亚马逊工具推荐：卖家必备工具之——退款索赔、产品发布和反馈服务

amazon工具强烈推荐：商家必备工具之——退款索赔、产品发布和反馈服务项目具体内容

amazon工具强烈推荐：商家必备工具之——退款索赔、产品发布和反馈服务项目文章正文

早期大家汇总了2019年亚马逊平台必备工具之“关键字排名&商品内容优化”和“库存管理、多种渠道市场销售和商品定价”。而为了更好地协助商家改进顾客选购感受、提高顾客终生使用价值，我们在文中汇总了15款有关订单信息退款、产品发布和反馈服务项目的售后服务工具。

退款索赔工具

大家都知道amazon会根据电子邮箱通告商家顾客退款退换货的信息内容。amazon为服务平台用户给予45天的退换货限期，而由亚马逊管理方法的订单信息预扣账款也会在顾客退还商品时退还给顾客。

但整体步骤并不一直这般。有时，amazon顾客退还其商品后并没有接到美国亚马逊的退款，而商家有义务寻找步骤问题并递交退款要求。但针对商家来讲这一全过程有一定难度系数，而商家在亚马逊仓库产生库存量毁坏后要求赔付的历程也是这般。这时，商家可以应用第三方工具，能够更好地开展退款事项。

AMZ Suite

AMZSuite通过给予自动化技术服务项目，融洽遗失退款、毁坏库存量等赔付问题，而且可以删除负面反馈、要求索赔，协助商家完成利益最大化。

AMZ Refund

AMZ Refund是一款搜索有效赔付的商家工具。因为FBA库存量造成的有效赔付通常很难发觉，因而amazonFBA商家很可能会因为amazon的过失必须对毁坏、遗失的货品或其它不良影响担负赔付。AMZ Refund便是对于处理这一问题而设计方案的商家工具。

Refunds Manager

根据应用商家亚马逊账户中的MWS凭据，Refunds Manager会明确遗失或毁坏的货品，搜索出预付款订单信息或给与消费者不必要账款的订单信息、最近退换货及其顾客投诉。一旦Refunds Manager确定发生上述情况，便会代商家自行解决，追踪投诉全过程，保证amazon将赔偿款退回到你的帐户。

Refund Retriever

Refund Retriever为亚马逊平台给予包囊财务审计恢复程序和包囊管理方法，是一家包囊和货运物流审计公司。但是其只财务审计UPS和FedEx账号，尚未与DHL或USPS协作。

amazon产品发布/反馈服务项目

商品评价在非常大水平上危害设备的曝光率、评分和用户印像，尤其是在发布新品或新系列产品的时时刻刻。除此之外反馈管理方法也是商家提升用户体验、打造出优良企业形象的重要环节。

Viral Launch

Viral Launch致力于协助公司在不断地变动的亚马逊中高效率经营。 Viral Launch致力于产品发布、amazonlisting提升、产品拍摄、包装设计&标签素材及其评价跟踪电子邮箱。

除此之外其还具有极大、靠谱的amazon数据库查询。该数据库适用商品搜索、市场调研和关键词科学研究。

FeedbackFive

FeedbackFive是一款知名的全自动反馈管理方法工具。该工具适用建立自定广告宣传系列产品以要求商家反馈或商品评价，与此同时系统自动推送适用消极/保持中立评分提示，配对顾客评价等作用。该工具还将监管商家的ASIN并根据每一个商品的转变和详细资料。

JungleScout

Jungle Scout可以协助商家预计各种设备在美国亚马逊上的盈利室内空间。协助商家依据具体信息作出管理决策，商家只需点一下按键就可以查询商品的每月预计销售总额、畅销产品排行、收益或别的有关营业收入的关键数据信息。除此之外这款工具还适用数据信息过虑、梳理和导出来成CSV文档方式，随时随地维持商家有关amazon商品科学研究的升级和推动。

除此之外Jungle Scout在Web App中的商品定位追踪器还将协助商家监管竞争者标价、库存量、毛利率等重要数据信息。

SnagShout

Snagshout是一个社交媒体折扣网站，可以在顾客和企业品牌中间创建起更强的联络。该服务平台与很多企业合作，在流行零售网站（如amazon）上为顾客产生新品的特惠。针对商家来讲，该服务平台是一个非常值得挑选的新品发布方式。

eComSpy

eComSpy为商家给予详尽的汇报，在其中包括商品竞争者信息内容，商家不用耗费数个小时开展有关科学研究。除此之外这款工具可以迅速搜集商家方案购置的商品的数据信息（如商品评分、amazon花费、是不是亚马逊自营、潜在性赢利信息等）。

iLoveToReview

iLoveToReview与其说商品合作方一起，为顾客们产生了使用价值数十万美元的完全免费和折扣优惠商品，并快速变成受推崇的亚马逊平台服务项目之一。

Amazon Vine

amazonVine方案邀约评论人公布对（完全免费）新品或预发布产品的建议，以协助顾客作出消费行为。依据amazon的观点，全部Vine评价全是amazon挑选的Vine Voices（官方网评论员）的单独评价，商家不可以危害、改动或编写评价。amazon还表明，只需评论员遵循公布指引，就不容易改动或编写Vine评价。假如商家将要发布的设备有一定特点或品质确保，可以考虑到试着这一方式。

Feedback Genius (Seller Labs)

这款amazon自动化技术电子邮件工具可以提升商家的在线客服高效率，除此之外还可同歩跟踪ASIN、SKU、交货过虑标准及其正消极的反馈通告。

从要求商品评价到商家反馈，Feedback Genius可以全自动进行整个过程，进而协助商家能够更好地操纵亚马逊平台账号和商品，节约评价、反馈的管理方法实践活动。更关键的是，该工具在100％合乎amazon的服务条款下真实可信。

Feedback Five

这也是一款评分成绩的管理方法工具，其适用自动化技术的反馈流程管理，可以全自动替商家推送评价要求电子邮件。

efficient era

该工具几乎达到亚马逊平台的一站式要求，从顾客评价配对、amazon电子邮件自动化技术管理方法、评价通告、商家反馈到所得税自动化技术出单、大批量订单信息通告和市场销售数据图表一应俱全。

（编译程序/跨境电商网 郭汇雯）