流量,跨境独立站这么好做?关键是这7点
交通,跨境独立站这么好做?关键是这7个核心内容
交通,跨境独立站这么容易做吗?关键是这7点正文
独立站运营是一个系统的架构,需要很多环节的配合,但是你知道自己网站的问题吗?需要改进哪些方面?我们来梳理一下运营的全步骤,哪些坑不能踩。
本章内容
• 流量
• 落地页
• 商品定价
• 产品展示
• 支付
• 网站政策
• 售后保障
流量
独立站最注重流量。没有流量意味着没有订单。流量的最终目标是实现。因此,高质量的流量是第一位的,所以我们需要分析来源。
我们通常通过Facebook高质量的关键在于观众的选择。
新卖家通过兴趣词更多地定位观众,兴趣词的选择非常重要。一般来说,目标受众最好是100万-1000万以内,如果范围太大,会直接影响广告引流的效果。
如果独立站有一定数量的订单,也可以通过创建自定义受众向相关用户投放广告,有效提高流量质量。
在广告页面上有受众选择,我们可以点击定制受众创建,通过商店小秘密 - 客户管理功能导出用户邮箱,上传到相应的格式文件Facebook。
一般来说,独立站客户名单中有60%-80%能够匹配到Facebook该功能有一定的客户基础。
除了广告排水外,我们还可以通过运营其他博客、社交媒体、论坛等来找到匹配的流量。运营预算应用于匹配自己独立站点的高质量流量。
落地页
如果流量质量高,但没有转换,此时需要检查登陆页面。
当我们投放广告时,我们会插入一个网站,许多新手卖家会直接插入独立的主页,这实际上是不正确的。
主页的显示转化率很低,用户被显示的商品所吸引,我们应该显示产品的详细信息页面。
或者可以选择活动专题,比如黑五活动区,不管是哪个页面,都要加Facebook只有跟踪像素,才能掌握落地页的转换数据,了解转换效果。
同一渠道也可以考虑选择不同的登陆页面进行测试,筛选出效果最好的页面进行分析。
商品定价
价格是影响任何销售渠道的关键因素。虽然在私有品牌的支持下,独立站的价格定位很高,但我们仍然需要关注消费者自身的利益。
毕竟,无论网站有多漂亮,如果产品价格过于夸张,都会浪费以前所有的努力。一开始,新手卖家会选择杂货店的模式,即在货架上筛选不同的产品进行测试。有经验后,他们会转变为垂直站,经营特定类别的产品。
建议我们选择产品的价格$低价产品有利于与客户冲动消费,提高转化率。
同时,质量也必须得到保证。产品定价需要从采购到客户收货的所有环节都要考虑。
广告还需要参考商品利润。如果测试广告投资超过商品销售本身的利润,则需要考虑停止交付或更换产品。
产品展示
高质量流量排水到商品详细信息页面后仍未转换?用户难以选择吗?
很多卖家都有丰富的独立站详细信息页面,添加了很多插件显示功能,插入了很多推荐产品和优惠活动,想把所有产品都给客户看。
能站在客户的角度吗?进入独立站后,所有商品都很畅销,推荐商品令人眼花缭乱,加上各种推荐搭配。这些丰富的内容足以扰乱客户的浏览方向,影响用户做出最终的选择。
的最终结果是,用户甚至不愿意购买他们最初感兴趣的商品。高质量的细节页面内容不能主导客人,特别是折扣应优先考虑主要的热门产品,因为大量的商品折扣大大降低了客户眼中的稀缺性。
支付
如果我们在监控数据时发现一些客户购买了额外的数据,但未能成功支付,我们首先需要检查独立站的支付渠道功能是否畅通,以消除技术问题。
之后可以检查支付环节是否过于繁琐,客户需要输入不必要的信息。建议整个订单流程点击3次左右。
对于不同地区的客户,需要提供不同的支付方式,并在页脚上注明,通常使用Paypal 信用卡 本地支付,尽可能满足不同客户的需求。
小技巧
通常我们会在网站页脚显示提供的支付渠道LOGO,能让客户一目了然,增强信任感。
对于购买废弃订单的客户,我们也可以在客户离开页面时添加优惠马弹窗,或发送电子邮件进行恢复。
网站政策
网站的政策条款是独立网站页脚中最常见的。许多新卖家可能会觉得文本条款很无聊,所以他们会使用模板或应用其他网站的内容,
事实上,品牌故事、企业简介、退换货和物流政策是关键设置,这是网站运营的基础,特别是电子商务独立站,需要这些规定来规范买卖双方的行为,并提供保证。
建议内容的编辑必须符合商品的实际情况。我们可以花更多的时间来改进条款,建立良好的品牌形象和品牌基调。
售后保障
优秀的售后服务是客户回购的关键,也体现在商品评价中,影响新客户的转化率。
售后不仅包括售前咨询服务支持,还包括客户购买商品后的跟踪和咨询。
我们可以在网站页脚上清楚地标记售后服务时间,并根据常见问题整理文章并上传到网站,方便客户在没有售后服务的时间内自助查询。
通常我们会打开企业邮箱,在网站的突出位置标记,及时沟通货物运输、后续产品使用、定期发送产品推送或优惠券,继续保证良好的售后服务,也会给以后的独立站运营带来意想不到的惊喜。
(来源微信官方账号:鹤上人的小屋)
以上内容属于作者个人观点,不代表跨境网的立场!本文经原作者授权转载,转载经原作者授权同意。