跨境电商,拒付包赔，主动担责！这家刚入华的在线交易反欺诈公司为何如此硬气？

跨境电商，拒付包赔，主动承担责任！为什么这家刚入华的网上交易反欺诈公司这么硬？核心内容

                                                                                               

跨境电商，拒付包赔，主动承担责任！为什么这家刚入华的网上交易反欺诈公司这么硬？

       

   

   中国企业跨境出海之路，不仅伴随着各个国家对海量产品的准入制度不同，国与国之间常有的贸易摩擦，同时基于跨地域及线上交易的隐蔽性，也让钓鱼欺诈等恶性事件屡禁不止。相关数据显示，每年全球电商交易欺诈金额都达到数亿美元规模，面对如此巨大的挑战，中国企业出海谁来护航？针对这一问题，跨境网与刚刚正式进入中国市场的以色列在线交易反欺诈公司Riskified展开对话，Riskified首席运营官艾敏告诉我们选择中国市场和与中国企业合作的初衷和长远规划。

   

   问：为什么？Riskified会觉得中国市场这么重要吗？

   

   艾敏：首先，中国已经成为世界第二大经济体，任何公司都不能忽视中国市场。随着中国电子商务企业的出去和出海，他们将面临欺诈的挑战。因此，我们应该帮助中国电子商务企业解决这些问题，应对欺诈，保护自己。

   

   我们的专业是帮助电子商务企业，也希望利用我们的专业知识帮助中国电子商务企业出海，使中国电子商务企业在出海时更加注重发展其所有潜力。我们现有的中国电子商务企业客户通过我们获得了特别好的财务效果和业绩，我们也期待着为更多的中国电子商务企业带来如此好的效果。

   

   问：Riskified如何与出口电商第三方平台合作？

   

   艾敏：我们的业务合作是一种拒绝支付赔偿的模式。这意味着有两个方面。首先，我们保证电子商务企业应该有更高的收入。无论他们以前的订单批准率如何，在与我们合作后，我们都应该确保他们的订单批准率高于以前。第二，我们承担了所有的欺诈责任，即任何欺诈造成的损失或成本Riskified承担。第二，更具体地说，我们有一个特别灵活的业务合作模式，比如哪些部分，哪些产品，什么收费，可以根据电子商务企业的具体需求定制。

   

   然后，我想和你们分享的一个特别关键的信息是，我们所做的对我们的客户来说是一个关键的使命，我们保证他们的收入，帮助他们抵御风险，他们给我们强大的信任，我们不辜负他们的信任。当许多企业与我们合作时，他们从一个特定的行业开始，因为他们也想尝试效果。在我们帮助他们取得特别好的业绩后，他们会给我们更多的订单和更大的市场领域。

   

   问：Riskified如何看待今年疫情期间的一些全球化观点，如何看待中国电商的发展趋势，如何更好地实现本土化？

   

   艾敏：首先，我将回答中国电子商务的发展趋势，以及全球电子商务在疫情下会受到什么影响。不可否认的是，新冠肺炎疫情确实扭转并加速了我们之前预见的一些电子商务趋势。我们看到的第一个趋势是电子商务的客户和客户在增加，这是网上购物的重要趋势。二是新型不同电商的具体操作模式，也在加速不同电商企业的采用，包括线上下单、线下提货等操作模式。此外，一些新的商业领域也加入了电子商务的行列，包括食品和日用品，一些新的年轻群体也加入了电子商务的行列，包括一些我们以前认为年龄比较大的人。这些趋势会继续下去，因为我们还有一句常说的话，那就是我们预计七年内会出现的趋势，有时候七天内就能实现。

   

   中国不同于其他国家，因为许多国际制造商和制造企业仍在遭受疫情，并没有扩大其生产。由于中国疫情控制的快速有效，中国制造业已经开始向全球消费者交付高质量的产品。

   

   我们认为，疫情过后，中国的优势将继续，因为中国制造业一直以其高质量和高效率而闻名于世。同时，在电子商务行业，由于消费者习惯了这种电子商务购物模式，未来的潜力将是可持续的、长期的发展和高效的。

   

   中国市场是世界第二大经济体，这就是为什么Riskified将中国市场视为一个巨大的机遇。具体来说，Riskified在中国，更受关注的目标群体是中国电子商务企业出海从事国际业务的电子商务企业。因为跨境和出境后的挑战与中国不同Riskified我们擅长帮助中国海外企业增加能力发展，增加收入，提高和改善客户的购物体验，防止和降低欺诈风险。这是我们的专业知识，因为我们特别了解中国市场以外电子商务企业的挑战；因此，我们将成为中国海外电子商务企业的最佳合作伙伴。非常感谢。

   

   问：在识别用户可靠性的过程中，Riskified涉及用户隐私的信息吗？如何在识别有效性和隐私保护之间找到平衡？

   

   艾敏：Riskified在我们经营的任何地区，我们都在完全实施和遵守当地的隐私保护政策。我们非常重视数据安全，并采取最佳的数据安全系统和措施来保护数据安全。

   

   我可以与您分享我们在这方面采用的技术，包括第三方数据安全验证、认证政策和端到端加密技术。基于我们可以获得的数据，我们通过我们先进的人工智能和机器学习技术来探索和诊断交易是欺诈还是合法，从而帮助电子商务企业防范欺诈风险，提高订单批准率。

   

   我们收到的数据是由我们的电子商务客户提供的。这些数据仅用于判断是否为欺诈订单。我们只收集相关订单的数据，只判断是否合法。非常感谢。

   

   问：与与与第三方平台的合作相比，Riskified这种非平台B端企业（Shopify）又有计划是什么？

   

   艾敏：对于这两类客户，Riskified解决方案可以提供支持。目前，我们已与大量电子商务平台客户达成合作，并为许多跨境电子商务独立站建设平台提供支持Shopify,Magento等。Riskified通过其先进的AI反欺诈解决方案可以有效识别和批准合法订单，帮助商家、电子商务平台和电子商务独立站平台安全销售更多商品。

   

   问:目前贵公司最希望合作的中国出海企业有哪些？

   

   艾敏：根据我们对中国市场独特的支付环境和电子商务行业的了解，中国市场确实与其他市场有很大的不同。例如，在中国，企业知道如何支持电子钱包支付，但他们不知道其他国家的复杂性CNP欺诈（无卡欺诈）问题。我们有着丰富的经验在对于帮助跨境电商应对广泛存在于严重依赖信用卡支付的国家与地区的挑战，如美国、拉丁美洲和亚洲的许多地区。我们的使命是帮助他们预防欺诈，提高增长率，并最大地发挥其在电商方面的潜力。

   

   此外，我们还致力于降低企业的风险管理成本。即使帮助企业防止欺诈，有效地从源头上减少欺诈，即使有欺诈，Riskified还将启动拒付包赔服务，弥补商家的利润损失。通过处理财富500强等全球领先零售公司数亿元的订单，Riskified创建了高精度的机器学习分析模型。此外，我们丰富的行业知识积累和对全球反欺诈模式的深入了解，为中国跨境电子商务企业带来了世界领先的优质服务，帮助他们提高订单批准率，减少消费者摩擦。

   

   我们还与在线支付领域的领先企业合作，例如，checkout.com，NTT DATA，Asia Pay和iPayLinks等待未来，我们将继续探索这一领域的合作机会。