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运营实操,亚马逊运营答疑集锦(5)

2022-02-04 20:14:18 其他跨境

运营实践,亚马逊运营答疑集(5)核心内容

                                               
本期是亚马逊注册商店经常遇到的问题!
                                               

运营实操,亚马逊运营答疑集锦(5)

亚马逊运营答疑集(5)正文

       

   

   01

   

   Q:自注册美国商标还可以吗?

   

   A:现在申请美国商标需要美国律师,没有律师资源就不能自己注册。

   

   02

   

   Q:修改后台卖家信息的联系电话会触发审核吗?

   

   A:可修改,修改联系电话触发审核的概率很小。

   

   03

   

   Q:当我在日本站注册时,一开始我没有看到注册指南,而是通过浏览器翻译;后来,在阅读了注册指南后,我发现有一个地方没有改变(如下图所示)。我使用的默认值似乎是日本。我该怎么办?你能继续注册吗?

   

       

   

   A:如果您没有注册,您可以更改电子邮件并重新使用链接注册商店。

   

   04

   

   Q:注册美国和日本站会被关联吗?

   

   A:亚马逊全球可以同时打开亚马逊全球网站,不同网站是独立的,不会产生相关性。

   

   05

   

   Q:我有一个产品listing删除了,但还是收到了买家声音极差的反馈。这是怎么回事?

   

   A:删除商品后,亚马逊仍然会显示买家的不满,以帮助卖家了解有多少买家在删除商品之前联系过亚马逊,并反馈商品或商品信息。亚马逊只是想告诉你的产品有这样的问题。

   

   06

   

   Q:新注册的亚马逊北美站在绑定信用卡时提示:目前的购物中心不支持信用卡类型。请尝试使用常见问题中提到的其他卡片。但我确实使用了 VISA 双币信用卡,卡状态正常。我该怎么办?

   

       

   

   A:首先确保信用卡的信息填写正确。正确来说,VISA、 万事达,都可以用,当然也看卡,有些卡真的不能用,如果真的不行,那就换张卡绑。

   

   07

   

   Q:我注册的商店没有通过二审,但亚马逊一直从我的信用卡上扣除月租。我能让亚马逊退还这笔钱吗?

   

   A:您可以申请退货,并向亚马逊支付团队发送电子邮件上诉。这是邮箱:

   

   payments-investigate@amazon.com

   

   08

   

   Q:我的账户已经成功上诉了。我会在销售过程中再次审查吗?

   

   A:账户审计将根据卖方的绩效进行,然后出现在您的操作过程中。因此,如果您的账户在操作过程中出现异常,也可能再次触发审计。

   

       

   

   (亚马逊卖家账户绩效指标)

   

   09

   

   Q:由于公司注销,美国站的店铺冻结关闭。同一法人的不同公司还能在欧洲申请开店吗?

   

   A:可申请欧洲站注册的,建议使用法人的另一张信用卡。

   

   10

   

   Q:兄弟俩人都是法人,公司地址不同,但身份证的地址一样,他们都可以用两人名下的公司注册亚马逊吗?

   

   A:是的,只要公司地址不一致,身份证地址也没关系。

   

   (来源:跨境研究社@社长)

   

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