊对外开放经销权

这类审核是常规审核,沒有过多要留意的。

2、提交材料后,亚马逊规定核查卖家真实身份

这类审核发生的概率大概为1/100,一般发生在卖家提交材料后马上接到电子邮件,规定卖家把自己的护照签证、地址证明传真给亚马逊。

3、新帐户开单后的审核

近期有很多新卖家会发觉,新开业的亚马逊卖家账户在开单后马上被审核的状况。这类审核必须留意下列几类状况:

(1)不必市场销售知名品牌的产品

由于以上说到的亚马逊被iPhone打官司的状况,亚马逊如今好像针对知名品牌的产品十分比较敏感。一旦你市场销售的产品是国际知名品牌,即使您有知名品牌的授权证明,亚马逊也很有可能撤消你的经销权。因此,提议大伙儿一定留意,新开业的亚马逊账户,在沒有与此同时符合下列2个标准以前,最好是先只市场销售一般产品:

1、账户一共开单200单以上

2、账户启用時间早已超出3个月

(2)一般产品留意先准备好税票

假如你沒有卖知名品牌产品,新账户开单后的审核想对很容易根据,可是你一定要并且符合下述标准:

1、向亚马逊提供供应商信息内容;

2、向亚马逊提供我国的正规发票;

3、全部卖出的产品早已抵达顾客手上,并沒有接到恶意差评;

4、别的亚马逊必须的常规核查文档;

5、除开新账户的审核外,早已经营的亚马逊账户假如牵涉到一些问题,将一样被亚马逊审核:

6、全部涉及到市场销售到苹果充电类、储存类的产品的账号

7、这儿是一个绿灯!大伙儿一定需注意,亚马逊近期好像忽然封禁了许多账户,在其中很多是被杀错的,可是即使您有MFI的资格证书,好像审核根据的可能性也并不大。因此,如果您还在卖苹果电缆线、电源插头这类的产品就最好是赶快下线吧!

(3)、照片、文章标题不符合要求

这好像是2016年才有的一项要求,由于过去亚马逊并沒有那么用心的看待过产品创意文案。实际上,你最必须留意的是以下几个方面:

1、照片首图一定记牢是产品自身,例如:如果你是卖手机壳的,千万别把苹果手机或是三星手机放到主图中了;

2、文章标题尽量不要涉及到知名品牌,假如一定必须涉及到,请尽量记牢用上:for compatible with 那样的关键字;

(4)、产品被别人举报侵权行为

这类审核如今出现的许多,大多数是由于一些我们中国人假冒专利权或是商标logo每个人向亚马逊举报你的产品侵权行为。亚马逊一般会把产权年限人的联络Email发给你,使你和别人联络。假如别人的Email是Gmail或是Hotmail那样的账号,实际上你申诉成功的概率非常大。可是,假如别人的Email是法律事务所或是公司邮箱,可能你拿回账户的可能性就小了。

(5)、产品被别人举报仿货 (inauthenticity)

这种是全部审核中较难拿过来的,你一定要像亚马逊提供许多材料,并往返推送无数封电子邮件才有期待陌生,这种文档包含:

1、企业注册证书

2、公司商标证书

3、造型设计资格证书

假如你不能够提供以上文档,你也许必须提供的材料包含:

1、提供产品照片,标出5个自身与众不同设计的地区;

2、提供先有B2B出口报关单,和国外顾客订货单;

3、加工厂提供的证明信,证实产品由加工厂设计制作;

(6)、产品被别人举报安全隐患(Safety Issues)

这还是一个非常头疼的投诉种类,看一下三星由于电池爆炸就了解,欧美国家日这种西方国家把生命安全是摆在第一位的。假如亚马逊发觉产品安全隐患,而沒有马上劝阻,很有可能会自身负责全部不良影响。因此,亚马逊不容易在解决安全隐患时手抽筋,但你做为顾客一定要提前准备下列材料:

1、全部到美国的通电产品可以提供UL资格证书;

2、全部去欧洲地区的产品都可以提供3C、Rohs资格证书;

3、其他全部可用的资格证书,愈多愈好!

特别提示,你的产品使用说明或是标识上最好是可以见到安全小常识,例如:严禁3岁下列小孩子挨近、避开用火等。审核时把这种提醒给亚马逊照相发以往,也是很有用的!

(7)、业绩考核不合格而导致审核

这也是每一个卖家都懂得的问题,进到到自身卖家核心,开启“账号情况”就可以了解自个的帐户状况了。业绩考核的合格包含:

1、订单信息缺陷率

2、订单撤消率

3、安排发货延迟时间率

4、退换货服务满意度

5、帐户违反规定

6、按时送到

7、合理跟踪率

8、在线客服不及格率

9、成交率

留意:节日季中以上任何一项不过关都很有可能立即造成亚马逊审核,因此请各位需注意。

(8)、秋后算账

前边咱们有提及,亚马逊在节日季的时候会评定卖家账户全年度的主要表现,并根据一键测算风险性,挑选出高危的第三方卖家账户开展审核。你很有可能如今帐户是没有问题的,可是因为过去一年中发生过顾客举报、退换货率高问题的,都很有可能造成亚马逊的再度审核。这类审核很有可能会再度导致账号关掉,因此我们必须事先搞好预警信息,把过去审核时提供的文件整理好,与此同时提升目前的账号业绩考核。

以上是目前造成亚马逊封禁的十种概率,期待大伙儿保持警惕!与此同时,大伙儿还可以见到亚马逊近期的封禁,有很大的另可杀错一千,不能错过一个的发展趋势,因此在大伙儿见到自身亚马逊的销售量不断提高时,一定要学好均衡风险性。

以上内容属创作者个人见解,不意味着跨境电商网观点!