申诉,跨境大瓜接二连三!亚马逊封号潮仍将继续,卖家怎么办?
上诉,跨境大瓜层出不穷!亚马逊标题潮还会继续,卖家该怎么办?核心内容
上诉,跨境大瓜层出不穷!亚马逊标题潮还会继续,卖家该怎么办?
最近跨境圈盛产大瓜,要么挂这个大卖账号,要么挂那个大佬链接……”
Prime Day在此期间,原本是卖家大规模攻击海外市场,收获大量订单,赚大钱的日子。然而,一些卖家在促销活动的第二天关闭了80%的商店,迫使该公司裁员大量。据卖家介绍,部分公司直接裁员400人至30人,部分公司直接向大学毕业生发出解除就业协议的通知。
(图/卖家群聊截图)
自从行业大卖出事以来,多米诺骨牌效应在这个圈子里产生了持续的影响,很多品类的龙头卖家,Best Seller链接崩溃,库存残留数千或数亿。
很明显,这波封号潮还在继续,影响深远……
(图/卖家群聊截图)
据了解,跨境圈有一份名单,记录了行业卖家和品牌自4月29日起制作的品类何时因何种原因被平台封存。如下图所示:
(图/卖家群聊截图)
卖家可以看到这份名单涉及3C电子、家居、工具、美容、体育健康等产品,其中电子和家居产品占多数,账户链接密封的主要原因是礼品卡操作评论和刷卡。
目前,情况仍在发展,未来将披露哪些卖家账户将被密封。然而,在卖方账户被密封后,他们不仅面临着货物无法移动仓库和空置财产的困境;还有资本撤离宣布破产;许多品牌卖家正在大规模裁员。
在这样的环境下,剩下的跨境卖家都处于危险之中。许多卖家开始联系物流公司和海外仓库取出小卡片,以防止平台下的刀挥舞自己。
难上加难!遇到封号怎么办?
事实上,自今年以来,许多卖家反馈说,虽然去年很困难,但今年更困难。虽然性能并不比去年好,甚至有轻微下降的趋势,但最重要的是寻求稳定。
上述销售账户被封存的原因是亚马逊平台一直禁止和严厉惩罚,但也是业内卖家提高单一数量排名的不可披露的秘密。
除了操纵评论外,还有五种情况很容易触及亚马逊平台的标题:第一种是账户关联。亚马逊官员规定,每个主体只能有一个严格意义上的亚马逊账户。如果平台监控卖方主体有两个以上账户,则很容易确定相关性;二是侵权,主要涉及外观专利、商标专利和版权专利,这在新手卖家和销售品牌中很常见Listing;三是账号审核,如KYC、二审是对卖方和公司所有人的身份进行审核。如果审核信息不真实,商店将被封存;四是绩效指标差,订单缺陷率:< 1%,配送前取消率:< 2.5%,迟发率:< 4%,发票延迟率 < 3%;第五种是产品A-Z与前几种情况相比,差评率过高,但这种情况相对较少。
一般来说,触发上述任何一个都可能导致账户被密封。一旦账户被密封,卖方的做法首先是通过电子邮件上诉,但由不同原因触发的案件,上诉电子邮件的预防措施和模板是不同的。在这种情况下,卖方将选择直接寻找第三方服务机构作为上诉。筛选服务机构的维度将从安全、成本性能、成功率等方面考虑。
在市场上,魔术投诉等能够满足这些条件的第三方投诉机构就是其中之一。据了解,魔术投诉成立于2015年,专门为亚马逊卖家提供账户和产品解封服务。根据卖电子邮件和账户安排技术一对一分析,无账户密码,无需登录电子邮件,专业POA作家,全过程透明开放。以安全可靠、低价严谨的理念为每一位亚马逊卖家服务。
据悉,自成立以来,魔词已成功解封超10000 的案例,综合申诉通过率高达98%。申诉类型超过30种,其中侵权、真实性问题、卖空库存、ODR表现、政策违规、描述不一致、二手投诉、安全投诉、操纵评论、滥用变体等都是魔法的王牌投诉类型。
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