毅冰HK,快速拿下外贸订单,只需这4招!
毅冰HK,只有这四招才能快速拿下外贸订单!核心内容
毅冰HK,只有这四招才能快速拿下外贸订单!正文
前几天有朋友问我一个很简单粗暴的问题:
如何快速赢得客户的青睐,赢得订单?
他当时跟我说:
你好,冰。我是一个新的外贸人士。目前,我收到了一个询问。客户明确表示,他是埃及的贸易商。如果我们能满足他的要求,他将考虑在后期与我们建立月度采购的长期合作。
所以我希望我能向他提供公司的产品介绍。
无论客户是真的想寻求合作,还是只是想设定我们的最低价格,我想我都不能简单地处理客户。
所以我想问你,除了传统的产品报价和相册,我如何处理这类客户,以快速赢得客户的青睐,赢得订单?
01 表现出强烈的合作意愿
我相信很多朋友都想知道这个朋友提出的问题。我将从四个角度讨论这个话题。
首先,只要客户表达了合作意向,无论你认为它有多可能,交易的可能性有多大,我们都应该首先表达强烈的合作意愿。
给客户一种感觉,就是你一直在全力配合,这是关键,也是态度问题。
事实上,我们不必考虑太长期。我们必须赢得未来的长期合作。你应该清楚地认识到,长期合作取决于许多因素。
例如,你的价格是否足够好,你必须确保你的同龄人的价格不会比你低太多?
例如,您的第一个订单是否顺利发货,客户对一切都满意吗?
很难说。即使你以前谈得很好,如果你打破了第一个订单,无论是质量问题、交货期问题,还是沟通冒犯了客户,它都可能成为一个锤子交易,没有未来。
客户说要和你长期合作,他的潜台词其实需要你提供更好的价格和更好的支付方式。
一般来说,国际惯例自然需要为老客户提供一定的支持和更灵活的支付方式。
如果你扣除老客户的搜索,你肯定做不了长期的生意,回避也解决不了问题,只能让客户不满意,觉得你不够真诚。
当然,对于老客户来说,面对这些新客户,如果你在付款方式上贸然让步,这对公司来说也是一个风险。
谈判这些问题需要一些技巧来解决。一方面可以吸引客户下单,另一方面还有自由操作的空间。
总之,一开始就要对客户表现出强烈的合作意愿。
02 一些关键元素
第二:价格方面,可以先公开offer sheet,价格比较低,但不要一下子降到最低,还是要留一点空间,有回旋的余地。
此外,您还可以向客户解释,对于长期合作的老客户,您将根据年底的销售情况给予全年refund,也就是返利。
这是可以避免的。一开始,客户用超级数量欺骗你给最低价格,然后等到真正的合作,结果是一个接一个的小订单,远没有达到客户说的数量,然后你就会有痛苦。
你说的报价单 参数 相册 细节,这些只是基本的宣传,甚至是专业的mail group不算,遇到厉害的同行远远不够。
因此,梯度报价的思维也可以渗透进去。
根据谈判的实际情况,为客户制定几个计划,然后适当引导对方在您设定的范围内进行谈判。
在了解对方的前提下,你需要给予一定的好处,设计一套游戏规则。
第三:付款方式,给对方一定的想象空间,一开始就能模糊这个概念。
比如在payment terms你可以接受T/T,可以接受L /C,可以接受0/A,给对方想象的空间。
但按照国际惯例,必须从startwith deposit (从存款开始),再比如第二年,可以给credit (放账)。
就是客户谈到付款方式时,不要排斥,不要一下子拒绝,而是用缓兵之计先引导客户上钩。
如果一年后你们两个真的合作顺利,没有问题,那么在付款方式上给予一定的让步,然后做好风险控制,比如信保来规避风险也不是不可能。
除此之外,你还要搞清楚最关键的一点:
如何支持客户开发?公司愿意给你多少资源倾斜?
这些也是关键因素。
否则,你会很兴奋,全力以赴,但公司缺乏兴趣。如果你不认为这个客户有任何价值,你就很难取得任何突破。
巧妇难为无米之炊。
因此,尽量与公司协调,获得更多的支持和合作是非常关键的。只有解决内部问题,才能与外界保持一致。
要赢得一个客户并不容易,尤其是对于新手来说,这仍然需要很多技能。我在这里简要介绍了这些方面。我希望你能仔细思考应用到工作中。
(来源:毅冰米课)
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