法国,乐天商家早知道:经历完鼠年,牛年法国消费者新思路
乐天商家早就知道,在鼠年之后,牛年法国消费者新思路的核心内容
乐天商家早就知道,在鼠年之后,牛年法国消费者的新思路正文
回顾2020年法国国家统计局(INSEE)根据最近发布的法国经济运行调查,受疫情限制,2020年法国社会经济活动降至往年同期正常值的65%,对国内生产总值产生了不容忽视的影响。然而,今年,法国的电子商务和远程办公能力发展迅速,这对网络商家来说是一个好的一年。
2021年初,各国开始加大疫苗推广力度,法国也不例外。在全国人民的监督下,卫生部长注射了疫苗。法国正在与变异病毒竞争,希望把可能的第三次封城扼杀在摇篮里。今年疫情期间,世界主要经济体的居民消费行为不可避免地发生了变化,新的消费趋势也将发生。
根据法国目前的整体经济状况,法国居民正在尽量减少总消费。在确保安全消费的前提下,它在消费标准、消费者需求和消费者渠道的选择方面发生了不同程度的变化,Rakuten法国点击理解与您一起回顾:
01消费标准
安永法国(EY)根据2020年9月的一项调查分析,32%的法国人将直接减少支出或节俭,因为他们的收入减少了。在预测未来消费者指数时,35%的法国人将价格作为购买的首要考虑因素,这一数字一直上升到2021年。
02消费需求
生活必需品,如新鲜农产品和日用品(健身器材、厨房用具、玩具等)的消费比例增加,旅游度假、去健身房锻炼、购买奢侈品、服装妆品等领域的消费显著减少。除了收入减少外,通货膨胀还会增加服务成本,DIY类型的产品和工具产品也进入了公众消费的视野。值得一提的是,变化也反映在品牌的选择上:一些法国人倾向于购买国内或当地的区域品牌;近五分之一的消费者试图购买不同的品牌。
少消费,但好消费
也就是说,相当一部分消费者将按照消费频率较低但消费质量提高的原则,按照支出项目重新分配消费预算,把消费放在刀刃上。
与此同时,消费者开始重视产品的可持续使用和对环境的影响。四分之一的法国消费者已经在购买二手翻新产品。
03消费渠道
2020年年相比,2020年法国网络消费达到1120亿欧元.5%。疫情期间封锁政策的实施加速了这一增长,快递服务和流媒体服务的消费比例也呈上升趋势。
解封后,仍有一半以上的法国人比以前更频繁地选择线上支付和线下自提服务(click & collect),随着网上购物习惯的形成,越来越多的品牌和渠道销售的重要性Shopify去年12月底发布的消费者(18-34岁)访问调查显示,在过去半年与病毒和谐共存的环境中,他们养成了害怕接触和避免人群的习惯,这一习惯将在2021年不断加强。79%的调查人员表示,他们经常通过网络消费。另一方面,电子商务的销售渠道不仅限于网站:在线直播、社交网络购物和智能语音助手购物已日益成为主要消费者Z世代(90后)的购物方式。
总结
2021年对于传统实体商家来说将是痛苦的一年,需要面对许多变化和挑战。对于电商商家来说,2021年网络消费渠道将进一步巩固。
但需要多考虑产品选择或产品开发(适合自有品牌)。由于消费频率的降低、性价比高、产品可持续使用质量高,将是后疫情时代法国消费者选择商品的重要考虑因素。Rakuten法国点击了解也会与您一起关注消费变化,了解法国消费者新思路。
(编辑:江同)
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