独立站,Shopify官方发布：2020年假日购物季计划：满足运输需求的10种方法

独立站,Shopify官方发布:2020年假日购物季计划:满足运输需求的10种核心方法

                                                                                               

独立站,Shopify官方发布:2020年假日购物季计划:满足运输需求的10种方法正文

       

   

   上一期专题1详细介绍了们详细介绍了第一部分的制定配送和交付流程和第二部分的储备配送和包装用品。在本文中，我们将介绍如何确保您能够在重要的包装期内交付，并制定交付延误计划，并制定旺季运输和交付策略。详情请阅读以下内容！

   

   若您有Shopify对于车站建设的需求或疑问，请点击下面的立即咨询与我们的专属车站建设顾问联系。

   

   前期所需要为配送做好的业务准备：

   

   (本次专题2中，我们将具体分析第3项和第4项)

   

   1.制定配送和交付流程

   

   2.储备配送和包装用品

   

   3.确保您能在重要的装箱期限内交货，并为交货延误制定计划

   

   4.建立旺季运输和交付策略

   

   5.向产品添加重量信息

   

   6.告诉消费者你的送货方式和价格

   

   7、制定退货政策

   

   8.注意拆箱体验

   

   9.设置订单跟踪

   

   10.预测消费者可能会问的问题

   

   3. 确保您能在重要的装箱期限内交货，并为交货延误制定计划

   

   由于 COVID-19 疫情期间网上订单激增，过去几个月运输公司的包装期限受到很大影响。电商销量的飙升可以与2019年假日购物季的销量相媲美。这导致运输公司不得不努力缓解这种快速增长的运输需求。

   

   假期销售增量是可以预测的，但疫情是紧急情况Q4旺季已近尾声，交付时间仍未完全恢复正常。交付时间延误会影响商家的生产、供应商、以及订单履行。

   

   即使不能预测延误，最好随时了解运输公司的装箱时限和更新情况。每一个Q4的假期购物季，运输公司都会发布装箱时限，以确保可以在特定的假期或日期之前交货。今年，运输公司都推迟了时间表的发布，但今年由于预计将迎来迄今为止最繁忙的在线购物季，因此今年尚没有最后的装箱时限。例如，调查表明：将近一半的美国人计划在网上度过他们的“假期购物季”，同时他们也认为此举还可避开黑色星期五的抢购。

   

   4. 设置旺季运输和交付策略

   

   流程已经设置好，所有库存都准备好了。下一步是澄清消费者的细节——具体来说，你要收多少运费？

   

   最常见的选择是：免费送货、统一费率送货和确切费用送货。我们提供了一些提示，希望能帮助您确定哪种选择最适合您的运营模式。

   

   4.1 免费送货

   

   配送成本是人们弃单的最常见原因之一，因此提供免费送货服务是一种明智的做法，可以以吸引人的优惠来提高转换率，而不必完全依赖折扣或美元价值折扣。

   

   也就是说，即使你能通过 USPS、UPS、DHL Express、Canada Post 和 Shopify 的 Sendle 提供优惠的运费率，但运费并不便宜。如果你想为每个人提供免费的送货服务，你需要知道运费如何影响你的利润率和税率，包括运输最重物品和运输到最远位置的费用。

   

   但是，就免费送货而言，这并不是你需要考虑的一切。

   

   您也可以考虑这些做法：例如，在某些时期为一些消费者提供免费送货服务。请考虑向现有消费者发送免费送货优惠券代码，鼓励他们重复订单，或在订单超过一定金额时提供免费送货，以增加平均订单价值。

   

   但在提供免费送货服务时，请注意包装截止日期。如果您只想享受标准的免费送货服务，您需要明确预期的到达日期，以便消费者可以根据自己的要求Q及时下单。

   

   4.二 统一费率送货

   

   如果你想抵消部分运输成本，避免人们在结账时因运费因素而放弃订单，那么统一利率的运输政策可能是最合适的选择。使用统一利率运费时，请设定一个价格，可以在大部分时间内抵消大部分运费，并做好准备，因为有时会遇到特别昂贵的运费或高昂的商品成本。

   

   统一费率是两全其美的方法。消费者可以提前知道运输成本，你仍然可以抵消大部分运输成本。

   

   4.3 送货费用确切

   

   有了确切的运费，消费者在结账时可以清楚地看到订单的运费，并在结账时支付运费。如果你通过 ShopifyShipping消费者将获得和履行订单Shopify商家同样的USPS、UPS、DHL Express、Canada Post 和Sendle折扣价。

   

   *请注意：在黑色星期五和网络星期一左右，放弃率往往会增加，运输成本就是原因之一。提供确切的运费对交易没有坏处，因为透明度是客户信任和卖方交易的有效方式。但你也需要意识到提供运费提示的潜在影响，并制定一个计划来恢复放弃订单的购物者。

   

   4.4 当地消费者的取货方式

   

   当消费者靠近你的商业中心时，他们可以为他们提供一种独特的本地提货方式来提取你的产品。这不仅可以缩短订单执行时间，创造更好的客户体验，还可以通过快速、免费（或负担得起）的交付和交付选项吸引更多的本地销售。

   

   设置本地交付时，消费者在结账时会看到该选项。您可以根据半径距离或邮政编码确定交付范围。此外，您还可以设定交付价格，要求最低订单金额，并创建关于交付方式和时间的信息。

   

   使用本地提货，消费者可以跳过运费，在商店、街道或你选择的其他地方提货。如果消费者开车去你的商店，他们甚至可以在不下车的情况下提货。在任何情况下，这些选择都是避免运输延误和成本而不损害便利性或灵活性的好方法。

   

   4.5 国际运输

   

   国际运输可以为您的业务开拓新的市场，但您还需要了解目标国家/地区的海关及相关税费。也许你还没有提供全球产品配送服务。虽然国际运输看起来复杂而昂贵，但并不像你想象的那么困难。

   

   另外，消费者在境外购物的可能性越来越大，因此，如果你正在考虑扩大受众群体，那么国际运输策略就是一种很好的选择。

   

   为了简化你的流程，Shopify Shipping 有国际运输选项的运输公司已直接内置:USPS、DHL Express、UPS、Canada Post 和 Sendle。可靠的快递服务、约定的运费和220多个国家和地区的服务，您可以使用与全球零售商相同的优质运输公司进行配送。

   

   当你通过 时，无论选择哪种选项Shopify Shipping 购买国际配送标签时，会自动为您生成所有需要的海关表格和详细信息。假如你用 DHL Express 配送，信息将通过电子方式传输到海关，因此您不必担心文件工作。

   

   如果您不熟悉国际运输，您可以首先选择几个国家/地区了解向每个国家/地区运输的过程。请在商店中显示可配送的国家/地区和可用的配送选项，以方便消费者查找信息。

   

   您还需要找出可能对您的产品征收哪些税，并通知消费者这些费用或流程。由于税收和关税可能因国家/地区而异，甚至每年都会发生变化，您可能需要提供明确的免责声明，即您不承担订单到达时可能评估的关税和税收，也不承担责任。一个好案例是Billy!专用国际运输页面。

   

       

   

   图片来源:Shopify博客-2020年假日购物季计划：满足运输需求的10种方法

   

   提前处理潜在问题可能更安全，而不是为每个国家/地区制定相应的流程。如果您确实从某个国家/地区收到了大量订单，请考虑为该国消费者提供更详细的信息。

   

   确定定价策略后，请确保每个产品在实施前都能正常发货，这可以从给产品增加准确的重量开始！

   

   本期的Shopify官方发布:2020年假日购物季节计划:满足运输需求的10种方式(专题2)详细介绍了第三部分确保您能在重要包装期限内交货，并为交货延误制定计划和第四部分制定旺季运输交付策略。在下一篇文章中，我们将介绍为产品添加重量信息，并告知消费者您的交货方式和价格！

   

   若您有Shopify对于车站建设的需求或疑问，请点击下面的【立即咨询】，与我们的专属车站建设顾问预约咨询更多。

                   

   来源：Shopify博客：2020年假日购物季计划：10种满足运输需求的方法

   

   以上内容属作者个人观点，不代表跨境网立场！本文经原作者授权转载，转载经原作者授权同意。