维权,如何投诉电商平台虚假活动

消费者维权,怎样投诉电子商务平台虚报主题活动具体内容

消费者维权,怎样投诉电子商务平台虚报主题活动文章正文

依据《工商行政管理单位解决消费者投诉方法》，投诉电子商务平台虚报主题活动由工商部门审理，实际步骤如下所示：

1、消费者投诉：消费者根据信件、发传真、短消息、电子邮箱、12315网址或前去工商部门等方式向工商行政管理单位投诉，表明投诉事宜和原因;

2、工商部门审理投诉：如消费者投诉事宜符合规定，则工商行政管理单位工作员在七个工作中日以内审理投诉并纪录有关信息;

3、在六十日内，消费者被告方允许调解的，工商行政管理单位开展机构调解，并告之被告方调解的時间、地址、调解工作人员等，被告方依据达到调解后，工商行政管理单位制做调解书并存档。

拓展阅读：有关法律规定

依据《我国消费者消费者保护法》第四十四条要求：

消费者根据网络交易平台购买商品或是接纳服务项目，其合法权利遭受危害的，可以向经营者或是工作者规定赔付。

网络交易平台服务提供者不可以给予经营者或是工作者的真正名字、详细地址和合理联系电话的，消费者还可以向网络交易平台服务提供者需要赔付;网络交易平台服务提供者做出更有益于消费者的服务承诺的，理应履行承诺。网络交易平台服务提供者赔付后，有权利向经营者或是工作者追索。

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（来源于：从工从攴）