营销推广,跨境电商独立站卖家对消费者进行再营销四种方式
营销推广,跨境电商独立站卖家以四种方式重新营销消费者
营销推广,跨境电商独立站卖家以四种方式再营销消费者
跨境电子商务独立站的卖家经常绞尽脑汁获得新客户,甚至不惜一切代价做大规模广告。忽视现有消费者,有消费者进行再营销是一种非常划算的转型手段。
对于品牌独立站来说,长期经营意味着不仅要看单笔交易,还要注意 LTV(LTV 是用户生命周期的价值,是产品从用户获得到损失的总收入),现有消费者的再营销效率远高于新客户。
因此,如何有效地重新营销现有消费者是跨境电子商务独立站运营的重要技能。
1:对现有消费者进行再营销有什么好处?
1、营销成本更低
购买过产品的消费者更容易回购。随着消费者购买次数的增加,他们将在独立的网站购买活动中再次获得更多。
有数据保证,消费者有27%的机会再次光顾同一个站;当消费者创造品牌独立购买行为时,45%的机会第三次光顾独立站。如果消费者多次购买,下一步将出现在品牌独立站消费活动中。
2.现有消费者单价上涨
现有消费者更有可能回购,他们的客户单价将高于第一个买家。
现在,对于同一个独立站,消费者的购物次数和时间周期可以直接影响消费。
以消费者购物时间周期单为例,Bain&Company 客价研究发现,消费者在某品牌独立站购物30个月后,比第一次增加了67%。
(来源:贝恩恩公司/ Mainspring在线零售调查)
3、更容易引起传播
现有消费者在回购转型过程中更新工具,也为独立站提供了巨大的营销收入,增加了热门广告。热传播可以说是最好的宣传和推广方式,因为现有的消费者会主动向朋友推荐品牌独立站,甚至介绍这个独立站的优势,增加订单购买的欲望。
贝恩发现,购买 10 次后,消费者向商店推荐的新客户比第一次购买者多 50%。这项研究证明,品牌独立站实际上可以通过现有消费者推荐更多的新客户来提高其承受能力。
:满足三个前提,做再营销更有效
1.注意产品质量
要想做好这个营销,就必须通过推荐产品的质量,决定消费者是否会成为品牌独立站的忠实粉丝。
如果消费者最终在品牌中购物,产品质量品牌不敢称赞,那么独立站的形象将在消费者心中大大降低。下次购物时,自然会第一次考虑购买,改造的难度也会大大增加。
2.减少消费者体验
一家外国机构调查了1920名业务专家,并询问他们未来五年业务人员应该注意什么?
如此,Temkin Group 最近进行了大量研究,发现年收入10 1亿美元的公司在投资消费者体验三年后,平均收入可达7 1亿美元。因此,当人性化的消费者体验策略再次营销时,就很容易购物,孩子们就会增加收入。
3带消费者联系方式
独立站通过产品推广和活动宣传的方式,所有点击消费者,可以说他们不太了解,让他们的个人信息(如姓名、电话等),是独立站营销、沉淀数据和指导转型的基础,一般来说,独立站将使用页面指导。
或充分利用弹出窗口功能,帮助卖家在适当的时间与消费者互动,并鼓励他们的电子邮件和其他信息,以促进再营销。
后台还具有弹窗功能,适应不同场景的弹窗模板,每分钟启动!弹窗功能也能带来独立站运行的价值,详情请查看:弹窗的价值及使用场景
3:增加转化 的四种再营销方式
1.通过广告进行再营销
广告再营销主要分为谷歌广告再营销和Facebook营销广告。
以谷歌广告再营销广告为例,是联系访问过独立站但没有购买行为的消费者的最佳方式之一,可以大大提高转化率和投资目标。需要使用不同类型的广告。卖家可以通过谷歌再营销制作不同类型的广告。卖家可以通过 Google 再营销制作五种不同类型的广告。
Facebook 再营销广告是针对你网站过去的消费者广告行为,通过 Facebook 的跟踪像素可以识别消费者,并根据他们的行为进行定向广告。通过重新营销广告系列,你可以重新吸引你没有的行为。准备购买的消费者。
2.邮件营销(EDM营销)
网络中我们有过,在停靠页、弹窗等功能引导下,独立站可以获取到消费者的相关信息如手机号、邮箱等,通过这些信息跨境电商卖家就可以做EDM营销了。
根据不同的需求和属性,将特定的邮件发送给特定的现有客户,大大提高了邮件营销的效率,大大提高了营销转化率。
独立站后台的【邮件营销】插件,卖家可以设计自己的邮件模板、群发邮件管理用户列表、更新邮件列表等,非常方便!
3、会员制
会员系统可以免费或付费,可以为会员用户提供特殊利益。例如,零售商高空运动会员需要支付 34.99 会员费。但会员可以享受几乎所有 5% 的折扣。免费退货所有订单。
会员系统是一种非常有效的再营销手段,让客户与您的独立站深度绑定,让消费者继续在您的品牌独立站购物。
4、客诉处理良好
其实是一种客户投诉处理,也是一种很好的再营销手段。当客服帮助消费者有效解决问题时,就能赢得消费者的信任。因此,消费者投诉是危机、转机或再营销的好机会。
在当前流量越来越贵、越来越难获得的背景下,努力做好自己的再营销。每个跨境电子商务独立站卖家都应该看到的运营手段也是独立站健康稳定发展的核心!
(来源:跨境必知bineans) 以上内容属于作者个人观点,不代表跨境立场!本文经原作者授权转载,转载经原作者授权同意