运营实操,在亚马逊月销25万欧元？技术宅让国产智能走向世界，赶上千亿美元新风口！

运营实际操作，亚马逊月销售25万欧元？技术宅让国产智能走向世界，赶上千亿美元的新风口！核心内容

                                                                                               

运营实际操作，亚马逊月销售25万欧元？技术宅让国产智能走向世界，赶上千亿美元的新风口！正文

       

   

   全文共4109字，约13分钟

   

   目录

   

   0/中国智造时代拉开帷幕

   

   1/运营0基础技术团队转型为跨境电商

   

   2/转型路上的操作挑战

   

   3/解决操作问题的对策

   

   4/注重产品创新，实现中国智能品牌出海

   

       

   

   智能手机、扫地机器人、自动窗帘、智能新风系统、家用空调和灯具……随着科学技术的发展，智能产品给人们的生活带来了先进的便利和前所未有的舒适，整个智能产业在全球形成了高度的关注和消费。

   

   智能时代的序章早已拉开，“世界工厂”——中国制造，也早从十多年前就开始了向中国智造转变的创新转型之路，经过多年探索坚定了“唯有创新才能不败”的发展方向。日前，中央全面深化改革委员会第十四次会议中，今年因为特殊疫情被人们重新认识的上天、入地、下海、高铁、输电、国防等“新基建”被再次点名，会议强调要“以智能制造为主攻方向，提升制造业数字化、网络化、智能化发展水平。”

   

   在这种背景下，也有很多成长初期的品牌走在中国智能制造的海路上:虽然他们并不锋芒四射，但他们以优秀的智能制造力和前瞻性思维，向世界展示了不可忽视的尖角。

   

   今天分享品牌发展过程的卖家就是这样一个尖角。他和他的团队利用多年积累的智能创新实力，向世界提供了一张中国智能制造的新名片。让我们来看看他们的故事。

   

       

   

   01从幕后的技术屋到台前的科技老板

   

   果断的转变是冒险和创新

   

   2014年，一家专注于智能家居研发的科技公司悄然成立——创业者均从英特尔等知名科技企业辞职，Leslie就是其中之一。他们建立了一个纯技术团队，为工厂提供制造智能家居产品所需的软件和硬件，包括许多知名品牌APP编程、云服务、模块固件等然后由这些品牌销售。两三年后，我一直想用技术做出真正好的产品Leslie而团队，逐渐发现了躲在幕后做技术宅的缺点，并有了走上舞台自己销售的想法。

   

   与终端用户脱节，产品改进多为无用

   

   当产品销售给消费者时，不掌握技术的卖家和品牌只能向技术解决方案提供商寻求帮助。但从客户服务到运营总监，再到负责人，这种与终端用户脱节的消费者需求实际上被雾化了；问题本身的描述不准确，我们根本无法解决，Leslie说。这种情况在产业链下游，无法直接接触终端用户，让他们深感被动和焦虑。Leslie说有时候一个产品来回改进，发现反馈问题的用户家里路由器有问题。

   

   向台前转变，掌握自己销售和品牌的话语权

   

   躲在幕后只提供技术解决方案，不能真正产品。Leslie很快，团队就开始讨论另一条向舞台转变的智能创业之路。

   

   一根筋的技术宅思维可能恰到好处~如果你想快速解决问题，你必须找到正确的方法。

   

   下定决心自己做销售和品牌后，Leslie与团队比较了多个电子商务网站，发现亚马逊始终向用户推荐合适的产品的目的是一致的。自从我们决定走向舞台以来，我们一直专注于中国智能制造品牌的海洋和世界舞台。这不仅符合亚马逊的灵魂，也是我们快速向全球消费者展示自己的捷径。Leslie因此，2019年，Leslie入驻了亚马逊，正式从幕后走到台前，开始了他们的中国智造出海路。

   

   02虽有技术硬实力的大优势

   

   但出海路上也有阻挡航线的困难

   

   从幕后到舞台，纯技术团队也知道自己的优缺点。Leslie说:做智能产品，技术本身就是品牌走出去走下去的基础。但是我们一群技术宅男宅女销售和市场感到困惑

   

   优点:国内第一梯队技术硬实力

   

   Leslie和团队，已经在智能家居产品领域沉淀了4-五年来，他们对自己的技术实力给出了国内第一梯队的评价：我们非常熟悉智能家居。基本上，我们可以通过听视频中的声音来发现产品的问题，这与老司机知道哪里有问题是一样的Leslie例如，市场上技术成熟的智能门铃不仅具有视频通信功能，还配合云连接实时监控个人/社区安全保护。更重要的是，从用户需求出发，视听效果不能延迟。这种智能家居深度功能的开发，Leslie团队可以从技术上实现。有这样的力量积累，Leslie表示有足够的产品技术信心走上舞台做品牌。

   

   同时，面对市场上各种销售渠道，技术团队也可以利用技术优势：Leslie团队表示，选择亚马逊作为主要渠道的原因是从数据和算法来验证亚马逊确实在向用户推荐合适的产品。这也给了它Leslie这些技术房有很大的信心——好的产品是领先的，亚马逊有自己最大的优势。

   

   困难:0运营基础跨境电商小白

   

   然而，走向舞台的道路并不像他们想象的那么简单—纯技术团队背景和0运营基础Leslie和团队一起，亚马逊刚刚推出，就遇到了一个问题：产品选择、产品定位、广告、数据分析等电子商务运营的基本技能需要从零开始学习，甚至找不到方向。

   

   我们不知道如何使用日常操作中收到的数据，不知道什么重要，什么不重要。空有客观分析数据的能力，但找不到真正有用的信息。

   

   03智能时代出海新方法

   

   凝专业运营，聚亚马逊之优

   

   0运营经验的转型确实在一开始就让步了Leslie我觉得在舞台前不容易，但团队很快就找到了解决办法。Leslie通过不断的自我探索和亚马逊的帮助，Leslie弥补了运营上的不足，月销售额达到25万欧元！

   

   建立专业的运营团队，让专业人士做专业的事情

   

   面对巨大的经营挑战，普通人可能会在前期寻找代理经营，更快更高效地进行销售Leslie有不同的观点，他认为最好把产品技术（硬实力）、操作技能（软实力）掌握在自己手中，品牌可以走得更远。但团队中的一群技术住宅也是事实，Leslie不坚持自学成才：

   

   先找懂行、专业的人回来，这个靠谱的人组建运营团队是一种更高效、更长远的方式。

   

   在建立自己的专业运营团队的过程中，Leslie慢慢发现其实做运营和做产品的思维是很像的——要养成，要用心维护Listing优化例子：品牌修复时APP的bug更新，对应亚马逊Listing文字/图片需要相应更新，及时告知消费者完善的信息，而不是等他们发现操作不同，留下不好的评论回复，让消费者相信你是一个好产品，好品牌。

   

   亚马逊官方招聘，巩固运营基础

   

   为了彻底解决运营中的不足，Leslie还加入了亚马逊专属客户经理服务 – 成长计划。Leslie说:亚马逊本身就有FBA、为了提高站内广告工具的运营能力，我们必须首先了解这些基础。我们想成为一个国际品牌，所以我们一知道这个增长计划就加入了。独家一对一的客户经理教他们如何阅读数据，理解数据背后的含义，分析产品的发展和销售趋势：如观察产品在市场层面的位置，是增长还是下降；评估市场的位置；销售数据变化的原因等。在独家客户经理的帮助下，虽然不能说已经实现了精细运营，但团队的运营能力至少已经从幼儿园升级到小学毕业，月销售额25万欧元不是最好的证明吗？Leslie幽默总结道。

   

   04中国中国智造出海

   

   产品创新和多元智能不仅是我们的优势

   

   作为刚刚推出亚马逊的卖家，面对今年突如其来的疫情，Leslie说生意一点都不受影响也是假的:我们觉得一切都刚刚走上正轨，疫情就来了。3月份，看到销量下降，我真的很着急。但到了5月中下旬，Leslie发现销售已经逐渐回升。事实上，品牌的整体发展仍在按照计划稳步发展。未来，他们将继续深入亚马逊，稳步推进中国智能制造出海之路。

   

   坚持产品创新、多元智能的智能制造路线

   

   从亚马逊开始，Leslie团队有计划开发更多的智能产品线。他们说，除了挖掘智能门铃的深度功能外，他们还专注于恒温技术的研发。Leslie解释说，市场上公认的恒温器可能是具有学习功能的恒温器。除了打开温度调节设备外，该产品还具有突出的功能——具有学习能力。例如，每次用户在某个时间设置一定的温度时，它都会记录一次，然后一周后，它可以学习和记住用户的日常工作和休息习惯和温度偏好，算法自动生成设置方案。只要用户的生活习惯没有改变，就不再需要手动设置。

   

   这种产品，对未来愈加追求智能化的家居生活来说，是使用度和体验度俱佳的，我们也会往这种更贴合用户需求的方向出发，去强化技术，开拓多元的智能产品路线。

   

   目前，Leslie和团队已经将这种技术思维应用到新产品的研发中，推出了一款具有恒温恒湿智能计算功能的新产品，市场反应良好。

   

   产品创新不仅是我们的优势，也是许多中国同行的优势。中国智能产业具有创新实力。Leslie只要选择某一类别进行深入研究，改进技术和服务，而不是急于扩展SKU，中国智造理想可以慢慢实现创新多样化。这也是Leslie致力于智能家居产品研发的初衷。

   

   继续与亚马逊合作，实现中国智能品牌出海

   

   虽然疫情期间，Leslie亚马逊欧洲电台的销售受到了轻微影响，但他们并没有质疑亚马逊的出海捷径：我们对疫情的态度是阳光明媚的。我们相信它会逐渐改善，我们也相信国内制造能力在世界上无与伦比的优势。未来，我们将专注于海外跨境销售。Leslie表示，未来仍将关注公司的技术优势，结合亚马逊销售端的数据，找到可以与自身技术深度融合的类别，优化和扩大产品选择，逐步打造自己的智能品牌。例如，我们有信心在亚马逊德国和法国站推广恒温恒湿功能产品Top 3的。”

   

   Leslie和他的团队，带着公司从一家以技术为导向的方案提供商，到如今成长为以用户为导向的智能品牌，并通过亚马逊在海外逐渐站稳脚跟，这与他们对智能行业和中国智造的独到洞察力是分不开的。对同样想要利用技术转型、走向智造出海品牌的其他同行，Leslie也分享了自己的想法:

   

   1.在打造品牌之前，先明确自己的技术优势

   

   智能产品不这是一种快速消费品。不要跟随潮流，做任何容易销售的事情。相反，我们应该从自己的技术积累出发，充分发挥自己的优势。

   

   2.中国智能制造在国际舞台上并不逊色

   

   所谓的智能制造，一个是智能创新的力量，另一个是不会失去链的制造力。经过多年的沉淀，世界工厂已经具备了两力合一的能力。技术 制造的双重力量是我们出海道路上信心的来源。

   

   3.中国智造出海不仅是智力的竞争，也是专利意识的对抗

   

   创新的果实需要强有力的保护。无论是产品专利认证，还是加入亚马逊进行品牌注册，防止知识产权侵犯，这些都需要在早期阶段形成意识并实施，使中国的智能制造商能够无忧无虑地在海外疾驰。（资料来源：亚马逊全球商店） 以上内容属于作者的个人观点，并不代表跨境网络的地位！如有侵权，请联系我们。