市场观察,关于社交媒体与沙特电商:Facebook有话要说
关于社交媒体和沙特电子商务的市场观察:Facebook有话要说核心内容
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在Facebook这期「解读当下,洞察未来」该报告明确阐述了用户想要在体验中节省时间的主题。从消费者的角度来看,我不得不取笑它Noon网购的搜索体验太不智能了,Listing不够详细,有的产品只有光秃秃的主图,没有详细的详细页面描述,很少与用户互动,有的评论很少。
83%的受访用户在沙特阿拉伯表示以 AR 方式与品牌卖家互动十分有趣,88%的直播购物买家预计明年会提高直播购物的使用率,56% 的用户在过去一年内体验过直播购物。
社区的重要性
根据上述研究数据,直播和直播AR都是让商家贴近品牌的方式,也是未来大势所趋。如果国内电商贴近用户的方式是社区,那么在中东也是如此。人们建立社区的方式正在迅速发展。
全球每月使用超过18亿用户Facebook 组,还有一半以上的 Facebook 用户至少加入了五个活跃小组。近三分之二 (约64%) 的受访者是在线社区的成员,其中大多数 (74%) 预计未来将更积极地参与在线社区互动。
在线社区的作用是接近用户,了解准确的用户肖像,与用户互动,了解不同的观点,然后销售产品。
新兴技术使社交电子商务更容易
大多数受访者表示,新兴技术和社交媒体为当地企业家提供了强有力的帮助。91%的用户表示,他们将大力支持并积极购买当地企业和企业家的商品或服务。94% 用户认为技术和社交媒体可以让人们更容易创业。
不可否认,社交媒体导致社交电子商务。网上购物最重要的体验可能会在相互推荐和分享中促进单一业务。
观众实时评论问题和意见,然后锚可以当场回答问题,所以现在在中东非常热门,这也完全复制了中国的模式,如服装消费非常适合直播。
中东时尚电商6th Street直播活动在今年夏天开始,每周向消费者展示各大品牌的产品,可以提高订单转化率。
Mumzworld在Instagram现场直播邀请育儿专家在网上分享育儿经验,刷新沙特居民网购体验。
无论是直播还是直播AR品牌营销和效果营销是向消费者展示产品的渠道,可以有效、持续地提高销量。例如,医疗保健行业的研究结果表明,品牌营销更有效地提高 35 到 54 的短期销售,而效果营销更有效地提高青少年的短期销售。
(来源:中东跨境电商汇)
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