东南亚,疫情推动在线购物新常态，东南亚消费者市场发生了哪些变化？

东南亚，疫情推动网购新常态，东南亚消费市场发生了什么变化？核心内容

                                                                                               

东南亚，疫情推动网购新常态，东南亚消费市场发生了哪些变化？

       

   

   在最近的调查分析中，Facebook和贝恩指出，近年来东南亚消费市场出现的六个主题，尤其是随着该地区在线参与度的增加。疫情影响了这些趋势的进展，在某些情况下大大加速了它们的发展。

   

   首先是网上购买必需品。去年，在类似的电子商务市场综述中，Facebook根据贝恩的报告，在线零售主要在服装、配饰和个人护理领域，在线杂货市场的渗透率不到1％。

   

   东南亚下，东南亚近50％消费者在网上购买新鲜和包装食品杂货的支出更高，即使经济重新开放，他们中的大多数人仍计划继续这种行为。研究人员表示，整个东南亚杂货市场规模达到3500亿美元，这一新趋势可能意味着在线杂货收入将达到数十亿美元。

   

       

   

       

   

   第二个主题是发现新应用的速度。这里的统计数据显示，东南亚有85名数字消费者％他们说，自今年年初以来，他们一直在尝试新的应用程序。社交媒体、视频流和即时消息应用程序主导了这种情况，吸引了各个年龄段的消费者。

   

   其他受疫情影响的应用包括中年人(25)的电子商务、送餐服务和数字支付-18 在54岁时很受欢迎- 24岁的人接受了新的音乐、游戏和短视频内容应用。与此同时，该报告强调，40岁及以上的人对电子商务产生了新的兴趣。

   

   物有所值

   

   第三，Facebook和贝恩调查了在网络空间获得物有所值的关注。在最新报告中，去年网上淘便宜货的人很少，全球消费紧缩推高了这个数字。在大多数东南亚市场，以物有所值为首选的消费者增加了50%以上，越南和印尼增加了40%以上。

   

   储蓄已经成为这些市场的常态。大多数报告称，他们计划减少物质主义，购买保险，并将更多的钱存入银行。报告称，东南亚消费者在这方面似乎比美国消费者谨慎得多。

   

   主题4是该地区最受欢迎的品牌类型。据报道，东南亚消费者过去对各种品牌持开放态度，尽管最近几周的趋势是青睐信誉良好、值得信赖的品牌。这一趋势正在所有产品领域展开。

   

   Facebook贝恩把这归因于老品牌的实力。报告称：知名品牌拥有消费者的信任和完善的供应链，以确保其产品始终可用和可见，这促进了这一偏好

   

       

   

       

   

   第五个主题是在消费活动中有更多的意识。超过70%的东南亚消费者表示，他们在购买时更注重健康，超过一半的消费者更注重环境保护。菲律宾和越南的消费者甚至把环境因素放在购物价值之前。

   

   无接触支付

   

   最后，Facebook与贝恩公司研究了如何在隔离下发展家庭和非接触消费者活动。在东南亚，近80%的消费者比以前更经常在家做饭，而电视消费增加了三分之二。

   

   随着东南亚消费者对在家工作持更积极的态度，并经常使用远程显示应用程序，这种行为可能会在东南亚继续下去。至少有三分之一的受访者认为在家工作更有效率，这改善了他们的心理健康和压力。

   

   研究还表明，随着零售商、金融机构和食品配送公司支付机制的创新，非接触式支付也在增加，甚至在所谓的现金主导市场中。例如，菲律宾的在线支付平台GCash已成为谷歌应用商店的主流金融应用。

   

   Facebook贝恩建议东南亚企业应对这些市场变化，更加关注在线渠道，建立更健康、更环保的产品组合，提供更有价值的服务。

   

   新常态带来了新的挑战，但它也为企业提供了帮助社会重新定义未来的机会。这是企业建立新的合作伙伴关系、提高灵活性和拥抱数字未来之旅的开始。

   

   (来源:行走飞机耳)

   

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