观察员精选,仓库爆仓,货物丢失,配送延误,亚马逊还能做吗?
亚马逊还能做观察员选择、仓库爆炸、货物丢失、配送延误吗?核心内容
亚马逊还能做观察员选择、仓库爆炸、货物丢失、配送延误吗?
虽然国内疫情得到控制,大部分地区已经恢复正常生活,但国外形势并不乐观。在美国,感染者数量仍在上升,严重影响了国内跨境卖家的销售。
尤其是物流。
疫情期间,亚马逊仓库迅速、缓慢地签收上架,让卖家抓狂。
例如,一些卖家回应说,加利福尼亚的两个亚马逊仓库被推迟上架,大多数卖家的库存堆积在仓库中等待接收,以及各种交付的尾部,UPS和联邦都严重爆仓,卡车预约也紧张,真不知道该怎么办。
到货缓慢导致库存紧张,库存紧张销售不正常,影响各方面排名。
当然遇到问题就找客服,可客服也明确表示无法保证何时能够缓解这种情况,卖家只能把苦水往自己肚子里咽。
货物延迟上架是一件小事,但迟早会出现问题。损失不大,但卖方的货物丢失,损失很大。
据卖方反应,一票价值4万元,海运出去后不知道去哪里。亚马逊后台没有注册,但货运代理表示已经送达,货运代理表示ups已交付,但遗漏扫描后,物流信息不会更新。
然而找货代要海运亚马逊签收单,他们却说漏扫描是提供不了亚马逊签收单,事情到这一步已经很明显了,极有可能是货代搞丢了货。
因为很多卖家反应,如果只是亚马逊的后台显示不更新,可能是因为仓库爆仓,货物接收上架慢,但是第一次听说扫面漏了,不确定原因是什么。
卖家最好让货运代理尽快找出原因。如果货物真的丢失了,超过期限就无法检查和赔偿。
如果货运代理丢失了货物,可能不容易检查和赔偿,但亚马逊丢失了订单,只要手头有足够的证据,仍然有很大的希望获得赔偿。
例如,卖家发送了400个新产品,每个价值30美元,这也是一大笔钱。如果你想赔偿亚马逊,你必须首先提供符合交货数量的正式发票。一般来说,这种亚马逊原价出售-佣金-FBA作为卖方最终产品的赔偿,费用。
发货有风险,选择要谨慎!
很多卖家会用海外仓库发货,以节省运费。首先是运费比FBA便宜得多,因为一般海外仓库二程运费有折扣,处理退货会更方便,此外,海外仓库的仓储费更便宜,有些还有几个月的免费期。
缺点也很明显,退货成本高,没有prime影响转化率的标志,售后问题很多。
自发货也可以拿prime标志,但要求很高,需要购买配送,一个订单不能加班,即使符合要求,亚马逊也不会批准。
而且最近各物流商爆仓,海外仓的时效性一般,所以为了安全起见,即使亚马逊也会出现爆仓、丢货、延迟上架等问题,但还是比较安全的。
(来源:跨境卖家论坛)
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