外贸,19个在外贸开发信call to action中可以提出的好问题

外贸，19封外贸发展信call to action中可以提出的好问题核心内容

                                                                                               

外贸，19封外贸发展信call to action能提出的好问题正文

       

   

   外贸开发信call to action这直接决定了开发信的回复率。

   

   在许多开发信中call to action其中一个是在第一封潜在客户开发信的结尾提出高质量的问题，可以激活他们的思维，展示你的专业知识，有助于开始有意义的对话。

   

   也许更重要的是，这个问题会让你的电子邮件令人难忘，因为人们有一个心理机制，专注于未完成的任务。因此，在潜在客户的脑海中留下一个问题会让他们在阅读电子邮件后思考你的电子邮件。

   

   那你应该问潜在客户什么？

   

   01 开发信call to action可用的7个问题

   

   Would you like to learn about the opportunity I think [prospect’s competitor] is missing out on?

   

   没有什么比了解竞争对手内部更有吸引力的了解了。也许收到的人不确定你是否有真正的内部信息，但他们会非常感兴趣。这也证明了你做过客户背景调查，这与潜在客户非常相关。

   

   I see [prospect’s company] uses [X strategy]. Why?

   

   你不仅可以从潜在客户那里知道他们为什么使用某种策略，更重要的是，你还会让他们怀疑你是否知道更好的方法。

   

   I see [prospect’s company] isn’t investing in [Y area]. Why not?

   

   这个问题是上述问题的变体。你的潜在客户知道这个机会吗？你知道如何使用它吗？这些信息对你来说非常重要。

   

   无论答案是什么，你都可以提供帮助。你必须证明他们值得花时间和你在一起，因为你可以帮助他们制定计划，或者向他们展示你的产品如何给他们带来好处。

   

   Is [likely challenge or opportunity 可能的挑战或机会] a priority for [prospect’s boss]?

   

   尝试使用LinkedIn找出你的潜在客户是谁。做一些挖掘，比如写博客文章讨论他们目前的重点，或者在网上研讨会上就他们在某个领域的成功发表演讲等等。如果你能帮助他们给老板留下深刻印象，你的潜在客户就会愿意联系你。

   

   Do you want to get on a call with [expert within your company 你们公司自己的专家] to discuss [prospect’s business focus 潜在客户的业务焦点]

   

   利用贵公司的专家作为吸引潜在客户的噱头。例如，如果专家在销售运营部工作，你可以写道：Our Sales Ops senior manager recently built a new lead scoring program from the ground up. Do you want to get on a call with him to discuss ABC’s lead score strategy?

   

   你的开发信将立即突出，因为你从一开始就在为潜在客户增加价值。当然，你不能做每一笔交易，所以把它留给重要的客户和难以接触的潜在客户。

   

   Have you considered trying [X technique]?

   

   如果你知道一个简单有效的解决方案，在你的第一封电子邮件中建议它。对方会感谢你的帮助，这给了他们的关系一个良好的基础，让他们更愿意听取你未来的建议。

   

   假设你销售一个活动托管平台，然后你的潜在客户每周举办两个以上的活动，但你注意到他只是用电子邮件推广，你可以问：Have you considered advertising your webinars on Twitter? One of my clients doubled attendance with less than $500 of sponsored tweets.(你有没有吗？Twitter宣传你的网络研讨会？我的一个客户用不到500美元的赞助推文把出席率翻了一番)

   

   Should I save a [seat,ticket] for you?

   

   这主要是针对的Webinar网络研讨会。利用这个问题来唤起潜在客户对错过的恐惧（FOMO ，fear of missing out）。一旦你建立了联系，你可以更多地了解买家的需求和反对意见，并做出适当的销售。

   

   02 有些问题可以用来跟进开发信

   

   此外，还有一些问题可以增加销售或促进客户开发，可以用于销售电话或跟进开发信CTA中使用：

   

   Have you made a purchase of this type before? How did it work out for you?

   

   What issues are you facing right now that this product can help you with?

   

   If there was one thing you could change about your [life/business],what would it be?

   

   What will you gain from solving this issue?

   

   What problem are you struggling with right now?

   

   How is this impacting your work/business/everyday life?

   

   How long has this issue been around? What has held you back from fixing it so far?

   

   Have you made a purchase to try to solve this problem before? How did it work out for you?

   

   Have you considered buying [your product]? Why or why not?

   

   How do you see yourself using this product? How could it help you?

   

   What are the risks involved in fixing this issue? What are the risks of not fixing it?

   

   此外，在您的后续电子邮件中介绍一个很好的技巧。国际知名管理顾问Daniel Pink有一个改变别人想法的好策略。方法是这样的:你先想出一个大胆甚至可笑的放置，然后问对方:

   

   On the scale of 1-10,how likely are you to… 在1-在10分范围内，你有多可能？…

   

   当有人回答6时，你会再问:Why not 7? What would need to happen to make you a 7(为什么不是7分？怎样才能得到7分？

   

   这就是所谓的激励面试（motivational interviewing）。也许你可以说服你的潜在客户回答这样的问题，并表现出你的幽默感，而不是发送旧的后续邮件，然后沉入大海。

   

   03 总结

   

   在外贸发展信中提问是获得你想要的关注和争取潜在客户回复的好方法。它不像要求打电话或开会那么咄咄逼人。如果执行得快且恰当，您可以看到效果。

   

   当然，把CTA作为一个问题，并不是每个潜在客户都有效。但是你可以做点什么A/B测试，看看什么会收集更多的回复，然后决定问题是否适合你。

   

   最后，强调红板砖：

   

   开发信的早期准备和准备是为了回复，因为开发信的本质是开始与潜在客户的对话，而不是一开始就开始销售。以及回复率call to action直接相关。如果没有明确有力的行动召唤call to action，最好不要写开发信。

   

   红板砖为你准备了很多call to action 材料和例子，以及一些思维和方法论，非常建议红板砖看看这些资源，可以帮助你开发信件来获得回复。(来源:红板砖开发信)

   

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   (来源:红板砖开发信)