运营实操,玩转Shopify l 最全设置教程,手把手带你建站
操作实操,玩Shopify l 最完整的设置教程,携手带站的核心内容
操作实操,玩Shopify l 最完整的教程,手把手带你建站正文
众所周知,利用独立站构建私域流量可以获得更多的客户信息,有利于后期的推广和广告。
那么巧妙地利用独立站收集客户信息?如何正确设置购买流程,避免因不合理流程而放弃订单?来看看!
首先要了解Shopify后台,并开一家基础店Settings设置。
因为Settings会直接决定我们网站的购买流程,收款渠道,用户付款方式,以及前端显示价格的自动算法、我们是否能打造私域流量,如何最大化获取用户信息等等,这么重要的课程大家一定不要过哦!
今日,鲁班跨境通将逐一介绍,并携手引导大家打造/完善/优化自己的品牌独立站。
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后续复杂设置以及如何调整、分析数据、上传产品、添加插件等操作
我们将在其他文章和教程中详细解释。一定要注意我们的官方账号:鲁班跨境通行证将继续更新!
01后台页面
首先,我们将向您介绍和解释Shopify后台页面,以及一些商店的初始设置。
我们打开Shopify如下图所示,我们将从左边的菜单栏逐一介绍后台。
Home
这里是Shopify主界面主要是反馈整个店铺的运营情况,展示整个网站的销量、网站浏览量、热销产品等。
Orders
可以看到网站上所有的订单,包括交易、放弃付款等,并显示订单细节、客户姓名、电子邮件、地址等。
Drafts – 后台创建订单功能
当客户在前台下订单时,我们需要在后台手动帮助客户下订单,Drafts派上用场,Drafts主要功能是让我们直接在后台创建订单。
Abandoned checkouts:
顾名思义, 将显示哪些客户在中途放弃结账,在这里我们可以看到客户信息,然后EDM发送一些召回信息,甚至在邮件中添加一些折扣码。
Products
产品页面,您可以看到网站的产品信息,包括产品上传、删除和修改等。此外,库存、产品分类、礼品卡等也在这里设置。
Customers
客户信息,在这里我们可以看到所有的客户信息,以后可以下载客户信息,使用这些数据,作为一些广告再营销的基础,类似于观众。
Analytics
这是最完整的数据分析部分,可以分析网站的流量来源、回购、产品销售网页、客户单价、区域设备分布等。
此外,我们还可以导出报告和实时数据反馈。我们可以根据网站流量来源优化和调整站外排水的资源分配。并根据客户单价和区域设备分配进行后期交付人员的针对和筛选。
Marketing
在这里可以看到我们的营销中心EDM我们可以选择使用召回效果Shopify自带邮件召回功能,但模板单一,召回时间有限。
我们也可以做出一些选择Marketing apps设置自动召回时间动召回时间,可设置好看的邮件模板、折扣,或设置在几分钟内召回邮件。
Discounts
折扣信息,这里可以为网站设置折扣,可以为整个网站设置一般折扣、某些产品的活动折扣、客户的独家折扣等。
Apps
可在此添加和删除Shopify可以设置插件、货币转换、产品页面排名、一键导入产品、即时聊天工具等。我们将在一篇文章中解释具体的插件和推荐的插件。
Online Store
网站前端的一些显示信息可以的显示信息,包括:
Theme:设置主题模板,调整网站页面;
Blog posts:设置博客页面;
Pages:设置页面,如条款和政策;
Navigation:菜单栏,页眉页脚介绍信息的设置(About us等信息);
Domains: 网站域名设置;
Preference:网站的简短描述,GA、Facebook pixel等系统偏好设置。
由于篇幅原因,我们无法在一篇文章中解释上述菜单栏的一些设置,并将在不同的篇幅中解释。今天,我们主要解释菜单中的最后一个Settings部分。
02 店铺系统设置
70%以上的人会因为购买过程繁琐/不流畅而放弃购买。
而Settings是决定购买流畅性的重要因素。还有很多错误Settings,会影响用户数据的收集,不利于私域流量的积累。
这部分的店铺设置会涉及到客户如何购买。购买过程需要哪些步骤?展示语言是什么?等等一系列关于店铺的购买流程。
General
主要包含店铺名称,店铺地址,联系方式,时区和货币等等。
店名可以在这里编辑,会显示在主页上;可以自己设置账号邮箱和客户邮箱,一般用来练习Shopify官方,客户邮箱通常用于联系客户。
店铺地址:这里的店铺地址会出现在我们给方Invoices在网站下面,需要注意的是About us这里没有设置。
时区和货币:时区可以自行选择,一般Shopify后台时区最好与广告账户时区统一,便于统计(例如,如果您的目标区域是美国,您可以将账户时区和商店时区设置为太平洋时间)。以下是订单格式。一般来说,默认情况是可以的。当然,它也可以设置为您喜欢的,例如默认情况#1001,#1002.货币一般选择USD当然,如果你的目标地区是一个特定的国家,你也可以设置其他货币格式。
Payments
主要包括Shopify一般常用的支持收款方式PayPal、2checkout等等,这一块我们会专门用一个版块来介绍。
第一个是PayPal,二是相当于第三方收款,跟随PayPal其实也差不多,就是其他收款方式,比如2chckout,Stripe钱海,第三种其他收款方式可供选择,比如Alipay Global国际支付宝,一般不用。
第四个是Manual payments methods。除了以上,Shopify还支持银行转账、现金支付、货到付款等收款方式,可在此使用。
Checkout
主要介绍用户结账时的流程,会影响用户的订单流程和客户信息的收集。
客户账户信息设置:一般选择第二个,Accounts are optional,意思是作为访客或者在店内有注册账户的人可以结账。第一种是指只有访客才能结账,第三种是指只有在店内注册登录才能结账。
Customer Contact
首先,客户在结账时可以选择电子邮件或电话作为联系方式,但这也意味着当客户只使用手机号码结账时,您无法获得客户的电子邮件信息。当然,如果您想要客户的电子邮件,您也可以选择只支持电子邮件结账。
Form options-结账表设置:这通常可以根据自己的要求进行选择。
Full name-需要建议名和姓;
Company name-建议Hidden;
Address line2-建议Optional;
Shipping address phone number-required,到货后联系客户很方便。
Order processing-订单处理:这里的板块一般都是默认的。但是这里有一个需要注意的地方Additional scripts-额外的脚本,在这里添加技术代码,可以实现一些定制设置之前有一定的技术基础。
Email Marketing一般来说,当客户结账时,会有一个选项来接受新的或商店信息推送Preselect,如果客户不仔细查看并快速点击付款,客户将默认同意推送。我们之前提到过,电子邮件召回可以设置多长时间。
如果你想调整,你只需要看看每个项目的意思,然后根据自己的需要设置它。
一般来说,结账的设置会影响客户结账的步骤和信息的填写。此外,它也有助于我们的手机客户的信息,因此它仍然是一个非常重要的部分。我希望你能仔细阅读并设置自己的结账页面。
Shipping and delivery
包括设置发货地址、运费、包装等。
Shipping from-发货地点:默认发货地址为注册地址,点击Change可以更改
Shipping to-运费设置:不同的运费(美国和加拿大的运费价格不同)可以根据不同的国家和地区设置,也可以根据不同的价格设置不同的运费(如50刀以上的运费和50刀以下的运费),可以根据实际情况进行调整。如果商店是免费的,你只需要在所有国家设置所有的免费运费。上图根据价格设置运费,可作为参考。
Packges-包装设置:设置产品包装尺寸、包装重量、准确填写信息Shopify系统可以更准确地计算运费。
Packing slips-装箱清单设置:Shopify将提供一个包装清单模板,如果需要,可以打印出来发送给客户,如果需要修改,也可以点击Edit编辑。
Taxes
这个项目是Shopify默认税值一般不需要调整。
Locations
仓库位置,为了跟踪库存完成订单,需要在这里设置仓库地址进行编辑和修改。
Notifications
Shopify当一个过程完成时,系统会自动向客户发送订单状态和交付状态的模板信息。
点击Customize如下图所示:
可以进行logo、设置颜色、字体大小、不同模板选择等。
Shipping-物流通知:包括发货确认、物流更新、运输状态等。,您可以选择检查是否在物流发送、物流更新和收货时发送给客户Email,一般默认检查。
Sales channels
销售渠道:Shopify设置商店营销模式
目前Shopify支持销售渠道:
Online Store-网店:独立站店;
Point of sale:线下实体店;
Amazon:同步产品amazon并进行listing等设置和数据跟踪;
Facebook:将Shopify产品同步到Facebook Page内部,便于销售和后期广告;
Google:将Shopify产品同步到Google merchant center中,方便做Google shopping广告;
Messenger:客户可通过点击在线商店的message us与卖家沟通,并且可以在那里messenger收到订单的相关通知;
Buy Bottom:在任何网站或blog直接嵌入其中Buy Bottom按钮。
Planand pemissions
账户包、账户所有权、员工账户等信息。
Plan details:您可以在这里看到、状态、发布时间等,如果您想升级包,也可以在此操作,点击Upgraded plan即可。
Permissions:账户所有者和员工账户,$29/mon套餐可以增加两个员工账户,$79/mon套餐可增加5个员工账户,$299/mon套餐可以增加15个员工账户。套餐可以根据我们的运营商数量购买。
Store status:店铺状态。
PAUSE AND BUILD:暂停销售,也可以管理店铺,此时每月只需支付$9。
PAUSE:暂时关门,Shopify此时将保留店铺信息,无需支付费用。
SELL OR CLOSE:店铺出售或完全关闭后,店铺将不再可用。
Billing
Payment methods:需要绑定信用卡或者PayPal账户用于扣除月租和手续费。
Bills-账单:这里会显示你所有的消费账单,账单信息会以邮件的形式发送到你的邮箱,包括你Shopify的任何费用 - 月租、app费用、手续费等。
Legal
法律条款:设置店铺服务、退货退款、物流条款等。
填写Return policy我们最好覆盖以下内容:
Cancellation;
Refunds (if applicable):几天到款,退回路径是什么?
Returns (if applicable):退货类别、产品状态(是否使用、洗过)、时间(签收后几天内)等。
填写Return policy我们最好覆盖以下内容:
Processing time;
Shipping time:不同的价格是根据不同的国家和物流时间标注的。是否包邮等
我们今天就完成了店铺的基本设置,很简单!还没注册的快去注册试试吧!Shopify14天免费试用申请:
我们商店的基本设置完成后,我们可以准备一些产品图片,开始上传我们的产品、绑定域名、设置折扣、添加插件等设置,我们将在其他文章中解释。
(编辑:江同)
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