3C行业卖家未来要怎么卖？这些大数据告诉你……

3C领域卖家将来要怎么卖？这种互联网大数据对你说……具体内容

3C领域卖家将来要怎么卖？这种互联网大数据对你说……文章正文

日前，敦煌网在北京举行了3C领域卖家交流会，大会上就怎么获得中国移动流量，提升新品的方法，提高店面反复购买率，B类买家维护保养等问题作了深层共享，紧紧围绕消费电子产品，手机上，电脑上，照相机，电玩游戏机领域的转换率提高作了剖析，为买家发展跨境电子商务销售市场给出的数据参照。

获得中国移动流量很重要

近些年，跨境电子商务手机端总流量不断飙升，移动电子商务备受关心。数据信息表明，2016年，APP订单信息占比超出50%，APP成交额占比超出40%，APP活跃性买家总数占比超出60%，APP成交额比照上年提高378%。

根据数据信息能够见到，尽管APP订单信息占比超出50%，可是APP成交额占比仅40%上下，这表明挪动端转换率也有较大提高室内空间。敦煌网提议卖家对于挪动端特点，在选款，价钱设定，装包总数上做提升。

敦煌网互联网大数据表明，APP挪动专享价产品订单信息占App总订单信息超50%，APP专享价成交额占App总成交额超50%。为了更好地提高挪动端转换率，敦煌网最近发布了设定挪动APP专享价就可以享有曝出資源的主题活动。

设定挪动APP专享价在挪动端6大优点

据统计，3C领域的手机上，消费电子产品，电脑上，照相机，电玩游戏机领域在挪动端主要表现相对突显，尤其是手机上整个机械，智能手环，翻新手机，***，***零配件，无线蓝牙耳机，Android TV box，电脑键盘，翻修平板，运动相机，游戏配件，VR近视眼镜等商品的手机端占比提高。从装包总数和平均订单金额还可以看得出，手机端B类批發订单信息量也较多。卖家在店面里对于手机端做专享设定更能推动买家提交订单。

提交新品立即危害开单率

为了更好地给高品质新品大量曝出机遇，2016年，敦煌网消费电子产品和智能手机行业中的对商品排列作了人性化设定，在原来商品排列标准里添加了“新提交产品”这一要素，卖家要想提升产品排行，必须大量高品质新品的提交。

与此同时，除开各领域的人性化排列要素，危害产品排行的也有标价，补货時间，价格调整，照片总数，转换率，销售总额，卖家定级，反复购买率，纠纷案件，退钱，买家点评等公共性排列考虑要素，卖家能够依据自己状况去提升。

从图中能够看得出，消费电子产品，手机上，电脑上，照相机，电玩游戏机新品开单占比是一直增涨的，在这里必须表明的是，游戏市场的VR近视眼镜等新品关注度提高，导致新品开单占比的大幅度升高。可是，消费电子产品和手机上仍然是3C领域占比较大 的2个产品系列，必须提交大量的新品来推动开单。

有关提交是多少新品能够造成一个订单信息，图中右边的数据信息表明，手机上和电子器件2个占比大的领域，市场竞争非常大，必须大量新品，回过头看照相机品类，市场竞争较小，能够更快的协助店面新品开单。

新品享多种无线推广

包括但不仅仅仅限于下列方法：

1)new arriveal

敦煌网每星期会在新品捕鱼大赛频道提交征募的新品，卖家可在后台管理及行业资讯频道栏目新品捕鱼大赛频道见到，积极参加主题活动，新品将立即展现在买家端new arriveal地区。

2)EDM营销推广

卖家需提交高品质商品，商品主图规定白色背景，无水印图片。

3)Google Shopping

店铺推广，规定主图白色背景，无水印图片。

除开以下方法，敦煌网SOCIAL精英团队还会继续选择高品质产品在外站SNS社交媒体方式对新品做推广。

吸引住老顾客提升反复购买率

对卖家来讲，总流量变得越来越稀有，要走精细化运营线路，要挣钱，就需要运营好自身的一亩三分地。维护保养好老顾客十分关键，店面能否做大的压根就取决于店面的反复购买率。

敦煌网反复购买率的界定：近90天本质这一店面购买的买家总数/90天本质这一店面有2个支付订单信息的买家总数。

卖家要想提高反复购买率，必须特别关注的难题包含许多：

1)你的店面vip会员总产量多少钱?新老顾客占比?客单量怎样?每日新老顾客UV及转换多少钱?

2)怎样界定休眠状态活跃性vip会员?你的店面的休眠状态活跃性顾客状况怎样?

3)是不是掌握行业认购周期时间，RFM指标值，反复购买率等?

对于怎样提高店面repeat，敦煌网顾客科学研究精英团队对于一部分VIP买家开展了调查，融合四月活动营销的沟通交流及其TOP VIP的沟通交流，得到较为统一的結果，即信赖，品质是前提条件，价格的优势是次之。

敦煌网的提议

出色卖家实例

服务周到B类卖家要留意这几个方面

对于B类买家的购置个人行为，敦煌网互联网大数据说明，B类卖家提交订单不区分工作中日和歇息日，挑选手机端提交订单的卖家贴近50%；一半以上的B端买家家重视卖家的评价，及其经销商的产品品质，服务质量及其运输速率。对于这种，敦煌网还得出了如下所示提议：

数据信息表明，62%的B类批發买家的选购方式是批發类网址。三分之一订单信息区段分布在$300-1000，提议卖家设定好自身的装包总数。

此外，83% 的B类买家提交订单不是分工作中日和歇息日的。必须提醒诸位卖家的是，礼拜天手机端提交订单占比乃至超出工作中日手机端占比，卖家在周末時间也不可以释放压力店铺管理及买家维护保养。

一半以上之上的B端买家反复地从同一个经销商订购商品是由于产品品质好，服务质量好，货运物流速度更快。

数据信息体现：尽管绝大多数B类买家在PC提交订单，但挑选挪动提交订单占比贴近50%；coupon，折扣的促销手段获得认同；B类买家更偏向于找了解的卖家提交订单，卖家一定要保护好老买家；67%的买家接纳SNS共享得COUPON的方法，激励卖家选用这类推广方法。

88% B类买家关心评价，好的点评提高提交订单意愿，卖家必须在商品评价层面多花活力，维护保养好买家。

（梳理/跨境电商网 李睿嘉）