平台新闻,Review无故被删,究竟如何保住你的Review?
平台新闻,Review无故被删,究竟如何保住你的Review?核心内容
平台新闻,Review如何无缘无故地保留你?Review?正文
亚马逊不断对准政策Review,无论是大卖小卖,无论是大卖小卖,无论是,无论是VP还是非VP评论没有幸免。有卖家问,如何降低被亚马逊删评的概率?真的只能看姐夫的心情还是运气?
亚马逊Review有多重要?
在了解为什么被删除之前,让我们来看看评估在亚马逊生态学中有多重要。
网上商品评论属于现代口碑传媒,影响力大,足以影响整个业务体系的规模。根据近年来的一项研究,
1. 79%的买家信任在线商品评论系统,就像相信个人推荐 一样
2. 85%的买家会浏览当地企业的网上商品评论
3. 73%的买家认为积极的商品评论有利于企业的信任
对于潜在购物者来说,光看到卖家的自吹自擂并不能让他们放心,他们都倾向于倾听别人的感受。由于从众心理,人们总是更喜欢评价高、评论多的产品。
亚马逊以用户为核心,Review它为最重要的指标。
Review 的重要性
1. 为选品提供参考
通过 Review对销量进行评估,从而为选择提供参考。一般而言,在非人为因素的影响下,100~只有在200个订单中自然生成一个Review,因此,卖家可以根据Review评估竞争对手的销量,然后评估选择产品的可行性。
2.提升销量
对于产品,Review重要性不言而喻,好Review能给潜在客户购买信心,提高转化率,增加销量。
3.带来曝光和流量,打造爆款
在亚马逊复杂的排名算法中,Review是比较有分量的一个因素。好的Review它还可以直接提高产品排名,从而带来更多的曝光和流量,产生更多的订单。因此,任何卖家都必须关注自己的产品Review数量和星级是创造爆款的重要因素。
4.有助于分析竞争对手,改进产品
分析竞争对手的 Review,有利于探索产品本身的质量状况和客户需求。多参考竞争产品 Review从差评中,我们可以大致发现产品的质量、设计缺陷和客户需求,以便在产品研发和产品选择中避免类似问题。
你的Review无故被删除?
很多亚马逊卖家会发现自己的评论没有警告listing中凭空消失。对此,亚马逊的回复也很敷衍了事。
以下分析Review被删除的原因:
1.留下评论的时间太短了。亚马逊规则认为,如果买家评论停留时间短,但给予表扬,特别是5星表扬,那么亚马逊系统将将评论定义为虚假评论,并确定卖家操纵信用评估系统,删除评论,因此卖家经常遇到真正的买家5星表扬被删除。但如果是中间评论或不良评论,则该评论将被认为是真实的,不会被删除。
2.留评率太低。不管是listing浏览量和订单量、订单量和评论都有平均值。很多卖家在开店之前就已经准备好刷单了,导致评论率高,风险大。
3.连续五星评价。连续五星评论必然会影响listing,平台跟踪;
4.买家的账户是不安全的。不用说,一般卖家找评估师,大多会说他们的买家账户没有问题,这实际上没有多少可信度。亚马逊买家账户的主要问题是:(1)买家账户评论率;(2)买家账户可能交叉感染;(3)买家账户太新。
5.gift card付款。礼品卡支付并非不可能,但信用卡必须占很大比例。众所周知,刷卡基本上是通过的gift card购买。
6.IP重复度过高。许多评估刷单的服务商,一个IP如果亚马逊扫描到一个,它将对应多个买家账户IP不同账户的评论太多,也可能直接被无脑删除。
7.卖方违反规则。卖方有索评等违法行为,操纵买方评价。
Review被删除的影响
亚马逊平台删除评论标题主要是基于维持平台卖家之间的平衡,否则刷评论将在平台上流行,导致商品价格低,平台损失巨大。
当然,一方面也是出于舆论压力。如果纵容刷单,平台股价会大幅下跌,给股东造成巨大损失。
1.对卖家的影响:如果删除店铺评论,不仅会损失刷单的成本,还会为亚马逊贡献销售数据和收入;而且会导致订单明显下降Review是A9推送的一个重要指标,当该指标下降时,产品的推送也会减少,从而减少订单量。
2.对亚马逊的影响:亚马逊删除评估后,不会影响其收入;删除评估不会影响和破坏市场,可以让真正有潜力的产品公平竞争。
所以,从游戏的角度来看,亚马逊最好的办法就是永远整顿虚假交易,但总要给卖家留下一线希望,让卖家继续进入市场,继续整个循环。
如何保护卖家?Review
针对上述分析Review被删除的原因,卖方对应的控制可变因素。
例如,延长买方评论时间,控制评论率,适当的4星评论,选择安全的买方账户,通过信用卡支付等。但这些方法都是针对虚假交易,如刷卡评估,卖方只能尝试模拟真实的卖方环境。不仅困难,而且不可能完全避免风险;卖方不能接受的是,姐夫偶尔会有其他惩罚,比如删除评论listing下架、扣留资金、封店等。
所以建议尽量不要选择虚假交易Review。通过自然流带来的真正买家不仅更安全,Review不会被删除,权重更高。
分享当前的安全Review两种方式供操作朋友参考。
可以进行站外活动引流获取评论Facebook为了让自己成为网络名人,真的觉得找一些名人发帖营销广告很麻烦,从而获得流量,积累信誉,扩大知名度。
缺点:技术要求高,周期长,效果难以保证。
优点:安全性高,有利于品牌宣传。
2.二是跨境电境电子商务卖家的常见话题——评估,亚马逊有两种评估资源,机器人评估和真人评估。使用机器人刷评估很容易导致商店关闭,所以卖家更喜欢选择真实的评估。
真人评价,顾名思义,就是真正的买家通过真实的账号购买店铺产品,然后留下来Review增加的方法listing权重。
亚马逊真人评价的重要性/作用:
1. Review单一因素影响最大
2. 与产品转化率直接相关,Listing与Review相辅相成
3. 是控制和最好的爆品补单方式,使新产品曝光和订单量更快
4. 真人评价可以稀释差评,让好评占据评论布局
亚马逊真人评价可靠吗?真人评价比机器人评价更可靠。
真人评价优势:体现在权重高、风险价格低、评论真实可靠等方面。
真人测评缺点:市场上测评服务商多数鱼目混珠,不可控力因素让卖家身心俱疲:留评内容相对不可控、 留评时效不可控、测评渠道不可控、购买过程不可控。最常出现的状况:留评内容相对不可控、 留评时效不可控、测评渠道不可控、购买过程不可控。(温馨提醒,一般在寻找真人测评的时候对方承诺100%五星或可定制内容的一般很有可能是用机器人测评。)
如何正确选择可靠的评价资源?
1)服务提供商的规模-规模是衡量服务提供商的主要标准。最好有一个主要公司和一个大型团队运营的平台。同时,还需要调查公司注册年限、股东结构和关系、真实办公地址(需要挨家挨户调查),
2)绝对承诺-评估不是刷单,不能保证都是五星好评。一般来说,对方在寻找真人评估时承诺100%五星或可定制内容的人很可能会使用机器人进行评估。表扬最终取决于您产品的质量和服务。
3)资本交易模式-个人私人交易不安全,资本下落无法控制。最安全的是将资金交付给平台,通过平台流程和资金透明度。
4)售后服务有保障——交钱联系不到人是目前的普遍现象。是否有专人对接评估后续服务也需要提前考虑。
跨境真人评价平台-易评价是一个安全可靠的现场评价平台,与其他渠道的区别可分为安全、高效、规模大、无风险四个方面。
安全:严格筛选优质买家资源,确保Review的稳定及listing的安全。
高效率:成熟稳定的评价操作机制,全过程自主流程控制,保证评价效率
规模大:跨境真人评估平台 ,拥有实力雄厚的主体公司和100多人的团队作为运营支持
无风险:严格遵循跨境平台运营政策,消除所有可能存在的风险和隐患,全面保障卖方门店和资金安全。
跨境真人评估平台-评估方便,全过程独立运行和测试。每个操作步骤透明,资金安全可靠,资金支持随时提现。45万 真正的海外买家用户池,平均留评率80%,保修率50%,售后退货保修3个月。希望大家主动抓住机遇,在起跑线上获胜。
以上内容仅代表作者的个人观点,不代表跨境网的立场!(编辑:江同)