他拍档电商,阿里巴巴国际站商家星等级升级后的那些变化

阿里巴巴国际站商家星级升级后的变化核心内容拍档电商

                                                                                               

他拍档电商，阿里巴巴国际站商家星级升级后的变化文本

       

   

   商业星级是评价国际站商家服务买家能力和意愿的分层体系，通过提升商家能力，帮助商家成长，获得更多商机。

   

   根据跨境交易各环节买家的核心重点，商家可以参考自己的指标性能进行相应的优化和调整，更好地吸引海外买家，承担平台买家的需求，获得更多的商机。

   

   为了更好地适应跨境贸易的实际场景，提升买家体验，升级了商家星级。先说升级后的变化。

   

   01 升级1:调整快速交易星定规则调整

   

   鼓励有意愿、有能力的企业RTS轨道上的买家提供更确定的交易体验，同时使快速交易星级指标更具指导性，并调整快速交易星级评估规则如下：

   

       

   

   02 升级二：增加买家服务基础要求

   

   1.确保买方能够接受确定性服务-除了满足四大能力项目的分数要求外，五星级企业还需要满足三个服务指标的基本要求：平均回复时间、按时交货率和买方评估分数。（2020年6月10日，平均回复时间生效，其余指标生效时间以上在线通知为准）

   

       

   

   4.0版评价规则如下：

   

   1. 商家的星级(定制/快速交易)由商家四大能力项的表现决定，每个能力项满分100分，四大能力项都需要符合一定的标准才能晋升为星级商家-五星四大能力项分别要求60分-70-80-85-90分。

   

   2. 四个能力项的分数受多个指标的影响，相应能力项的分数根据各指标项的权重综合计算。各子项目的指标值越高，相应能力项目的分数就越高。如果能力项目中有基本的服务指标，当基本服务指标不符合相应的星级要求时，能力项目的分数将保持在下一个星级的临界值。例如，平均回复时间不到24小时，营销能力显示59分，不到20小时，显示69分，等等。

   

   3. 客户背景还将显示定制和快速交易的评分指标和业务性能数据，并根据上述规则确定定制和快速交易的星级。将两者中较高的星级作为商家的最终（预测/评估）星级。快速交易星级仅在商家商店RTS评估只有在产品比例达到30%以上时才开始。当未达到此评估门槛时，默认为0星。定制星级不受此影响。评估所有商家（注：这些数据将每天在商家的背景下更新，但由于数据延迟，商家看到两天前的性能数据

   

   4. 商家当月的星级由上一个自然月底评定（PST，也就是说，美国太平洋的标准时间)商家当天的实际表现决定(不是指商家在月底后台看到的数据，只能在月底后两天看到)。星级评定决定了商家当月可以享受的星级权益。星级评定每月5日在商家后台更新，下个月5日前不变。

   

   4.0版评分指标如下：

   

       

   

   我相信在这里，你已经了解了星级的升级和变化。同时，你也可以去你自己的商店看看商业星级的星级变化，看看商业星级的长板和短板，然后进行相应的星级提升策略。我想提醒您，9月份的采购节即将到来。现在是提高星级的关键时期，因为商业星级会影响投资的基本门槛，所以这仍然非常重要。

   

       

   

   最后，祝大家顺利参加采购节，获得更多订单！

   

   (来源:他拍档电商)

   

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