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天猫进出口业务集团是阿里巴巴集团旗下的跨境进出口业务,涵盖天猫国际、考拉海购、天猫淘宝海外、Lazada Global四个跨境进出口B2C平台。天猫进出口直接为中国消费者提供海外优质商品,帮助中国品牌发展海外市场渠道,致力于实现阿里巴巴集团全球购销的全球战略目标。
天猫进出口集团总裁:刘鹏 阿里花名(奥文)
进口业务
天猫进出口集团进口业务由天猫国际和考拉海购组成。截至目前,已有89个国家和地区3万多个海外品牌进入其进口平台,覆盖6000多个品类 。
阿里巴巴进口业务有两个合作伙伴:海外品牌和海外工厂:一方面,天猫国际接触中国零售市场7亿多消费者,另一方面,考拉海外定位为会员电子商务,进一步辐射新中产阶级;对于海外工厂,阿里巴巴进口业务通过大数据选择能力和考拉海外全球工厂业务帮助其优质商品进入中国。
1.天猫国际
天猫国际(Tmall Global)它是阿里巴巴旗下的跨境进口电子商务平台 ,隶属于天猫进出口业务集团。天猫国际主要为国内消费者直接提供海外原装进口商品 ,也是帮助海外品牌直接接触中国消费者、建立品牌认知和消费者洞察力的首选平台 。自2014年2月成立以来,天猫国际已连续六年在跨境电子商务市场排名第一。2020年9月1日,天猫国际正式发布了官方跨境直邮业务海外直接购买,推出了爱马仕无配送、299全球包裹邮件、全球特种飞机闪存、海外柜台同步更新、官方直接采购海外原创五大消费者权益 。
2.考拉海购
考拉海购(Kaola Global)是阿里巴巴旗下以跨境进口业务为主的会员电商 ,于2015年1月9日公测。2019年9月6日,阿里巴巴集团宣布全资收购20亿美元的考拉海购 ,隶属于天猫进出口业务集团。2020年8月21日,考拉海购宣布战略升级,全面聚焦会员电商。2020年9月29日,考拉海购宣布,考拉黑卡将与全球1000多家免税商店和商店交换会员权益。
出口业务
天猫进出口业务集团的出口业务依赖于淘宝和东南亚电子商务Lazada覆盖全球200个国家和地区的消费者平台。天猫淘宝海外(Tmall&Taobao Overseas)、Lazada Global由两个业务板块组成。
1. 天猫淘宝海外
天猫淘宝海外(Tmall&Taobao Overseas)它是阿里巴巴旗下的海外华人跨境电子商务平台,隶属于天猫进出口业务集团。天猫淘宝海外诞生于2016年底,依托淘宝平台。天猫海外致力于服务全球近1亿海外华人市场,覆盖了200多个国家和地区的消费者。天猫和淘宝国内企业,只要符合全球销售协议,天猫淘宝海外就可以帮助企业向世界销售产品,实现全球销售商店。
2. Lazada Global (亚洲跨境中心)
Lazada (来赞达)是东南亚最大的网购网站之一。Lazada自2016年以来,该集团已成为阿里巴巴集团东南亚旗舰电子商务平台[15]。Lazada跨境模块分为三部分:
1.淘宝的选择主要集中在淘宝卖家,把淘宝的商品铺到整个地方Lazada在平台上销售
2、LazGlobal,对所有想入驻的人lazada开店的卖家可以通过这个平台与其他国家是否有跨境业务,无论是内贸转外贸还是传统转电商lazada合作;
3、LazMall,与天猫国际类似,主要服务于品牌商家,lazada希望通过这样的渠道将更多有品牌效应的商家引入东南亚市场。
进出口基础设施能力
1. 海外采购中心
天猫进出口在北美、欧洲、大洋洲和亚太地区的日本、韩国、香港等地建立了六个采购中心。采购中心一站式解决了原产地直供、溯源、通关等跨境问题,进一步提高了商品质量控制,降低了海购的综合成本,让中国消费者分享全球红利。
2. 海外直购
天猫进出口利用世界各地的海外仓库,为国内消费者提供海外直邮服务。基于新秀的全球仓储布局和全球供应链网络的建设,最新的海外趋势新产品和限量版尖端商品将直接销售给中国消费者。目前,海外直购已在北美、欧洲、日本、韩国、香港、中国和东南亚布局了100多个海外仓库,并在20多个国家和地区建立了100多个官方采购团队。
3. 仓配基础设施
天猫进出口在中国拥有170多万平方米的保税仓库,可以帮助海外品牌第二天通过保税仓库到达。同时,在阿里巴巴全球物流网络的帮助下,开辟了1300多条跨境进口线路。对于国内企业出海,天猫提供中国中心仓库 直邮 海外仓库,在东南亚17个城市建立至少30个仓库和最后一公里配送中心。
基建优势
2020年9月,天猫进出口集团宣布,在疫情严峻形势下,依然实现爆炸性产品缺货率同比下降30%以上,物流订单平均成本同比下降10%,为170多家供应商提供融资贷款服务。
天猫进出口业务群发展至今的历史里程碑
2014.2 天猫国际业务上线
2016. 阿里巴巴收购Lazada,将国内电商经验带入东南亚,Lazada在线跨境业务
2016. 天猫淘宝海外业务上线
2018. 天猫淘宝海外七大国家站成立
2018. 11阿里巴巴集团CEO张勇宣布,未来五年将实现2000亿美元的进口
2019.9 阿里巴巴全资收购考拉海购20亿美元
2019.在第二届世博会上,张勇宣布第一年超过2000亿美元
2020.7 天猫国际品牌升级,推出全新slogan 我的全球新发现,同时正式宣布宋茜和成为天猫国际全球代言人
2020.8 考拉海购宣布会员电商 战略升级