问答,外贸客服是做什么的
问答,外贸客服的核心内容是什么?
对外贸易客户服务,更称为跟单,每个公司对该职位的定义都不同,但大多数都要做以下工作:业务收到订单后,客户服务将直接与工厂协调订单生产,并随时跟进进度。一些公司的客户服务也应该直接向工厂下订单,随时跟进生产中可能出现的各种问题,并安排运输。
问答,外贸客服是怎么做的?
外贸客服更叫跟单,每个公司对这个职位的定义都不一样,但大部分都要做以下工作:
1、业务收到订单后,客户服务将直接与工厂协调订单生产,并随时跟进进度。一些公司的客户服务也将直接向工厂下订单;
2.随时跟进生产中可能出现的各种问题;
3.安排发货。