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亚马逊,新卖家必知:亚马逊商品质量计划指南更新

2022-02-02 11:40:48 其他跨境

亚马逊,新卖家必知:亚马逊商品质量计划指南更新核心内容

                                               
买家相信他们总能在亚马逊上放心购物。
                                               

亚马逊,新卖家必知:亚马逊商品质量计划指南更新

亚马逊,新卖家必须知道:亚马逊商品质量计划指南更新文本

       

   

   买家相信他们总是可以在亚马逊上马逊上购物。作为卖家,请务必了解亚马逊在商品质量和真实性方面的指南。这不仅有助于增加你在亚马逊上成功经营的机会,还有助于你避免可能被屏蔽甚至无法在亚马逊上销售商品的行为。

   

   侵犯知识产权

   

   如果卖方发布的商品侵犯了他人的知识产权,可能会取消您的商品信息,或暂停或取消您的销售权限。卖方有责任确保其提供的商品合法,并获得相关的销售或转售授权。

   

   如果亚马逊认为商品详细信息页面或商品信息的内容是违禁、涉嫌违法或不当的,可以删除或修改,不会提前通知。亚马逊保留了判断内容是否合适的权利。亚马逊遵守《数字千年版权法》的通知删除程序,并将终止反复侵犯他人知识产权的卖方的销售权限。

   

   注: 本指南介绍的相关政策是补充您履行卖方协议或其他文件的其他义务,不限制这些义务。

   

   禁止商品示例

   

   假货:卖家在亚马逊上销售的商品必须是正品。禁止非法复制、复制或制造任何商品。

   

   商标:商标是用于识别商品来源的文字、标志、颜色、声音或上述任何组合。该商标用于区分自己的商品和服务,并用于显示商品或服务的来源。例如,亚马逊的商标表明,零售服务是由亚马逊而不是其他来源提供的。任何与商品或服务相关的名称或设计都可能是商标。亚马逊禁止发布侵犯他人商标的商品和商品信息。在使用该商标之前,您必须获得他人的适当许可。

   

   版权: 版权用于保护原创作品(如书籍、音乐、艺术品或照片)。亚马逊禁止发布侵犯他人版权的内容。在使用其版权之前,您必须获得他人的适当许可。

   

   专利: 作为卖方,您有责任确保您的商品不侵犯他人的专利权。专利是政府授予所有人的产权,禁止他人在授予专利的国家/地区制造、使用、引进、供应、销售或销售专利中声明的财产(创造力)。你可以把它看作是一种产权,比如房屋所有权。作为业主,您有权禁止他人非法入侵(如进入您的房屋),因为政府已经授予您该财产的权利。同样,专利所有人也有权禁止他人非法侵犯专利中声明的发明(如制造、使用、引进、销售或销售),因为政府授予业主禁止他人制造、使用、引进、销售或销售专利发明的权利。

   

   未经授权和无证商品: 亚马逊上销售的所有商品必须商业化、授权或批准为零售商品销售。请参阅我们关于销售教科书的规定。(有关该政策的例外情况,请参阅收藏书籍的要求

   

   翻版媒体产品:未经持有人许可,禁止非法出售复制、配音、汇编或转换的媒体产品(包括书籍、电影、CD、电视节目

   

   ● 书籍:禁止未经授权的书籍副本。

   

   ● 音乐:禁止盗版唱片、未经授权的现场音乐会、未经授权的响板录音和未经授权的商品。

   

   ● 电影:禁止任何形式的未经授权的电影副本。禁止未发行/预发行电影、试用视频、预告片、未发行或未经授权的电影剧本(无 )ISBN 编号)、电子新闻资料和未经授权的道具。

   

   ● 照片:禁止未经授权的照片副本。

   

   ● 广播节目和音乐会:禁止未经授权翻录或复制广播节目录音。

   

   ● 软件:禁止任何形式的复制软件或软件副本。禁止学术版,OEM 版、备份版、完成版、促销版、测试版(预发行)、未经授权的免费软件/共享软件、 Softlifted 软件版本。请参阅我们关于销售软件的规定。

   

   ● 电视节目:禁止未经授权的电视节目视频(包括付费的节目)、未发布的节目、未经授权的剧本、未经授权的道具和试用视频。

   

   ● 视频游戏:在亚马逊上销售的视频游戏必须是一个完整的零售版本。禁止复制和转换视频游戏。同时,禁止更换芯片、银磁盘、视频游戏模拟器、世嘉启动磁盘、游戏增强器、未经授权的视频游戏组合、未经授权的视频游戏产品包和未经授权的配件。

   

   通过格式转换的媒商品: 禁止将媒体商品从一种格式转换为另一种格式。这包括但不限于:从 NTSC 转换为 Pal 制式、从 Pal 转换为 NTSC 制度,激光光盘转换为视频,电视节目转换为视频,CD-ROM 转换为磁带,从网络转换为任何数字。

   

   推广媒体产品: 禁止媒体产品的推广版本,包括书籍(试用副本和未校对样品)、音乐和视频(试用视频)。这些产品仅用于促销,一般不授权零售分销或销售。(有关该政策的例外情况,请参阅收藏书籍的要求

   

   公开权: 您有责任确保您的商品和商品信息不侵犯他人的公开权。例如,在商品信息或商品中使用名人的图片和名称之前,您必须获得相关方的适当许可。这包括名人产品代言,以及名人肖像用于商品或宣传材料(如海报、鼠标垫、手表、数字图片集、广告等)。

   

   非法行为类型

   

   影响商品质量的违规行为大致可分为严重不一致和知识产权:

   

   严重不一致商品违规行为: 您发布和分销的商品必须与相应商品详细信息页面上的描述和图片完全一致。发布或分销严重不一致的商品违反了亚马逊政策,如:

   

       

               发货损坏、缺陷、分类错误、描述错误或缺失详细信息页面上显示的零件 在畅销相关产品的详细信息页面上发布您的产品,但您的产品与页面上的描述不完全一致

       

   

   亚马逊最终会决定商品是否严重不一致。

   

   如果您销售严重不一致的商品,您应愿意退款或更换买方。如果您拒绝退款或更换,买方可以通过亚马逊商场的交易担保索赔获得退款。

   

   侵犯知识产权:亚马逊尊重他人的知识产权。作为卖方,您负责确保所提供的商品是合法和授权的,可以销售或转售,这些商品不侵犯他人的知识产权,如版权、专利、商标和宣传。

   

   知识产权违规行为示例:

   

       

               在未经商标所有人授权的情况下销售与热门商标商品相同的商品(也称为假冒伪劣) 制造和销售与热门商标商品相同的商品 在未经版权所有人授权的情况下,在自己商品的包装上使用其他方的版权内容

       

   

   如果您发布的内容侵犯了他人的知识产权,亚马逊可能会取消您的产品,或暂停或取消您的销售权限。

   

   强制执行政策

   

   亚马逊针对 Amazon.com 商品强制执行相关政策。强制执行政策的主要方法包括:

   

       

               权利所有者 (RO) 投诉:当卖方涉嫌侵犯其知识产权时,权利所有者可以通知亚马逊。亚马逊将对违反亚马逊知识产权政策的卖方采取措施。 对假冒伪劣商品的投诉:我们使用假冒伪劣商品的投诉来确定可能出现的商品质量问题。亚马逊将对发布假冒伪劣商品的卖家采取措施。 严重不一致:如果商品与发布的详细信息页面上的描述不同,则可以投诉。亚马逊将对发布严重不一致商品的卖家采取措施

       

   

   另外,我们对某些品牌,ASIN 或分类商品的发布限制。在这些品牌中,卖家需要获得批准ASIN 或分类发布商品。

   

   商品质量违规的后果: 根据违规的严重程度,亚马逊可能会对卖方采取以下措施:取消商品限制暂停或冻结违反政策的通知亚马逊:作为卖方,您可以通知我们任何违反政策的行为:

   

   因严重不符的商品向其他卖家举报: 涉嫌提供严重不符商品的卖家举报:

   

       

               转到 联系我们的表格。 点击【其他问题】,然后点击【举报违规】。 完全填写表格,完成后点击【发送】

       

   

   权利所有者通知表:当知识产权所有者通知亚马逊涉嫌侵犯知识产权时,使用该表格。在美国,涉嫌侵犯知识产权的行为使用侵权报告表。

   

   亚马逊商品质量计划(请参考当地网站销售政策原文,中文翻译仅供参考)

   

   (来源:AMZ跨境不求人)

   

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