外贸,外贸企业出口转内销有哪些要点?
对外贸易,对外贸易企业出口到内销的要点是什么?核心内容
对外贸易,对外贸易企业出口销的要点是什么?
2020年疫情下最糟糕的行业是什么?无疑是外贸,没有一个。国内疫情期间,外贸企业无法开工生产,无货可交;终于等到能复工生产,国外疫情又开始了,客户订单被取消,导致很多企业被迫停工;可以说疫情下,外贸企业打全场。
国外疫情持续加剧,且大概率短期内无法好转,无疑给各个外贸企业带来巨大危机,近期各种外贸企业破产、停工的消息也是接踵而来,“活下去”,成为当下外贸企业的唯一目标。好在国内疫情已得到有效控制,各行各业正陆续回归常态,“出口转内销”成为不少外贸企业的必然选择。
一、选对品类
品牌的背后是品类,品类对接的是顾客需求;选对品类,对于打造品牌具有决定性意义。如何选对品类,可以从三个维度来把握:
01
真品类与伪品类
要做好国内销售,首先要选择一个真正的类别,即客户购买决策中涉及的分类,如厕所、冰箱等。
伪品类通常用于行业沟通,但不会出现在客户购买决策中。更典型的如浴室、白电等通常被称为,那么为什么企业经常错误地将品牌与伪品类联系起来呢?
一方面,伪品类一般是一个相对宽泛的概念,可以包含更多的产品和服务,从而努力争取更多的业务延伸;
另一方面, 是主观内部思维的体现,即习惯性地从自身认知的角度判断事物,而忽视外部客户的视角。
02
抽象类别和具体类别
客户在购买决策过程中会考虑一些分类概念,但不能与品牌相关,也不能完成最终的购买决策。这个分类概念是抽象的类别。例如,服装是一个抽象的类别,包括许多特定的类别,如西装、牛仔裤和风衣。
将品牌与特定类别联系起来,一方面可以更准确地满足客户需求,提高认知效率;另一方面,它可以成为一个专家品牌,在扩展品牌方面具有更多的竞争优势。
03
强品类和弱品类
强品类是需求强、关注度强的品类。强品类诞生强品牌,弱品类不利于品牌建设。例如,上述水果包含数百个特定类别,客户无法记住每个特定类别的代表性品牌。
对于从事原材料和零部件产品的外贸企业,要打造自主品牌,必须通过产品创新升级,选择进入强势品类,或根据行业趋势和差异化创造潜力巨大的新品类。例如,对于石材企业来说,客户更关注的地砖类别高于墙砖。因此,有一些强大的地砖品牌,如简易、诺贝尔和蜜蜂,但没有代表墙砖的专家品牌。
综上所述,企业要想打造强势品牌,就需要选择真品类、具体品类、强品类,或者创造潜在的新品类。
2.取个好名字
一个好的品牌名称将大大提高品牌的定位、沟通和沟通效率。即使从某种意义上说,品牌名称的质量也决定了品牌的命运。好的品牌名称,如周黑鸭、鲜橙、六个核桃等,让潜在消费者知道卖什么,什么不同,不需要做太多的解释。相反,糟糕的品牌名称很容易偏离客户的认知和实际操作类别,甚至产生负面联系。例如,在江南,潜在消费者可能会直接反应做江苏和浙江菜,但实际上是做川菜;例如,锤子手机,锤子在许多地方的方言中都是不雅的词。
不好的品牌名称就像鞋中的沙子。企业越往后走,就越不舒服,传播成本也大大提高。品牌反应和品类反应是衡量品牌名称的重要标准。
对于出口转国内销售的企业,在转国内市场时,命名中常见的三个错误是:
1.只有全英文或英文大写组合的品牌名称,没有相应的中文品牌名称,无疑会大大提高客户的记忆成本,降低品牌传播效率;
2.缺少类别名称,在你的品牌成为某一类别的绝对代表和领导者之前,你必须诚实地明确定义它的类别名称;
3.中文品牌命名要合适,最典型的就是Coca-Cola中译早期进入中国市场时,被称为蝌蚪啃蜡,让中国人感到困惑,市场不可避免地不好,然后更名为可口可乐,销量逐渐增长;
这里需要指出的是,品牌命名和类别命名的具体要点和方法是不同的,需要区别对待,然后就不详细说明了。
3、要占据一个定位
01
什么是定位?
对于竞争对手来说,在客户心目中找到一个相对优势的位置,使品牌成为某一类别和特征的代表,从而赢得客户的优先选择。定位的载体是品牌。所谓的产品定位、价格定位和市场定位都是有意义的表达。如果选择类别是选择山,那么定位就是在山上建造一个碉堡。随着战略定位的推广和应用,越来越多的新类别代表品牌出现,如瓜籽、二手车直销网络、老板的大吸力抽油烟机、简单的大理石瓷砖先驱等……
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为什么需要定位?
商业竞争由心理战场和物理战场组成。心理战场是客户大脑的心理纠纷。物理战场是产品、渠道和媒体的运营纠纷。两者相辅相成,缺一不可。定位是在心理战场上建立认知优势,并相应指导操作,实现系统领先。
在实际业务中,有许多企业仅凭借早期运营优势在物理战场上取得阶段性成果,但随着竞争的加剧,缺乏定位指导,品牌不能与竞争对手建立有效的差距,不能使每个销售成果形成有效的品牌资产积累,也难以形成高效的一致性运营和沟通,导致品牌逐渐失去竞争力,进入增长瓶颈。事实上,在品牌成立之初,它应该有一个定位。
四、要做好传播
选择了类别、名称和定位。接下来要做的是将品牌植入消费者的大脑中。植入不是一次性行动,而是一个持续植入的过程。在这个过程中,特别是对于传播资源相对较少的企业,我们应该准确地指导它们,每次我们都应该在客户心中处于正确的位置。