平台新闻,一场大卖们的聚会，透露了哪些行业信息，2020后疫情时代如何制胜跨境电商？

平台新闻,一场大卖们的聚会，透露了哪些行业信息，2020后疫情时代如何制胜跨境电商？核心内容

                                                                                               

平台新闻，大卖家聚会，透露了哪些行业信息，如何在2020后疫情时代赢得跨境电商？

       

   

   2020年的疫情就像一面放大镜，不仅创造了持久强劲的大旺季，也扩大了卖家的优势，给卖家带来了双倍的订单增长；当然，在疫情下，卖家的劣势也暴露出来，但经过极端的考验，很多卖家的生产能力和供应链能力也得到了极大的提升和锤炼。

   

   疫情还在继续，跨境道路充满未知。跨境电商如何应对下半年的终极考验？

   

   7月10日，2020年eBay“创e会议在深圳举行，邀请eBay垂直类大卖家，行业大咖等eBay共同度势立新，与世界共赢。eBay通过对各种运营模式的深入探讨，分享平台的最新趋势和趋势，帮助卖家在后疫情时代紧跟潮流，抓住业务增长的机遇！现在让我们回顾一下创造e会上的精彩分享！

   

   更高的服务标准是买家和市场的选择

   

       

   

   图：eBay 中国国际跨境贸易部总经理郑长青

   

   在“创e会”开幕致辞中，eBay 中国国际跨境贸易部总经理郑长青表示，作为世界领先的电子商务，eBay在线交易市场最大的优势是我们有大量的自然流量，这些高质量的买家带来了大量的卖家。所以如何帮助卖家做得很好eBay生意是我们最关心的；卖家选择的原因eBay，也是因为eBay有流量，有买家，产品好卖，这些都是eBay而大多数卖家继续为买家提供更好的服务，更高质量的产品，并继续吸引消费者回购。因此，如何改善买家的购物体验也是如此eBay最重要的是。

   

   故此，eBay平台继续推出新政策实现这一目标，大力支持合规诚信经营的好卖家，淘汰不合规、无法为买家提供良好体验的卖家。新冠肺炎疫情期，eBay一系列政策规范的更新，包括物流标准和海外仓库等服务标准的更新。跨境电商市场越来越大，平台对卖家服务标准的要求也越来越高，本质上是消费者提出的。我们一直在谈论跨境零售电商的服务与线下零售服务标准相当，这不是口号，而是必须满足的市场要求。包括快速物流配送、退换货、一定质量、良好的售后服务，这是消费者在整个业态升级过程中要求我们达到的标准。在这个过程中，很多优秀的卖家审时度势，做出了相应的调整，获得了大量的流量和订单，比平时增长了好几倍。所以这也是卖家在疫情时代能抓住的大商机。郑长庆说。

   

   配送模式效用明显降低，卖家垂直化趋势更加明显

   

       

   

   图：eBay黄步进，华南区大客户经理团队主任

   

   卖方在向更高的服务标准发展的过程中，也可能面临一些挑战，如物流跟踪服务、实际库存需求、质量控制和某些市场的监管要求。在这种情况下，卖方如何更好地抓住市场商机？eBay黄步进，华南区大客户经理团队主任eBay从平台卖家属性的角度出发，对不同卖家的成长发展路径进行了深入分析，有几个明显的趋势:

   

   ·通过大规模上架产品，促进增长的效用逐年降低，卖家需要与时俱进，纠正这种大规模配送的发展战略。

   

   ·传统的跨境电子商务业务主要集中在一些30美元以下的白色品牌产品上，其中相当一部分产品受到直邮成本上升的显著影响。我们可以看到，在杂货店卖家的总销售中，主要卖家聚集效应显著，占据了大部分销售。

   

   ·就专业类别而言，垂直类别卖家的市场份额逐年增加，上升趋势明显，这是从其他不那么垂直、不那么精细的卖家那里抢劫的市场。目前，专业类别仍属于垂直卖家的马圈状态，值得深入培育。

   

   ·对于龙头品牌，我们将其描述为开发在线渠道的深水区，需要非常深入的运营才能做好。为了配合这些龙头品牌，我们的客户经理团队还将配合您分析产品定位、客户肖像分析等。我希望卖家能与您的客户经理深入合作。

   

   精彩还在继续，下一步将推出创造e会议系列文章，关于运营创新和战略转型，帮助卖家赢得疫情后，请关注！