Feedback,亚马逊feedback是什么意思，亚马逊feedback在哪里写

Feedback,亚马逊feedback亚马逊是什么意思？feedback核心内容写在哪里？

                                                                                               

Feedback,亚马逊feedback亚马逊是什么意思？feedback正文写在哪里？

亚马逊feedback是什么意思

Feedback它通常被称为商店反馈。只要顾客在卖家商店购买了产品，他们就可以评估卖家的商店。

为什么feedback很重要

1.如果卖家的平均标准低于亚马逊标准，账户可能会暂停或者封号处理。2.积极的反馈可以为客户的购买决策提供积极的信息3.赢得Buy Box反馈评级有很多因素.虽然亚马逊没有详细说明这一点，但卖家在有机搜索中的表现与反馈评级有关。据报道，门槛约为96%或97%。如果低于此标准，排名将下降。随着反馈的下降，排名将继续下降

如何提高feedback等级？

1.如何获得积极反馈

在此之前，卖家应该考虑如何获得好评。此外，还需要保持当前的评级。如果你想在亚马逊更好地销售产品，客户满意度一直是关注的焦点。为了获得积极的反馈，亚马逊培训公司提醒产品规格描述应该是100%真实的，不要夸大。此外，还应及时响应客户。

2.及时解决客户咨询和反馈问题

及时回复客户信息，让客户满意。虽然这并不意味着我们必须在半夜回复客户信息，但我们必须在至少24小时内回复。

3.主动联系客户反馈

亚马逊已经制定了严格的规则联系买家的规则。因此，卖方在联系买方的电子邮件中应注意措辞。卖方不能以物质奖励的形式换取买方的评估，但可以根据订单及其运输情况向买方发送电子邮件。建议在电子邮件中添加产品评估和卖方反馈页面的链接。

4.以专业的态度与客户沟通

试着与购物不满的买家沟通，是什么导致了不满。卖家需要礼貌和专业地与客户沟通，以改善他们的经验。如果可以改进，请考虑是否删除负面反馈。

亚马逊feedback在哪里写

Feedback只有在购买产品并下订单后，才能给出订单。评价内容只能涉及 物流、服务、售后客户服务是否到位等问题，不包括产品本身，反映在对门店的影响上，是账户绩效的评价指标。

   

   (来源:出海记事本)

   

   以上内容属于作者个人观点，不代表跨境立场！如有侵权，请联系我们。