账号,Google购物广告为何被封?及恢复账户指南!
账号,Google为什么购物广告被封存?恢复账户指南!核心内容
账号,Google为什么购物广告被封存?恢复账户指南!正文
☞ 因违反相关政策,购物广告账号被封存,旺季准备的购物广告无法显示。事实上,购物广告政策是为了更好地保护企业和消费者。账户关闭后,无需恐慌。你需要冷静地调查问题并做出改进。Adam整理出几个常见的违规问题,无论你是否遇到过账户被封存的情况,都可以通过以下四个动作进行调查和急救。
为什么我的购物广告账户会被暂停?
每天都有大量的海外消费者Google吸引购物广告,访问您的网站。为了让消费者获得安全和最佳的购物体验,Google制定了一系列购物广告政策和商品数据规范,帮助您销售商品并获得更多回购。如果不符合政策要求和数据规范,您的Google Merchant Center为了调查和改进问题,账户可能会被暂停。
政策小班级Google我们不希望用户觉得自己被购物广告上的宣传误导了,所以我们应该真实可靠,为用户提供必要的信息,帮助他们做出明智的决定。
11.提供真实的商业注册地址
问题排查:联系我们(Contact Us)页面显示的地址不是商家的注册地址,而是海外仓库或海外朋友家的地址。
商家应提供真实的联系信息,以便消费者能够及时有效地联系您。同时,真实的信息可以帮助你与消费者建立信任。
正确的方法:确保您的网站至少为用户提供以下三种联系信息:实际营业地址、支持电话号码或电子邮件地址。请注意,仅仅通过联系我们表向消费者提供联系信息是不够的。
22、提供品牌授权认证
问题调查:自称是商品认证代理,但实际未经认证;网站上其他商品使用品牌名称吸引流量,但未经品牌授权。
商家应为消费者提供有效的购物保障,不得销售未经授权的商品,以避免售后纠纷。同时,品牌方可通过官方渠道举报侵权行为。
正确做法:如果您已获得品牌/商品的合法授权,请在您的网站上明确注明您的授权认证,并填写以下表格申请认证(海外网站):
网站如下:
https://support.google.com/google-ads/contact/copyright?utm_source=policyhc&utm_medium=contact&utm_campaign=176015
政策小班Google希望用户能看到有用、多样、密切相关、安全、健康的购物广告,所以我们制定了一些关于如何在我们的广告网络中放置内容的规定。根据这些规定,Google不接受:
恶意内容。
网站对用户几乎没有独特的价值,主要目的是增加流量。
试图在购物广告系列中获得不公平优势的商家。
企业试图绕过我们的审计流程。
3.不滥用重复或类似的网站
问题调查:如果企业经营多个网站,网站之间的框架和内容非常相似,向相同的目标客户群体销售类似的产品可能会导致网络滥用。
网站应展示品牌的特点,向相应的受众展示适当的宣传内容,帮助消费者了解产品的特点和产品是否适合自己,以促进目标客户的购买意向。
正确做法:不要提交含有类似内容的重复网站,区分不同网站之间的客户群体定位和产品分类,梳理网站的结构和视觉,符合品牌本身的特点。
44.虚假价格问题
问题调查:标明的原价不是真正的销售价格。例如,为了强调折扣,原价100美元的鞋子现在只卖60美元,如果鞋子从来没有卖过100美元,那么价格就有问题了。
折扣信息不应被欺骗,以免客户对商家失去信心。真实有效的促销信息可以帮助您的产品脱颖而出,提高广告效果。
正确做法:在促销信息中标明你卖过的原价,如果有不真实的划线价,必须立即取消。
申请恢复账户正确三步
第一步:
检查网站,按照上述急救排查方法进行自查,尽快改进相应问题。
第二步:
通过以下两种方式提交恢复账户的
进入Google Merchant Center -选择“Re-quest Review”
通过Merchant Center帮助中心提交表格并提供证明材料。
网站链接:
https://support.google.com/merchants/contact/suspended
填写表格时,需要提供能够证明您网站合法合规运营的证明材料,如:
商户注册证。
商户办公室或工厂的照片。
如果您的品牌在第三方平台上销售,请提供平台商店的主页链接。
(来源:Google论坛)
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