Ozon.ru,OZON电商平台退货政策整改（最新）

Ozon.ru,OZON电子商务平台退货政策整改(最新)核心内容

                                                                                               

Ozon.ru,OZON电商平台退货政策整改(最新)正文

图片来源：图虫创意

很多经营跨境电商平台的卖家都知道，有些电商平台对小白卖家或新手卖家真的不友好，Wish电子商务平台就是一个很好的例子。据报道，该平台更倾向于卖家，卖家在退货纠纷中处于不利地位。因此，许多跨境卖家在选择平台时会非常谨慎。有很多问题需要考虑，这不仅取决于平台的发展潜力，还取决于平台的友好规则和政策，这对卖家尤为重要。

当然，每个电子商务平台都需要时间不断改进，平台官员也需要收集市场数据，经过系统分析进行调整、改进、整改，OZON电商平台也是如此。

OZON经过越来越多跨境卖家的反馈和建议，电商平台终于对平台的退货政策进行了整改，这是想要的OZON对于长期经营平台的卖家来说，这确实是今年年初听到的最好消息之一。

退货政策整改前：

· 根据《俄罗斯消费者权益保护法》，除定制产品外，俄罗斯消费者还可以随时将网上购买的产品退还给卖家。无论吃什么、用什么、穿什么或私人什么，都可以退货，这对买家来说真的很高兴，酷也可以退货，是白嫖，但对卖家来说，这显然是一个不平等的条约，如果买家退货产品影响二次销售，卖家是空钱。

· 普通买家可在1个月内无故申请退货，会员买家可在60天内退货。

· 有保质期的产品可在365天内退货。

退货政策整改后：

· 买家只能在7天内以不喜欢、不合适等理由申请退货。

· 如果产品有问题，买家必须在7天内退货，复杂产品可以宽限到15天。(目前只针对香水化妆品和个人卫生用品。

· 只有复杂的产品，在保质期内，才能在365天内申请退货。

消费者退货有很多原因，不喜欢产品，也因为产品和预期不符合退货，也会有同行恶意竞争订单大量商品退货，延迟交货或错误商品问题，但作为卖作为卖家，我们只能避免改进，提前采取各种措施，尽量避免错误，降低退货率。例如，错误的货物可以控制，物流供应商的选择也很熟练，等等。

   

   (来源:今日跨境电商)

   

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