亚马逊,出海品牌受困亚马逊,国内卖家该如何把握新机遇?
亚马逊,被困在亚马逊的海外品牌,国内卖家应该如何抓住新的机?核心内容
亚马逊,海外品牌被困在亚马逊,国内卖家应该如何抓住新的机会?
2021年Prime Day已经结束,据Digital Commerce 360数据显示,6月21日至6月22日两天Prime Day亚马逊的全球销售额达到111.同比增长7亿美元.6%,超过预期110亿美元
风景无限Prime 背后是品牌的悲喜之地。Adobe两天内总销售额已超过110亿美元,伴随着几家小爆单卖家,但更多的还是销量极差的慈善卖家。
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危机
从大多数卖家的反馈来看,今年的情况确实很特别。亚马逊重拳整治,行业价格内卷,ASOS爆炸,物流难解...结果是这样的,但有些事情从一开始就注定要成为黑马。
事实上,从亚马逊本身来看,规则限制并没有错。从网上书店开始的亚马逊已经扩大了过去20年的商品类型。它一贯的价值观是客户至上,这样客户就可以更容易地找到和购买任何东西,并成为一个通用的宝库。该平台的规则只不过是为了提高周转率,并促进卖家选择更有利的产品。
对于消费者来说,亚马逊满足于提供丰富价比高的产品非常满意。他们根本不关心产品品牌。他们只是相信亚马逊。
但对于卖家来说,无疑是在自己和消费者之间建立障碍,即使卖家知道品牌魅力,即使亚马逊强调品牌,鼓励商家注册品牌,但在平台生态中,品牌似乎只能是一个商标,卖家不能直接接触用户,更不用说直接,即时反馈了。
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支撑
卖家已经明白,品牌是持续盈利的关键。但很多卖家不知道的是卖货不等于做品牌,还有很多细节要跟着。
Anker负责人曾说过:品牌的核心是产品和服务,首先是产品能力。它也可以分为对市场的洞察力和产品的实现能力,即了解用户需要什么产品,考虑真正的技术、设计、生产和知识,交付好的产品,最后是产品的上市和运营
相比先按照自己的理念推出想法而言,这样的做法前期洞察受众需求变得异常重要,支撑品牌的不再是亚马逊运营,是产品。
洞察非常成功MM LaFleur举例
MM.LaFleur它是由哈佛女孩创立的纽约工作场所的常驻品牌。它的定位是解决女性消费者的选择困难。他们的想法是让所有的女性都不再努力穿衣服,这样她们就可以专注于对她们来说很重要的事情。
围绕定位,MM LaFleur在产品上提出一对一的在线对话,通过造型师和消费者的聊天来解决女性消费者选择困难的痛点。
消费者首先在官方网站上提交预约,填写职业、风格、规模等简单信息,造型师将根据消费者的购买历史、职业风格等信息提供LOOKBOOK,然后在30分钟左右的对话中进一步了解消费者的需求,对话结束后给出更个性化的服装搭配。
痛点,MM LaFleur通过品牌数字杂志服务和定期社区交流,更新迭代产品,重点探索更多与受众(女性)相关的话题和讨论。
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机遇
面对国内外差异,国内品牌出海总会遇到各种问题,但在电子商务领先的中国,国内卖家有能力降低维度。
出海品牌超越腾讯SHEIN为例
1.强大的供应链整合能力
一般的生产环节往往是总部原创设计,原采购由贸易商负责,海外加工厂负责服装生产SHEIN利用国内供应链的优势,将设计印刷、面料采购、生产加工、仓库管理、电子商务运营、物流配送等完整的供应链放在中国。
虽然SHEIN成本比其他品牌高,但整个过程比最快Zara至少两周。与供应链节约相比,服装创新和库存周转率是更重要的关键。服装创新的速度直接影响品牌在市场上的份额,库存周转直接影响物流成本。
2.营销降维打击
红人营销
国内红人营销的自然优势SHEIN一方面直接复制到海外KOL、KOL快速开放市场,一方面在海外直播沙漠,疫情期间流量突然达到小高峰。在整个营销过程中,SHEIN通过联盟营销扩大销售空间和渠道,吸引用户自发购买,用佣金对用户进行开箱评估,对市场产生持续影响。
品牌本土化运营
消费习惯导致精准营销。与中国不同,外国消费者发现新品牌的第一反应是去品牌官方网站,而不是亚马逊,所以他们遵循自己的逻辑,SHEIN独立站优先。
事实上,独立站更有利于品牌化和统一调性。它还可以建立自己的数据库,将更多的渠道流量转移到私有域流量,方便未来的用户运营。
不仅如此,海外用户也习惯了PC终端消费浏览,SHEIN优化了SEO和SEM,扩大品牌曝光,促进转型。
社交媒体遍地开花
使用社交媒体,SHEIN全面推广营销。
大号带小号引流,SHEIN官方账号有2020万粉丝,细分小号20多个,根据区域和类别输出不同风格的内容。比如日本含蓄的区域官方账号,美国开放,比如大码的品类有美妆,为了提升质量UGC内容输出,它利用社交媒体的并标签功能,在平台占有极大权重。
到目前为止,品牌出海已经成为中国跨境电子商务的热门话题。无论是打造优质产品还是精准营销,本土化思维都会带来新的方向。
对此,你怎么看?
(来源:全球数字营销Amy)
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