黄学军Davis,疫情背景下，如何保持客户的亲密关系？

黄学军Davis,如何在疫情背景下保持客户的亲密关系？核心内容

                                                                                               

黄学军Davis,如何在疫情背景下保持客户的亲密关系？

           

                   

   IBM商业价值研究所向我们展示了疫情背景下企业的帮助B2B为了实现高度保真的互动，销售应提供的数字基础设施。

               预测。 自动化[注释]。 协调。是指信息可以通过自动化电子邮件和社交媒体传递。 引起反应。是指结合新闻创造具有传播价值的内容营销。 帮助。是指随时准备帮助客户。在疫情背景下的国际贸易中，尽量把自己打造成无所不知的行业专家

   在远程办公的背景下，我们应该明白，虽然面部营销和网络直播的形式不同B2B销售的目标仍然是保持客户的亲密关系。主要有五种方法：

               品牌价值。营销人员必须在每次互动中明确和强调企业品牌的与众不同之处。 访问。 互动。例如可以重点对寄过样品的客户（因为这些潜在客户看到了产品原型），展开视频通话。就是B2B销售要注意业务流程，送样后进行视频洽谈，会提高互动效率。 关系。B2B销售要有同理心和灵活性，全力以赴Put yourself in Client's shoes。 信任。记住信任公式：信任=产品和服务的交付和质量≥客户需求

       

   

       

   

       

   

       

   

       

   

       

   

       

   

       

   

       

   

       

   

       

   

       

   

   (来源:全渠道数字营销)

   

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