运营实操,陷入选品困境?解密高阶选品思维方法
实际操作,陷入选品困境?解密高级选品思维方法的核心内容
实际操作,陷入选品困境?解密高级选品思维方法正文
最近,当我们谈论跨境电子商务时,我们会谈论精细运营,因为与往年相比,交通成本越来越贵,客户获取成本越来越高,产品同质化严重,客户忠诚度越来越低。
在这种形式下,我们的品牌只有在每运营每一个客户,精细运营每一个环节,才能保持持续增长。
要做精细化操作,很多都要做Lazada或Shopee的卖家就会问诸如此类的问题:“我要卖什么产品好?什么样的品类在市场中才会有机会?为什么要做精细化运营?”下面Lazada知识局会一一回答!
1.为什么要精细操作?
在发现这些问题之前,首先要做的就是做好东南亚的市场定位。
从东南亚电子商务的发展来看,它已逐渐从以前的野蛮增长趋向于现在的理性增长。与以前相比,你的产品在东南亚可能卖得不太好。
其次要看平台的发展,Lazada该平台成立于2012年,已经发展了8年。我们可以清楚地看到,它的运营逻辑也发生了根本性的变化,从最初的配送模式逐渐转变为垂直/品牌类别Lazada就平台而言,它不再鼓励商家大规模分销商品。
如2018年,Lazada平台上有大规模下架的僵尸产品。从去年开始,Lazada推出Club350计划,即在卖家中选择350家进入LazMall这意味着平台鼓励商家做垂直店。
最后,从商店本身来看,随着平台的转型,卖家只有跟上平台的发展,才能获得更多的流量支持。对于商店来说,当商店发展到一定的瓶颈时,也需要寻求解决方案。例如,当你的商店有爆炸性的产品时,如果不是垂直的精品商店,解决这个问题的唯一方法就是做精细的操作。
所以,从市场、平台、店铺本身来看,从现在开始我们要做Lazada我们必须采取精细化的操作模式。
2.精细操作对选品有什么要求?
在产品为王的时代,如何选择好的产品?
流程思维选择
事实上,我们不仅要看产品本身,还要根据产品在整个操作过程中可能遇到的问题,然后综合选择符合我们精细操作的产品,这就是所谓的通过流程思维选择产品。
比如我们卖某个产品,或者看哪个产品利润可观,就卖哪个产品。
可能会有这样的问题。当你推出你销售的产品时,该产品的生命周期已经到来,你无法享受该产品带来的最大收入。因此,通过流程思维选择产品可以避免这种叶片障碍。
数据思维分析选品
除了使用过程思维外,还可以通过数据思维进行选择。也就是说,在确定产品后,我们分析产品,看看它是否有市场、价格优势、相关物流限制、售后环节可能出现什么问题等,最终回到产品供应链。
标杆思维优化选品
选择产品后,有时我们可能不知道如何优化产品,所以我们可以选择行业顶级卖家进行标杆。
看看竞争对手在哪些方面做得更好,哪些方面还有改进的空间。我们也可以根据消费者在使用本产品时可能遇到的痛点或一些需求来优化产品。
从流程化的角度为店铺选择产品会有哪些标准?
▎产品
我们首先要看的是市场容量。一般来说,这取决于该产品是否有市场。我们如何看待它?我们可以通过数据研究和个人预测来判断。例如,对日用品的市场需求必须非常大。
但市场容量大的产品并不意味着一定很容易销售,所以我们也要看产品的竞争程度,可以考虑类似产品的数量、产品数量、销售数量和价格。
此外,我们还应该考虑产品的利润水平。根据平台上现有商品的价格,我们应该看看他们的价格在什么范围内。如果你想销售这个产品,你应该设定价格范围,以及这个价格在市场上是否有利润空间,并且可以继续这样做。
还需要考虑的另一件事是产品的生命周期。每个产品都有一个生命周期,从最初的选择到货架,到推广再到衰退。
所以在选择产品的时候,最好选择一些生命周期比较长的产品,这样开发产品的时间就足够了。
还有一点需要关注产品,即产品类别的开放性。作为跨境卖家,许多产品类别被禁止销售,我们不能选择。
▎价格
在阅读了产品本身的参考维度后,我们在选择产品时需要考虑的是产品的价格。通过对市场价格范围内产品的调查,结合产品的采购成本,我们可以看到我们是否有利。
在选择产品的过程中,我们还必须关注产品类别所在国的税收门槛,这对产品的定价也有很大的影响。
除此之外,产品价格还包括您对产品的推广成本,包括优惠券、折扣、免邮等优惠活动的成本FB、Google等第三平台推广成本和线下推广成本等。
关于产品价格,还有一些隐性成本需要考虑,比如退换货。不同类别的产品退换货成本不同,所以在定价产品时也需要考虑这一点。
如果新产品上架,价格设置在哪个区间比较合适?
首选是计算产品的利润。这里有一份产品利润核算表供您参考。
一般建议,新产品上架时,利润要定得更高,因为新产品上架推广时会有生命周期。
从货架上的新产品到冲动,你必须注意利润。如果你忽视了利润,到产品进入衰退期,或者你参加了一些活动,你投资的成本可能无法承受你的运营。
▎物流
从物流的角度选择产品需要考虑哪些维度?首先应该是产品的重量。重量越大,物流成本越高,影响产品价格和销量。
除了重量,还需要考虑商品的体积。如果体积比较大,卖家的物流成本和包装成本会比较高。
此外,我们还应该考虑产品本身的属性,是否是易碎产品,这些产品的包装成本会更高,这些产品很容易导致卖家发起退货,物流成本会高于其他产品。
▎客服
从客户服务的角度考虑产品,我们需要注意什么?首先是产品的质量问题。如果产品质量与图片描述不一致,买方在获得商品后会有一种差距感,这实际上会增加客户服务处理客户问题的压力,但也会影响商店的退货率指标。
因此,在选择产品时,我们必须选择质量合格的产品。对于功能性产品,我们还需要注意产品的操作。这些产品也会消耗您的客户服务资源。对于颜色和尺寸多样的产品,可能会导致用户退货错误,库存压力会很大,这实际上会增加您的运营成本。在选择产品时也需要考虑这些要点。
▎供应链
产品选择对供应链的需求应该是稳定、快速、准确、无情。顾名思义,这意味着你的供应链必须稳定,供应商的反应速度必须快。快主要体现在你的新产品研发周期和供应速度上。
供应商确定后,告诉您该产品的交货时间,交货时间是否可以按时交货。对于供应链来说,他能否在成本控制方面做得很好,这与产品采购密切相关。
一般来说,产品选择涉及的标准包括产品运营的各个环节,即必须解决产品来自哪里、销售什么价格、客户会遇到什么问题、客户手中的产品会出现什么问题等问题,选择商店运营的整个链,一般可以选择最合适的产品。
3.如何选择精品模式的潜在爆炸性产品
当选产品模式确定后,我们应该如何实践?首先,我们可以将影响选择的因素制作成量表,如下图所示:
无论你想做什么样的产品,你都可以通过这种方式进行初步筛选。此外,预测产品未来发展潜力的能力也非常重要。
好了,以上是对的Lazada如果您对店铺运营有任何不了解的问题,可以加入东南亚卖家俱乐部与同行业人士交流。
(来源:Lazada知识局)