亚马逊,卖家账号随时被封!亚马逊恢复绩效评估后数据乱套,ODR高达7.7%
亚马逊,卖家账号随时封存!在亚马逊恢复绩效评估后,数据混乱,ODR高达7.7%核心内容
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亚马逊卖家反馈说,这几天店铺的销售数据完全混乱。之前的数据明显显示,过去60天的总订单量是135笔,现在变成了13笔,因为卖家有缺陷订单,导致目前的订单缺陷率(ODR)达到7.7%。
这样卖家就会因为店铺绩效指标不符合要求而被封号。
亚马逊从6月1日起重新统计缺陷订单
以60天数据计算订单缺陷率
对于卖家反馈的销售数据混乱问题,亚马逊团队表示,这不是系统错误,而是亚马逊从6月1日开始跟踪和评估卖家商店的所有绩效指标。在过去的两个月里,亚马逊暂停了由订单绩效指标引起的密封操作,即在此期间,即使订单缺陷率超过标准,卖家也不会被密封。
现在,订单缺陷率的统计数据也从6月1日以后的销售数据开始,之前的数据不算。订单缺陷率以60天为计算周期。
简单来说,根据上述卖家反馈的情况,应该是6月份的销量是13笔,有1笔缺陷订单,但现在还没有到60天的统计周期时间,亚马逊不会根据卖家现在的销售数据,来计算订单缺陷率,所以卖家现在不用担心因不达标而被封号的问题。
总销量数据越来越少?
亚马逊可能从4月份开始计算商店销售
然而,一些卖家怀疑缺陷订单的数量是从6月1日开始计算的。总销售数据呢?从4月1日还是6月1日开始?
此外,亚马逊团队还回答了缺陷订单数量的统计问题,并没有解释为什么商店的总销量发生了变化。
还有卖家反馈,5月31日,店内销量为199笔订单,6月1日为75笔,6月5日为58笔,无法解释。
有经验的卖家表示,商店显示的销售数据不一定是亚马逊用于评估指标的数据,基本上可以确定用于评估是否密封ODR,总销售数据仍从4月开始计算,只有缺陷订单数量从6月1日开始计算。
(来源:三头六臂跨境电商联盟)
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