运营实操,你的竞争优势是什么? 在复杂环境中提高竞争力的七种策略
你的竞争优势是什么? 在复杂环境中提高竞争力的七个战略核心内容
运营实操,你的竞争优势是什么? 在复杂环境中提高竞争力的七种策略正文
这七种竞争策略都不能预测企业的未来,但只要处理得当,就能形成竞争优势。然而,其效果取决于领导者是否接受和关注质量反馈。这七种策略还强调,公司需要通过竞争创造价值,并以最低的成本实现价值。每种策略对应于不同的竞争方式,但可以促进公司的进步,提高客户对其产品或服务的有用性、效益或满意度。
战略必须付诸行动
为了盈利,公司将战略转化为行动。这一过程分为四个阶段:
每个企业都有自己独特的历史,塑造了它的时刻。适合一家公司的策略在另一家公司不一定有效
明确现有能力——形成或加强采购、经营、销售的能力。
确定可行措施——明确如何使公司更加结构化、系统化、文化化化化。
制定具体计划——适应运营,提高公司能力。
从计划到行动——通过高质量的反馈来评估战略和行动的效果。
确定最佳策略是关键步骤。您的决策必须能够带来竞争优势,并引导公司的未来。确定目标客户——他们是谁,他们想要什么,哪些产品最适合他们。尽量满足他们的重要需求。权衡每个策略所需的变化和整体可行性。七种策略的选择和实施过程可分为三个阶段。第一阶段是选择策略,即认知阶段。第二阶段是评估不同的策略,即发展阶段
策略的选择表明我们需要什么能力,什么样的结构、系统和文化可以继续提高这些能力
选择策略的一般原则是:一次只能使用一种策略。但在特殊情况下,也可以同时采用两种方法。例如,有多个业务单位(SBUs)在大型企业中,每个业务单位都可以使用不同的策略。这七种基本的竞争策略是:
1. 专业化
专注于单一产品或同一系列产品,使其公司的产品优于竞争产品。专业战略需要高度重视粘性用户的需求。其业务增长取决于不断开拓新市场。
WD40家用润滑油公司一直在使用这策略,其产品已成为80%美国家庭的固定选择。WD40满足了业主、机械师和航空工程师的迫切需求,受到160多个国家的欢迎。2017年4月,其市值为14.3亿美元。这就是细分产品成功的例子。它表明,如果一家公司能够妥善处理专业问题,它将获得丰厚的回报。
2.适应性
适应性强的公司可以更灵活、更及时地满足用户的需求。在不断变化的市场中吸引客户是一个巨大的挑战,企业必须尽快发现市场的变化。一旦发现变化即将到来,这些公司将根据新的市场机会做出灵活的反应。
管理者是‘机构’拥有者,他们可以影响整个系统,但不能决定这些行动的结果
时尚零售品牌Zara它是一家适应性强的发展公司,能够跟上潮流。流行品牌只满足最新需求,公司擅长在不超出预期时,该公司擅长尽量减少损失。知情人士说,Zara新潮流产品的设计、生产和销售只需要一周,而竞争对手则需要几个月。Zara满足客户每周两次的需求。
3.低成本
降低生产成本可以让消费者以更低的价格购买与竞争产品相同的好产品。低成本公司在使用周期长的产品方面具有优势。了解客户真正喜欢什么可以帮助公司节省额外的费用,使低成本策略更加可行。
巴伐利亚游艇(Bavaria Yachts)它是世界上最大、最赚钱的顶级游艇制造商之一。这家德国公司的区别在于,他们依靠工程精度、自动化、机器人和汽车工业制造技术,以更低的成本制造更高质量的游艇。
4. 创新
在需求很少变化的市场中,创新公司可以以新的方式为客户提供所需的产品,客户将支付高价。创新通常需要大量的研发、重大的技术突破和昂贵的生产成本。简而言之,创新的早期成本很高,但创新产品很快就会成为高回报的畅销产品。
没有适合所有情况的模式,未来的战略取决于时间、关系和地方特征
伊隆·马斯克(Elon Musk)太空探索技术公司备受关注(SpaceX)非常擅长创新。马斯克希望太空探索技术公司能够提供飞往火星的太空飞行,而实现这一目标需要一种安全和可重复使用的火箭,而太空探索技术公司正在努力实现这一目标。例如,它采用了一种垂直整合火箭发动机、火箭级、航天器、航空电子设备和软件制造的新方法。和大多数领先的创新企业一样,太空探索技术公司投入了大量资金,以便在负担得起的火箭行业更具影响力。为了实现马斯克的雄心壮志,他和工程师们正在开发世界上第一支可重复使用的火箭。
5. 卓越
追求卓越的公司将继续改进他们的产品。他们的优势是,其他公司不能轻易复制他们的进步。为了实现卓越,企业必须制定严格的标准来衡量其生产水平。
战略的选择应该促进企业的发展
汽车制造商雷克萨斯(Lexus)就是这样一家公司。它专注于提供卓越的客户体验。雷克萨斯在高端汽车市场没有影响,很少有人知道它属于丰田(Toyota)。如今,其经营水平堪比欧洲老牌汽车公司。要实现这一成就并不容易,需要先进的制造手段和高质量的标准。雷克萨斯愿意为不懈追求卓越付出巨大的代价,因此在世界上获得了很高的地位和良好的声誉。
6.简单
简单并不意味着低成本。公司应为客户提供简单、简单、不可替代的产品,以低价满足基本需求。为了实现这一目标,公司可能会改变目标客户群、产品线和制造流程。零售商阿尔迪(Aldi)这是一家简单的胜利公司。阿尔迪专注于收集和研究客户所需的食品和价格的综合数据。阿尔迪努力消除供应链中的过剩成本,以提高低成本和低价格的利润率。
7.明确目标
公司应专注于特定的细分市场,并密切关注目标客户及其需求。当市场被细分为多个部分,每个部分都有自己的需求和偏好时,明确的目标就会发挥作用。为了满足客户的需求,司有机会收取溢价。英国服装品牌Long Tall Sally他擅长瞄准目标,只为身高1服务.73米以上,鞋号38码以上的女性。因此,它已经成为许多高个子女性购买服装的首选。正如它的口号所说,高个子女孩在欢呼!”
战略顺序
公司在创建和发展过程中经常使用一系列策略。例如,许多初创企业早期依靠创新,逐渐发展,为了应对市场上的新机遇,有必要提高适应性。随着客户对产品或服务需求的增长,他们可能会转向追求卓越或低成本。简单、低成本或其他策略更适合与一些更成熟的公司竞争。
战略与管理
经理有时会把他们的想法强加给员工,以鼓励竞争。然而,这往往会把事情搞砸。许多人错误地将公司视为杠杆:只要他们推动它,他们就能得到好的结果。然而,许多外部因素会影响公司的业绩,但不受经理的控制,如供应商、客户和竞争对手。
很多人为经理提供计划……都是基于对事物发展的不恰当假设
在制定战略之前,领导者必须首先分析公司在竞争中的地位。这不是第一次被指出。早在1926年,管理学者玛丽•帕克•福利特(Mary Parker Follett)公司的战略应该由竞争环境而不是经理的想法来决定。公司在竞争中的地位由客户决定。因此,在制定战略之前,公司应该首先关注客户的需求。
(来源:图帕先生)
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