独立站,独立站店铺运营很“粗糙”？你需要FULLSTORY这款工具！

独立站，独立站店铺运营很粗糙？你需要FULLSTORY这款工具！核心内容

                                                                                               

独立站，独立站店铺运营很粗糙？你需要FULLSTORY这款工具！正文

           

   

       独立站店是品牌接触消费者的重要窗口。做好店铺的细节，给消费者带来更好的购物体验，有利于提高店铺的整体转化率。然而，发现独立站店商店的细节并不容易。许多卖家经常有这样的疑问：为什么消费者在填写地址和其他信息后开始结账而不付款？为什么新的折扣活动的参与率相对较低？

   

   小编为您推荐实用的店铺插件：FULLSTORY，它可以帮助你发现肉眼看不见独立站店的细节！

   

       

   

       一：什么是FULLSTORY?

   

       FULLSTORY 是一个实用的插件，可以记录独立站消费者的操作行为，并对这些行为进行分类。卖方可以回放独立站消费者的所有操作过程，监控其具体行为，然后分析行为回放定位独立站的细节。

   

       FULLSTORY 提供嵌入式代码，嵌入到独立站中，可以自动记录消费者的行为。除了屏幕记录外，它还提供消费者单点行为的记录数据，如点击、滑动、跳转等FULLSTORY 还可以把这些单点行为串联起来，梳理出他们的行为路径逻辑。

   

       二:独立站卖家需要注意哪些功能？

   

       1.操作回放

   

       操作回放为 FULLSTORY顾名思义， 的主要功能是检查消费者的操作过程。

   

       

   

       使用案例：

   

       某独立站店推出促销活动，几天后没有数据。卖家通过 FULLSTORY 回放发现活动 banner 轮播速度快，消费者没有足够的时间注意到 banenr 内容(不在 banner 停留)，所以没有发现促销活动。于是他调整了轮播时间，对 banenr 关于消费者利益点的文案突出颜色和字体，并在导航栏中增加活动信息，活动参与度提高 20%。

   

       2.搜索消费者的具体行为

   

       卖家可以通过搜索直接筛选出想要回放的消费者，如结账、额外购买、某个国家的消费者。

   

       

                   使用案例:

       某卖家首次进入日本市场，发现「发起结账→成功支付」为了找原因，环节转化率低，使用 FULLSTORY所有的插件都被筛选出来了「发起结账」消费者发现，许多消费者已经成功地填写了地址和物流信息，但在选择支付方式时，他们在可选的支付方式中来回点击，犹豫了很长时间，最终退出了支付。因此，存储支付方式不能满足日本消费者的需求，并及时补充支付方式，最终大大提高了该链接的转化率。

   

       3、数据看板

   

       FULLSTORY 有许多数据看板，通过实践发现，最值得卖家关注的数据是以下两个：

   

       Total Count of Dead Clicks（平均错误点击次数）：您可以在一段时间内查看消费者的无效点击次数，点击该指标跳转到所有无效点击更多消费者的操作回放，以找到商店跳转设置的误导性，优化商店的各种跳转按钮

   

       

   

       Avg Page load speed（平均页面加载速度）：页面加载速度对消费者的浏览体验至关重要——加载速度过慢会大大降低转化率，独立站的正常加载速度至少应保持在 5S 以内，加载速度应为 1-3S 内。

   

       当发现加载速度较长时，可以通过以下方式优化：

                   在保持清晰度的基础上，尽量压缩站内视频和图片的大小。如果站内有许多自定义代码实现模块，可以优化代码以提高加载速度。 使用成熟的 SaaS 系统建站，目前全球最快、最稳定的亚马逊全球云服务器集群，100% 的保障海外任何国家访问的速度和性能，店铺的平均打开速度在 2S 内。

       此外，还有看板「加载速度不同的浏览器」、「用户行为漏斗」、「用户百分比点击错误」、「用户经常放大观看的页面」多种数据可供参考。

   

       3:注册绑定 FULLSTORY 到独立站店

   

       进入 FULLSTORY 官网注册页面，按提示输入注册信息。

   

       注册步骤的最后一步将显示代码并复制代码。

   

       

   

       进入 SHOPLAZZA 后台「应用市场」，找到「嵌入自定义代码」，点击新代码，将复制的代码粘贴到代码框中，选择代码位置「顶部」。

   

       

   

       完成绑定后，进入 FULLSTORY，可以看到消费者的操作回放(绑定成功需要一段时间才能开始正常录制)。

   

       今天对 FULLSTORY 实用小插件的介绍到此为止，希望能帮助卖家更好地优化自己的独立站，影响更大的 GMV!

   

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