专注出海运营平台,解决跨境电商问题
当前位置:跨境智通山 > 其他跨境 > 正文

问答,外贸客服是做什么的

2022-02-08 20:05:24 其他跨境

问答,外贸客服的核心内容是什么?

                                               
对外贸易客户服务,更称为跟单,每个公司对该职位的定义都不同,但大多数都要做以下工作:业务收到订单后,客户服务将直接与工厂协调订单生产,并随时跟进进度。一些公司的客户服务也应该直接向工厂下订单,随时跟进生产中可能出现的各种问题,并安排运输。
                                               

问答,外贸客服是做什么的

问答,外贸客服是怎么做的?

       

   

   外贸客服更叫跟单,每个公司对这个职位的定义都不一样,但大部分都要做以下工作:

   

   1、业务收到订单后,客户服务将直接与工厂协调订单生产,并随时跟进进度。一些公司的客户服务也将直接向工厂下订单;

   

   2.随时跟进生产中可能出现的各种问题;

   

   3.安排发货。