平台规则,成为“区域市场品类霸主”，也许这才是你的海外仓布局思路！

平台规则，成为区域市场类别霸主！核心内容

                                                                                               

平台规则，成为区域市场类别霸主！正文

           

   

   2020 Wish年度卖家云峰会已经结束。你对哪个方面印象最深刻？

   

           

   

   如果要选择商家最关心的内容，物流肯定是榜上有名的~在这次云峰会上，很多人Wish高层都谈到了物流相关内容，Wish第一次在峰会上分享下一段时间，Wish在以FBW为代表的海外仓服务上的发展。

   

   Wish物流全景地图

   

   做了这么久Wish，你能说出Wish目前完整的物流体系吗？Wish除了直发物流和海外仓库物流外，物流服务和项目也具有开创性FBS（Fulfillment By Store）项目。在这次峰会上，Wish 全球物流项目总监 Michael Tang就帮助大家简要整理了Wish三维物流系统。

   

   直发物流服务

   

   主要由WishPost、EPC合并订单服务，A 物流计划，WishPost由智选服务等组成，为Wish商家提供各级直发物流支持。

   

   海外仓库服务

   

   主要由Wish Express海外仓、FBW（Fulfillment By Wish）海外仓库的组成满足了商家对海外仓库发展的需求。特别是FBW海外仓，是Wish海外仓认证哦~

   

   创新的FBS项目

   

   FBS（Fulfillment By Store）与海外仓库项目类似，不同的是，产品库存不是存储在传统的仓库中，而是根据用户需求和产品销售情况进行分布Wish在合作的线下门店中，为用户提供线上下单，线下门店取货的创新购物体验。

   

   这种立体物流也体现在Wish用户端上，Wish是以物流的购物体验为中心来配套相应的物流体系。打开Wish APP，首页第一标签页Popular”中基本涵盖了Wish包括通过在内的平台上的所有产品WishPost、EPC、A 等直发产品和海外仓库产品；绿色定位指针标签页面上的产品在用户端提供线下商店自取产品，Wish称之为Wish Local项目，主要是FBS项目、FBW海外仓及Blue Fusion支持这种物流方式；黄色物流车标签页的产品是海外仓库产品，主要是Wish Express海外仓和FBW海外仓库产品。

   

       

   

   用这样的用户端显示，Wish时效性更好WE海外仓库产品，FBW海外仓库产品，FBS项目产品提供了更多的展示机会。

   

   FBW未来海外仓库发展

   

   直发物流以其价格优势一直是中国商家最重要的物流形式。然而，随着跨境电子商务的发展，全球用户对及时性的要求越来越高，海外仓库日益成为跨境电子商务发展的标准。在鼓励商家开展海外仓库运营的同时，Wish继续投资，不断完善平台海外仓库服务。Wish全球高级物流经理 Matthew McGee分享了FBW海外仓库正在发生变化。

   

           

   

   Matthew表示，FBW海外仓库的中心目标是缩短产品与最终消费者之间的物理距离，以缩短到达最终配送地点所需的转运配送时间Wish今年上半年运营时间最长的项目之一FBW海外仓订单量增长超过25%，Wish仍将加速FBW海外仓库的发展。

   

   美国

   

   从1.0到2.0

   

   在美国市场，Wish新的正在测试中FBW解决方案，实现从1.0向2.通过扩大美国仓库的覆盖范围，简化仓储配送计划，开创性地使用交叉仓库，FBW项目物流妥投时间将进一步缩短，使大多数有两天分销徽章的产品真正实现两天分销。

   

   目前FBW商家选择在海外仓库项目中添加产品 FBW 项目只能为运往洛杉矶仓库和芝加哥仓库的产品创建两个单独的仓储配送计划；优化升级后，商家只需要 FBW 产品可以创建仓储配送计划Wish即将推出的全新FBW解决方案(即2.0)未来，美国FBW产品仓储配送计划的过程将指向交叉仓库。货物到达美国并完成相关清关手续后，将运至相应的交叉仓库，然后在整个物流网络中重新分配，缩短库存与最终消费者之间的物理距离，缩短订单的最终配送时间。FBW海外仓2.0测试即将结束，预计将于今年第四季度正式启动。

   

   欧洲

   

   新增华沙仓

   

   在原荷兰阿姆斯特丹仓（FBW-EU-AMS）和爱沙尼亚塔林仓（FBW-EU-TLL）的基础上，Wish将增加波兰华沙仓库。目前，货物可以通过中国的铁路直接运输到欧盟，华沙恰好在这样的铁路节点上。义乌、上海、深圳现有直达华沙的铁路服务。仓库的投入使用可以有效降低产品的仓储物流成本。同时，更多FBW仓库投入使用将进一步加快欧洲市场订单的履行，缩短物流时间。新仓库也有望在今年第四季度投入使用。

   

   FBW、FBS、Wish Local，协同发展

   

   FBS（Fulfillment By Wish）该项目在2020年也迎来了长足的发展，将产品运输到Wish合作线下商店的物流形式为中国商家开辟了新的发展理念。该项目在美国、加拿大、墨西哥、欧盟等地区成功开展，加入该项目的线下商店比早期增长了15倍以上。

   

       

   

   图：FBS项目已在美国、加拿大、墨西哥、欧洲等地进行

   

           

   

   起初，FBS包括项目FBW在海外仓库项目中，随着项目的成熟，今年7月，项目进行了调整升级(点击查看详情)，商家可以单独加入FBS项目同时加入项目FBW和FBW项目，未来，Wish还会继续将FBS将项目扩展到新区，进一步优化项目。

   

           

   

   与FBS用户端购物体验相辅相成——Wish Local该项目也在迅速扩大，对许多用户来说，线上下单，线下店取货的购物模式正成为购物的新选择，Wish 服务体验及Wish X”副总裁 Hassan Yahya经过近一年的发展，Wish Local服务已扩展到全球40多个国家（地区），4万多家中小企业加入项目，完成1300多万订单（全生命周期）。这种创新的购物体验每天都在世界各地Wish合作线下门店上演。

   

       

   

   图：Wish Local项目宣传图

   

           

   

   对于FBW海外仓、FBS项目和Wish Local项目之间的协同关系，Hassan表示，FBS是由FBW项目授权，存储FBW可以参与仓库中的库存FBS项目中，Wish根据整体运营数据，将合适数量的合适产品库存转移到合适的线下门店，方便用户实现线上下单，线下门店提货——即Wish Local。通过项目与项目之间的互动授权，实现产品更接近用户的目标。

   

           

   

   随着跨境电子商务的发展，无论是中国商Wish在做好直发物流服务的同时，平台已经意识到海外仓库的重要性，Wish继续推进WE海外仓、FBW海外仓、FBS项目的发展为商家升级物流服务，做好跨境销售提供了更多的支持。

   

   布局与策略，资深海外仓库布局

   

   海外仓库在跨境电子商务行业的发展中发挥着越来越重要的作用。Wish邀请到了WE资深海外仓库卖家——Wish金牌导师官方认证，Wish深圳云义贸易科技有限公司总裁班特邀讲师CEO张总给大家带来了旺季海外仓库运营的经验分享。

   

       

   

   图：Wish深圳云义贸易科技有限公司正式认证金牌导师CEO 张总

   

   海外仓

   

   半年 变化

   

   在回顾公司海外仓库的发展历程时，张翔宇先生说，公司从事海外仓库Wish该平台的初衷是最大限度地提高资本利用率。为了实现这一目标，从一开始，公司的海外仓库产品主要是生命周期长、客户单价约45美元的高客户单价产品。库存管理提高了库存周转率。在物流管理方面，产品的利润率和销售率是通过降低尾部配送成本来提高的。

   

           

   

   目前，该公司在欧洲市场设立了4个头寸，在美国市场设立了4个头寸，并将在未来扩大墨西哥、巴西、澳大利亚等地的海外头寸市场。

   

   张先生进一步解释道：

   

   Wish欧洲的销售量相当可观，但这些销售的集中度并不高，订单分散在欧洲各地。为了尽可能覆盖所有市场，公司目前正在建立4个海外仓库；而美国由于跨区域交付成本高Wish平台对于WE该公司还在美国设立了四个海外仓库，分别位于美西和美南。

   

   综上所述，目前云的销售中，海外仓库占总量的45%至50%，海外仓库的业绩也增加了7倍；因为WE海外仓库业务的发展受益于海外仓库退款较低（公司海外仓库退款率不到2%）和海外仓库产品利润价值较高，公司整体利润价值大幅提高；经过一年多的调整和优化，公司通过优化首次计划等措施WE海外仓的成本率也比一开始低了15%左右。

   

           

   

   对公司很满意WE与此同时，张翔宇也直言不讳地表示，由于疫情的特殊影响，公司海外仓库的发展也面临着三个问题：产品利润与投资比例不匹配；缺货率高，收入无法最大化；单价难以控制。为了尽可能降低风险，公司已经开始从三个方面进行调整和改进。

   

   调整仓位库存比例

   

   通过数据积累发现，公司在美国市场的海外仓库销售约占海外仓库销售总额的30%，约占欧洲市场销售总额的70%。目前，公司已将欧洲4个头寸减少到2个主头寸和1个辅助头寸；面对疫情对美国市场的影响，随着海外时间的急剧增加，市场风险也随之增加。公司采取了更加保守的发展战略，为美国市场设定销售目标，避免风险扩大。

   

   数据引导集中管理

   

   供应链管理和内部控制管理是海外仓库发展的重点。通过收集配送和开发权限，公司充分利用数据判断产品活力和后续改进。

   

   建立产品壁垒

   

   通过数据分析，建立自己的产品障碍，公司从四个方面调整产品障碍。首先，核心类别线，张先生再次提醒：做海外仓库，产品生命周期是第一位的。产品需要纠正2-三年的生命周期。二是围绕核心类别线建立选择原则，核心产品线不再以以前的利润模式为控制；三是海外仓库SKU开始减法，初步建立淘汰原则；第四，与普通直发产品相比，更注重海外仓库服务，公司海外仓库产品评分基本为4分.2分以上。

   

   对于海外仓库的供应链管理，张还指出，商家需要监控每个数据节点，否则可能难以建立这样的数据模型。这些数据节点包括扩展销售系数、积极触发需求（订购）点、存储链节点、库存提前期、安全库存、加权日均销售等（可能不止6个节点需要关注）。

   

   未来发展

   

   生长布局

   

   为什么即使现在进入海外仓库，仍然会有增长？张先生认为，由于小包配送成本上升等因素，市场份额刚刚上升平台推动的产品多元化趋势和资本成本的降低，如英国、墨西哥、巴西、东南亚等潜在市场增长带来的更大的市场区域增长，以及消费者对物流及时性要求的提高，决定了海外仓库市场仍有巨大的发展空间。

   

   增长的类别线

   

   由于销售形势的变化，消费者的消费习惯也发生了变化。张先生认为，在今年的海外仓库中，室内运动、美容健康、工商产品、家居办公、应急保护等平台竞争较少的品类可能会有显著的热销。

   

   海外场布局权重

   

   在海外仓库的布局权重方面，张先生还根据自己公司的实际经验提出了一些建议：50%的权重集中在内部及时性成本和资本成本、销售团队和库存计划的管理上，30%集中在产品选择和迭代上，20%集中在市场区域和客户群体上。在布局策略方面，张先生还建议商家以区域市场类别霸主为布局理念。

   

   张总结说：

   

   今年是海外仓库竞争和机遇最大的时期。同时，尾城也是最少的服务提供商，最混乱、最不可控的一年。战术上需要提前计划，确保头部产品的收入；和Wish平台也将为WE海外仓库提供更多支持；同时，还要区分海外仓库和平台仓库的管理、投资和规划。

   

   寄语：Wish新海外仓卖家

   

           

   

   对于进入Wish海外仓库市场的新卖家张先生也在峰会上提出了一些建议：选择适合海外仓库模型的产品；海外仓库供应链比直接供应链长得多。商家应重塑供应链，实现供应链的精细化和数据化；做好人才储备和管理。

   

           

   

   同时，张先生还从服务提供商选择、坚持战略初衷、多平台储备结合、专业库存管理、心态调整等方面发表了建议和信息。海外仓库的操作指导和干货内容将在后续进行Wish总裁班(义乌站)，Wish也会邀请资深大卖给商户们做更细致的分享和解读。

   

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