Twitter,Twitter2021电商Q4旺季消费趋势预测

Twitter,Twitter2021电子商务Q4高峰期交易发展趋势预测分析具体内容

Twitter,Twitter2021电子商务Q4高峰期交易发展趋势预测分析文章正文

图片出处：图虫创意

日前，在Twitter电子商务洞悉2021购物季特别篇新闻媒体介绍大会上，Twitter大中华民族区电子商务与互联网金融领域主管王荐懿（Erika Wang），共享了2021年购物季Twitter针对电子商务的洞悉，并预测分析了2021年Q4购物高峰期的整体交易发展趋势及特性。下列为內容纪实：

今日大家关键想和大伙儿共享的是本年度交易大热季中的全球热点。针对各种类的交易品牌来讲，第四季度通常是一年的头等大事，一个兵家必争的季节。因此每一年11月起的第四季度也被人们称之为营销时节。也由于这一一季度拥有以“节庆日”为关键的购物风潮，因此在下面的会话中，大家会把它称作“购物季”。

购物季拥有十分长的周期时间，它从10月底的感恩节活动逐渐，一直拓宽到新春，跨过了近3个月，在一年中占据非常大的比例。而大家从Twitter的数据信息上也可以观查到购物季的人气，即使是在肺炎疫情的危害下，用户在上年针对购物季的讨论度仍然有很高的提高。单是英国一个国家，针对购物季讨论的推文量就做到了8400万。这种推文的互动交流量，包含回应、分享同期相比也是有明显的提高。这表明即使在还未恢复过来日常生活的情形下，购物季依然是被关心的网络热点。尤其在英国等政府部门派发了补助费的我国，这种现钱派发也会促进用户对购物季作出方案。

在购物季中，有悠久的历史的圣诞依旧是有较多推文讨论、最火爆的节日。但此外像万圣夜这类参与性相对性较低的节日，也是有非常多的有关推文。因此，万圣夜也是品牌们可以关心的一个连接点，再再加上万圣夜是购物季中来临最开始的节日，这也让它更为关键。

在我们将全部节日的推文讨论总数开展比照时，较大的焦点仍然是这些文化、生活方式有关系的连接点。例如万圣夜、圣诞和感恩节活动等。从万圣夜逐渐，Twitter上有关节日的讨论人气就展现出升高的发展趋势。除此之外，我们在东南亚地区、拉丁美洲等地域观查到，我们中国人十分了解的“双十一”“双十二”也逐渐被讨论。而这种人气关键或是归功于我国的跨境电商商家，或是是服务平台，在这种地域渐渐地塑造起來的习惯性。尽管这种节日在欧美地区现阶段都还没发生高峰期，可是它的话题讨论讨论增加量十分丰厚。

那麼用户在购物季有关的推文中实际讨论了哪些？大家观查到许多关键字和高峰期。在万圣夜和圣诞大家观查到会出现“临阵磨枪”种类的突发性形购物的一个高峰期。在这里2个关键点，这一类的购物总流量会出现显著地提升。针对我国跨境电商商家而言，这就是一个机遇。假如“临阵磨枪”方式的购物总流量较为大，那麼商家的营销战略就必须把時间提早。由于做为跨境电商商家，务必把货运物流時间列入考虑，这一类集中化在“最后一刻”的总流量很有可能并不适宜我国跨境电商商家。

在方案一些别的节庆日营销推广的情况下，也必须掌握用户在讨论什么相关的內容。不一样的节日会出现不一样的节日特性。例如在感恩节活动，十分关键的一个关键字便是“捐助”。因为它是一个回报社会、感恩回馈给身旁协助过你的人，或是就是你的家人和好朋友的节日。因此，店家开展营销推广时，必须从內容上更高度重视可以协助用户进行感恩回馈个人行为的內容。那样可以能够更好地切合节日的气氛，也可以能够更好地达到顾客的要求。

每一年Twitter都是会观查本年度上有关购物季讨论的转变。由于以往的2年十分独特，因此，大家特别关心了有关购物季国外顾客的讨论內容产生的转变。在其中非常值得关心的一点与刚刚提及的“临阵磨枪”的购物有十分密切的关联。过去的2020年，有关“临时性购物”话题讨论的高峰期对话框乃至减少到仅有节日的前一天。导致这一状况的缘故，极有可能是用户逐渐更久做购物的整体规划。此外一个证明是，2021年最开始在6月份的情况下大伙儿就早已逐渐开展有关讨论，总数在远早于万圣夜的过程中就展示出了提高的发展趋势，这也侧边证明了顾客对购物季的激情。

许多我国的跨境电商商家在营销推广层面会开展相对性中短线的实际操作，她们的运营策略会更为关心立即的资金投入和产出率。可是现在有许多品牌在考虑到电子商务的品牌化，Twitter也特别重视有关的內容。因此，我们在全世界范畴内对营销方式和具体销售量中间关联的干了调查，进一步对“社交网络平台上新闻媒体上边的讨论度对如今的社会的实际意义究竟是什么？”深层次地开展科学研究。

最先，用户对品牌的讨论量、谈及品牌的推文总数等数据信息，全是与“用户在电商平台提交订单”这一个人行为拥有紧密关系的营销推广指标值。Twitter的信息可以证实，有超出50%的顾客会由于某一商品在Twitter上的用户评价而挑选选购。与此同时也有37.4%的人会由于这种商品在社交媒体上面有十分多的关注点赞，或是它是高得分商品因此挑选开展选购。

因此，“社交媒体用户评价”实际上针对用户的购物挑选有明显的危害。而这一发觉也并不限于某一地域的品牌。大家对全世界上一百多个品牌线上和线下沟通交流，及其她们社交媒体的讨论的数据信息开展比照以后发觉了一点，那便是品牌的认同度和品牌在社交媒体上的声量存有成正比的关联，而这一发觉并不会遭受時间的危害。这表明假如在社交媒体上没人讨论某一品牌，就意味着着这一品牌没有的知名度。

那麼大家应当怎么判断讨论量对实际销售量的危害？社交媒体讨论的实际意义，就取决于它可以立即推动销售量。据科学研究大家发觉，会话量每提升10%，便可以立即产生3%的销售总额的提高。根据这一计算公式我们可以掌握到与品牌有关的社交媒体讨论的必要性——越多的人讨论这个品牌，代表着你的营业额可以获得立即的提高。

讨论量在可以立即推动销售量之外，也可以具有广告宣传方式。跨境电子商务在购物季最重要的营销方式之一便是广告宣传，可是社交媒体讨论这件事能使你的广告宣传事倍功半。大家做了一个对照实验，试验的数据显示，他见到广告宣传曝出与此同时也见到会话量曝出的情况下，两层累加的效用下用户的考虑到选购的概率有三倍的提高。社交媒体讨论可以提升广告宣传的知名度。

而在全部品牌里，讨论量对实际销售量危害较大的类目便是电子商务。社交媒体讨论有关的全部指标值，无论是讨论量、讨论总数、和讨论的感情，无论是正脸或是消极的讨论对电产品类都是有明显的知名度。在其中对销售量最有竞争力的是讨论的总数。因此，针对跨境电子商务品牌来讲，提升在社交媒体上边用户对品牌的讨论量十分关键。

与此同时，社交媒体讨论除开总数之外，讨论的品质也可以推动销售量的提高。假如一个品牌或是商品正脸讨论的占比有所增加，那麼有关的社交媒体讨论能推动大量的销售量。与此同时，假如可以降低品牌消极讨论的占比，也可以提升销售量。

总结一下，针对一个跨境电子商务而言，要合理地提升销售量，恰当应对社交媒体的心态是，第一，关心讨论量，第二，关注讨论量里边有关正脸和消极讨论的占比。

大家聊完后这一讨论的实际意义以后，下面看一下有关购物季现阶段大家有的一些数据的分析及其Twitter上的一些內容。

最先看来一下用户层面的数据信息。Twitter针对顾客来讲，在购物季是个找寻送礼物设计灵感的主要专用工具。大家比照Twitter的用户和非Twitter用户，顾客从Twitter上找寻种树、送礼物设计灵感的比例比非Twitter用户多了三倍。

与此同时，有40%的用户表明，在Twitter上见到的內容危害了她们最终的购物管理决策。这一点针对品牌而言也是有关关键的，这表明Twitter上的外露可以真真正正地危害到品牌的实际销售量。

Twitter可以从许多方面对用户的购物个人行为造成危害。最先，用户会在Twitter上找寻购物的设计灵感。次之，她们会科学研究购物构思和商品，产品的用户评价十分关键。第三，对品牌来讲十分关键，那便是用户会在Twitter上找寻折扣优惠和优惠促销，期待了解如何可以更划得来地购买到产品。第四，用户可以从Twitter上看到一些在购物季中电子商务平台有关的广告宣传。最终，是给自己选购礼品。尽管购物季是给亲朋好友选购礼品的時间，可是给自己选购礼品也十分普遍，尤其在当如今的社会发展大环境的危害下，犒劳自己也是很受关心的主题风格。

用户在不一样类目购物时遭受社交媒体的危害水平会出现一定的差别，但假如比照Twitter用户和非Twitter用户，Twitter用户在社交媒体上遭受的危害显著大量。在全部种类中，遭受社交媒体危害较大的类目便是跨境电子商务的传统式新项目——服装类。与此同时，大家也见到手机游戏、光电用具等跨境电商平台的传统式新项目也得到了比较大的危害。此外也有一些是和肺炎疫情有关的內容，例如家居家具、园艺种植，也有体育运动商品的交易管理决策也会遭受社交媒体的危害。因此，假如说商家期待根据Twitter得到更快的销售量，这种类目会是很新的开始。

Twitter上面有许多商品可以协助电子商务商家在购物季开展营销推广。“滚屏广告宣传多次自动跳转作用”便是Twitter近期发布的一个社区电商商品。几个月前Twitter发布了“滚屏广告宣传”，而“滚屏广告宣传多次自动跳转作用”，是在本来的滚屏广告宣传的根基上，添加了订制好几个不一样商品详情页的作用。这一作用可以协助广告商更高效率地将总体目标客户群引流方法至她们有兴趣的网页页面。用户见到一个广告宣传后，点进来就可以掌握到大量有关这一商品有关的內容。那样的作用可以很切实解决在自动跳转全过程中用户外流的问题，提升流量转换高效率。也可以给到电子商务大量的室内空间去呈现它的商品的內容。

这也是Twitter在电子商务全布氏漏斗营销推广上的一个新试着。大家也期待根据这一商品，协助众多跨境电子商务商家能够更好地引流方法。

（来源于：谷哥经营秘笈）

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