市场观察,市场解析：疫情之下，日本市场将走向何方？

市场观察，市场分析:疫情下日本市场将走向何方？核心内容

                                                                                               

市场观察，市场分析:疫情下日本市场将走向何方？

       

   

   和数百万东京人一样，日本消费者竹泽惠(音译)一直在囤积罐装金枪鱼、西红柿、腌牛肉、煮咖喱等非易腐食品——因为外出就餐、聚会的概率大大降低，惠子的储物柜里甚至还有各种各样的饮料，包括葡萄酒、清酒、啤酒等。此外，惠子表示，为了安全起见，即使疫情结束，她也会一直保持随身携带消毒喷雾和洁手湿巾的习惯。

   

   小人物的情况往往能反映整个社会的某种趋势。

   

   疫情的爆发颠覆了大多数日本人的消费习惯。家庭隔离政策、安全社会距离、非接触式工作等社会现状的激增，促进了日本消费者思考自己的需求。为了保持距离，网上消费成为大多数消费者的首选；对健康饮食、健康生活方式的偏好，以及对家庭烹饪和烘焙的需求，使面粉等烘焙原料的销量激增；口罩的必要性重创了美容产品的销售。

   

   无论是受益于这种情况的卖家，还是被这种情况困住甚至永远停滞不前的卖家，他们都在问:这种日子和趋势会持续多久？

   

   Intage Inc它是一家专门从事市场分析的数据研究公司，每周收集和分析日本4000多家实体零售店（便利店、超市、药店），以评估市场消费趋势。Intage数据分析师Toshimitsu Kiji，用从未见过这样的情况来形容当前的日本市场。

   

   根据Intage根据2020年日本市场提供的相关数据，口罩、消毒剂和温度计的销量分别同比飙升380%、296%和255%。这些产品的销量激增可能并不令人惊讶。毕竟疫情下，这种防疫用品几乎是人们的必需品，但除此之外，还有更多意想不到的产品进入Intage2020年最畅销商品前30名盘点:

   

   例如，排名第六的麦芽饮料——一种销售额增长173%的软饮料。背后的原因是雀巢生产的巧克力和麦芽饮料Milo在社交媒体平台文在社交媒体平台爆炸后给产品带来流量。Milo突如其来的爆它被消费者洗劫一空，更多的投机者，在转售网站上高价出售Milo。

   

   排名第七的是一系列玩具供应商制作的零食；2020年该类销量同比激增154%。调查员kiji这类产品的热销很可能是因为市场消费者对一些鬼灭之刃(日漫，2020年在日本推出鬼灭之刃·无限列车电影创造了日本电影票房历史)动画周围的狂热爱好，包括限制贴纸。

   

   蛋白粉以141%的增长率排名第八。

   

   Kiji解释说，从2020年6月左右开始，大量日本年轻女性为了在疫情期间保持良好的身材，开始购买蛋白粉。在无接触的工作氛围下，保持健康的生活方式一直是影响购物趋势的主要因素

   

   还有其他不易腐烂的食品，如冷冻海鲜，用于家庭烹饪的奶油和烘焙相关产品。Kiji据说，随着消费者居家时间的延长，洗涤剂、除臭剂和除湿器的销量也在以肉眼可见的速度增长。此外，日本市场的葡萄酒销售一直非常强劲，因为餐厅无法开业（或必须按照相关监管措施减少营业时间）。

   

   在某些品类迎来喜人增长的同时，也有一些产品跌入黑暗时刻。

   

   2020年，疫情给日本的美妆市场带来重创，其中，以口红销量下跌的最为惊人，同比销售水平只有前一年的42%，比腰斩还要夸张，其他像脸部腮红、粉底和粉底液的销售额也分别同比暴跌至前一年销售水平的63%、68%和72%。

   

   由于外出机会减少，出行不那么频繁，治疗晕车的药物需求下降。在防控疫情的同时，顺便改善的卫生条件也抑制了普通感冒药的销售。

   

   另外，Kiji还提到，2020年职场人士常备的口香糖和糖果销量也有所下降。

   

   那么，来日疫情结束后，日本市场还能坚挺哪些品类呢？

   

   Kiji在这方面，消费者认为有用的产品往往会笑到最后，例如，最近的数据显示，头发护理产品受到市场的青睐。如果人们认为他们可以在家里护理头发而不去美容院和发廊，那么头发护理产品可能会成为热门类别的常青树。洗涤剂也是如此——如果消费者认为他们可以有效地帮助自己放松和恢复精神，即使他们可以自由去，他们也会继续使用这个产品。

   

   另一机构NRI（Nomura Research Institute，野村综合研究所；简称NRI）根据一份关于疫情对日本消费者行为影响的报告，随着疫情的消退，日本消费者囤积非易腐物品的热度可能会降低，但家庭烹饪仍然是未来的趋势之一，市场对健康饮食的兴趣可能会继续增长。NRI对日本大型电视等家庭娱乐视听系统的销售前景也持乐观态度，户外活动的繁荣也可能使市场正确SUV需求上升。

   

   疫情加速了网上消费支出是板上钉钉的事实——不仅包括消费者日常必需品的支出，还包括消费者游戏、视频点播等流媒体服务和租赁相关业务的支出。

   

   NRI的顾问&消费趋势专家Hiroyuki Hayashi2020年3月至5月接受两个月NRI调研的人群中，订阅亚马逊Prime会员比例从16%跃升到22%，增加了6个百分点。在此之前，亚马逊也在同一个人群中Prime会员比例在两年内增加了3个百分点。这个比例是2020年3-5月份急剧上升，从侧面反映了第一个紧急状态(指疫情)发布后对日本数字化程度的提升

   

   但Hayashi还透露，疫情期间，虽然日本人网上消费强度确实很高，但用户平均交易量有所下降。过去，消费者在网上大量购买，但现在他们更喜欢小批量购买产品

   

   NRI根据2018年12月和2020年12月的调查，在此期间，受访者每年在网上购物次数为33次.8次增长到37.但就每笔交易金额而言，已从2484日元下降到2136日元。

   

   在分析交易数量和支付金额时，NRI注意到年轻人是网上消费的主力军。十几岁的消费者平均在线订单600日元左右，20多岁的消费者平均在1000日元左右。Hayashi还提到，Mercari二手交易应用程序(类似国内闲鱼)在这些年龄组中尤为流行。

   

   但日本的在线消费水平仍落后于其他主要经济体。

   

   以中国为例，中国的数字生态系统一直处于世界领先地位，拥有世界上最大的电子商务市场。根据麦肯锡发布的《2021年中国消费者报告》，中国有8多个.5亿互联网用户的移动支付渗透率是美国的三倍。仅2018年，中国的电子商务销售额就占全球零售电子商务交易额的45%左右。

   

   另一方面，日本在数字支付方面起步缓慢。根据2016年经济产业省的数据，现金消费&支付仍然是日本市场之王，包括信用卡和智能手机应用程序在内的非接触式交易仅占个人支出的20%。在韩国，这一比例超过95%，在英国接近70%。

   

   NRI的Hayashi据说，与其他发达国家相比，即使在疫情期间，日本人在使用在线学习、远程医疗和智能扬声器等服务方面也相对犹豫。然而，当用户被问及他们是否计划在疫情后使用这些服务来促进生活时，很多人表示愿意。

   

   Hayashi日本人(相对保守)往往不愿意花钱买新事物和服务，但一旦他们开始花钱，意识到好处，他们就会成为忠实的客户

   

   他预测，网上购物将在未来日本市场占据强劲地位。

   

   Hayashi补充说，在现代历史上，没有类似的事件会对消费者的行为产生如此大的影响。但与此同时，他也担心疫情期间日益扩大的数字差距和许多人承受的财政困难会加剧经济不平等。(我)担心疫情带来的经济后果会扩大日本社会的贫富差距

   

   疫情给日本社会造成了严重损失。据卫生部介绍，截至2021年4月初，已有10多万人被解雇或终止就业合同。在这种情况下，工作的不安全性可能仍然很高，尤其是受疫情影响相对严重的制造业、零售业和餐饮业的工作人员。反过来又影响了消费者的行为。

   

   市场研究机构了解疫情如何改变消费者心理Macromill Inc.12月分析了130万消费者，在此基础上将人群分为6个细分组。

   

   其中，正在适应新生活方式但感到压力和不便的普通消费者(33%)； 为了避免病毒感染分享"在家筑巢 "但是在社交生活中挣扎的消费者(14%)；感觉经济拮据(14%)；【后两类人主要是40多岁及以下的女性】；收入高的原住民已经很快适应了 "新常态"(15%)；以及那些没有影响疫情个人生活和爱好的先锋(11%，40%)-大部分60岁男性)；对疫情造成的限制感到不便，但还是继续外出，会见志同道合的人(13%，30岁以下男性很多)。

   

   Macromill公司高级顾问Tomoyuki Shibuya据说，代表所有受访消费者三分之一的六个细分群体中，有一半在疫情中生活质量较低，而其他(不受影响)主要是老年男性和高收入白领。

   

   Shibuya他说，感到紧张和经济紧张的人往往是受疫情影响较大的中小企业成员。他认为，这种(经济)差距很可能会延续到疫情之后。长期以来，日本一直被认为是中产阶级社会，但疫情很可能会推翻这一判断。

   

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