出口电商,大型零售的未来究竟是在线上还是线下？韩国人曰：雨露均沾

出口电子商务，大型零售的未来是线上还是线下？韩国人说：雨露触及核心内容

                                                                                               

出口电子商务，大型零售的未来是线上还是线下？韩国人说：雨露沾正文

       

   

   疫情给全球零售市场带来了巨大的挑战。有些人快乐，有些人担心。特别是在消费场景转移线上，实体店的前景一直被各大媒体所唱。

   

   但经过2020年居家隔离对实体店的洗礼，韩国本土大型超市E-Mart、Homeplus利用新鲜蔬菜供应链的优势，实体店的消费者依然络绎不绝。这些线上线下都有大型零售商的布局。为了适应疫情期间政府对人口流动的限制，实体店已经发展成为上门提货的据点，尽管这种模式在中国已经普遍且特别成熟。

   

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   Homeplus(三星旗下)在关注其折扣店的同时，也积极响应消费场景转型线上的世趋。但这对Homeplus可谓小事一桩。Homeplus韩国各地都有商店，可以作为配送或物流中心。Homeplus本地实体店面积相当于420个足球场。

   

   2018年，Homeplus疫情期间，为了扩大和完善其物流体系，在仁川、安阳、京畿道的水原增加了三个物流中心，Homeplus水原和安阳的线上销售额分别同比猛增125%和101%。

   

   韩国著名的美容保健品公司Olive Young（CJ近年来，它也逐渐努力消除线上线下消费之间的壁垒。Olive Young韩国有1260家门店，并与当地物流公司签订合作协议，确保在3小时内将在线购买的产品交付给消费者。如果加班，消费者可以在最近的商店退款。

   

   Olive Young首先在首尔江南区和明洞旗舰店试点，然后将线下门店退款政策推广到全国500家门店。这使得Olive Young自2019年以来，网上订单量增长了12倍，销量飙升了62%。

   

   不久后，Olive Young还将支持消费者在网上购买后到店取货的模式。

   

   最近，乐天玛特旗下的6家精品折扣店正式入驻G-market和Auction(两者都属于隶属eBay韩国）。

   

   eBay2009年开始了韩国与乐天的合作，从此乐天百货在那里eBay韩国有一席之地，现在乐天项下有两个部分：奥特莱斯和家庭购物仍活跃在其平台上。

   

   一位eBay韩国工作人员表示，与大型零售商合作很重要，但与小型零售商的合作将是公司未来运营的重点。

   

   韩国服装购物平台Musinsa迎头赶上，计划在1300亿韩元融资到账后，为自有品牌 Musinsa Standard开设门店。

   

   一位业内人士表示，在韩国，线上线下消费的差距逐渐消退，两种购物模式下的收货和退货流程将不再是限制消费者选择的枷锁。